Werkstudent Process & Content-Management (m/w/d)

REWE Group; Köln; Vor Ort; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Die REWE Group sucht einen kreativen Studenten für ihr Business Development Team in Köln. In dieser Teilzeitstelle übernimmst du Verantwortung für die Erstellung von Wissensartikeln, unterstützt Prozessoptimierungen und dokumentierst die operativen Abläufe. Freue dich auf ein innovatives Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten mit attraktiven Vergünstigungen sowie einem umfangreichen Gesundheitsangebot.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Vergünstigtes Essen in der Kantine

Flexible Arbeitszeit

Mitarbeitendenrabatt

Umfassendes Gesundheits- und Sportangebot

Karriereeinstieg durch Bindungsprogramme

Qualifikationen

• Eingeschriebener Student eines beliebigen Studiengangs.
• Gute Schreib- und Dokumentationsfähigkeiten in deutscher Sprache.
• Erste Erfahrungen mit Dokumentationstätigkeiten sind von Vorteil.

Aufgaben

• Entwicklung zielgruppengerechter Wissensartikel basierend auf Prozessen.
• Unterstützung bei Prozessoptimierungen im Bereich Process & Knowledge Management.
• Erhebung und Dokumentation operativer Kernprozesse im Customer Service.

Kenntnisse

Schreibfähigkeiten

Analytisches Denken

Eigenverantwortlichkeit

Ausbildung

Eingeschriebener Student

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Teilzeit, befristet | Start: ab Sofort | Job-ID: 904663

Was wir zusammen vorhaben:
Glaubst du, dass uns ein großartiges Kundenerlebnis im Wettbewerb abheben kann? Bist du motiviert, die Bedürfnisse unserer Kund:innen in den Mittelpunkt zu stellen und innovative Lösungen zu entwickeln? Möchtest du proaktiv dazu beitragen, dass unsere Dienstleistungen begeistern? Dann bist du in unserem Business Development Team genau richtig! Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft. Wir freuen uns auf kreative Köpfe, die gemeinsam mit uns die Kund:innen von REWE und PENNY sowie unsere vier Online-Services inspirieren. Dich erwarten spannende Herausforderungen und viel Raum für Innovation in einem dynamischen Handelsunternehmen.

Was Du bei uns bewegst:

• Du übernimmst Verantwortung: Du entwickelst eigenständig zielgruppengerechte Wissensartikel auf der Grundlage von Prozessbeschreibungen und Schulungsunterlagen.
• Du hilfst uns, besser zu werden: Du unterstützt uns bei Prozessoptimierungen und der Weiterentwicklung des Bereich Process & Knowledge Management.
• Du hast alles im Blick: Du unterstützt uns aktiv bei der Erhebung und Dokumentation unserer operativen Kernprozesse im Customer Service.

Was uns überzeugt:

• Zuallererst Deine Persönlichkeit: Du besitzt ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit und Sorgfalt.
• Du bist eingeschriebener Student eines beliebigen Studiengangs.
• Durch Deine Freude am Umgang mit Sprache und Schrift bringst Du gute Schreib- und Dokumentationsfähigkeiten in deutscher Sprache mit.
• Erste Erfahrungen mit Dokumentationstätigkeiten sind von Vorteil.
• Du bist ein kreativer Kopf, der gerne analysiert und interpretiert, um gute Lösungen zu finden.
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Produkten runden Dein Profil ab.

Was wir bieten:

Die REWE Group, als einer der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas, bietet einzigartige Voraussetzungen für alle, die etwas bewegen wollen. Entdecken Sie einen lebensnahen Arbeitgeber, der Ihnen Vertrauen schenkt, Gestaltungsfreiräume ermöglicht und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen fördert. Wer bei uns arbeitet und viel bewegt, darf auch viel erwarten:

• Attraktive Vergütung sowie vergünstigtes Essen in der Kantine.
• Flexible Arbeitszeit ohne Kernzeiten.
• Mitarbeitendenrabatt – 5% Einkaufsrabatt bei REWE und PENNY sowie weitere Rabatte beim toom Baumarkt und bei DER Touristik.
• Ein umfassendes Gesundheits- und Sportangebot.
• Vernetzt: Unternehmensweite Netzwerke der REWE Group, wie z. B. unser LGBTIQ-Netzwerk „di.to. – different together“ und das Frauennetzwerk „f.ernetzt“ für den Austausch rund um Karriere und persönliche Weiterentwicklung.
• Eine vollkommene Integration in die Teams und die jeweiligen Arbeitsabläufe, die Übernahme von verantwortungsvollen Aufgabenpaketen sowie das Lernen von und mit berufserfahrenen Kolleginnen und Kollegen.
• Mögliche Kooperationen für Abschlussarbeiten (in Abhängigkeit vom Bedarf des jeweiligen Fachbereichs).
• Karriereeinstieg: Aufnahme in das Bindungsprogramm „future steps“ mit exklusiven Events und Talentpool.

Weitere Informationen erhältst du unter jobs.rewe-group.com.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID: 904663)? Dann melde dich bei unserer Bewerbungshotline unter 0221 149-7110.

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft und Nationalität, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung oder weiterer individueller Merkmale - gleichermaßen willkommen sind.