Werkstudent People Operations & Automation (m/w/d)

Thermondo GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 17,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Hunde willkommen

Dachterrasse & flexibles Mobile Office

Trainings & Weiterbildungen

Unternehmenskultur & Team-Events

Job summary

thermondo GmbH sucht eine Werkstudentin/ einen Werkstudenten im Bereich People Operations. Du unterstützt das Team im Helpdesk, bearbeitest Abwesenheiten und pflegst Stammdaten in Personio. Mit IT- und KI‑Affinität baust Du Automatisierungen, behältst Datenqualität und trägst so zu effizienteren HR-Prozessen bei.

Du arbeitest hybrid in Berlin, mit einem Tag im Büro. Voraussetzungen sind ein laufendes Studium, gutes Deutsch (C1) und Englisch (B2).

Qualifications

• Einlaufendes Studium, idealerweise in Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften, Personalmanagement, Psychologie, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares Fach.
• Ausgeprägte IT- und KI-Affinität, idealerweise mit dem Anspruch, eigene Automatisierungen zu bauen.
• Neue Tools und Systeme erschließt Du Dir schnell. Google Workspace sowie Excel bzw. Google Sheets sind Dir vertraut, Personio oder HRIS kennst Du vielleicht.
• Reporting-Tools wie Looker interessieren Dich.

Responsibilities

• Als First Level Support des People Operations Teams eingehende Anfragen im People Helpdesk (JSM) sichten, kategorisieren und an passende Ansprechpartner weiterleiten.
• Urlaub, Krankmeldung, Sonderurlaub und weitere Abwesenheiten eigenständig klären und Kolleg/innen serviceorientiert unterstützen.
• Abwesenheiten und Personalstammdaten in Personio pflegen, Datenqualität und DSGVO beachten.
• SOPs, Vorlagen und Wissensartikel mithilfe von KI aktuell halten.
• Automatisierungen in Personio oder KI-Tools bauen und HR-Reports schrittweise übernehmen.

Skills

IT- und KI-Affinität

Deutsch C1

Englisch B2

Kundenservice

Ticket-Management (Jira Service)

Education

Studium in Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften, Personalmanagement, Psychologie, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares

Tools

Jira Service Management

Personio

Looker

Google Workspace

Excel/Google Sheets

Job description

Wir suchen

…Dich, alsWerkstudent People Operations (m/w/d), um gemeinsam mit uns bei thermondo einen wichtigen Beitrag zur Klimaneutralität zu leisten. Mit Deinem Interesse an erneuerbaren Energien und Deiner Identifikation mit unseren Werten, unser Wort zählt, jeden Tag besser und zusammen stärker, schaffst Du einen echten Mehrwert für uns alle.

We're looking for

Wenn Du daran Spaß hast

• AlsFirst Level Supportdes People Operations Teams eingehende Anfragen im People Helpdesk (JSM) zu sichten, richtig zu kategorisieren und an die passenden Ansprechpartner:innen im People Team weiterzuleiten
• Standardanfragenzu Urlaub, Krankmeldung, Sonderurlaub und weiteren Abwesenheiten eigenständig, präzise und innerhalb der vereinbarten Bearbeitungszeiten zu klären und Kolleg:innen dabei serviceorientiert zu unterstützen
• Abwesenheiten und Personalstammdaten inPersoniozu pflegen, mit Blick auf Datenqualität und DSGVO
• SOPs, Vorlagen und Wissensartikelmithilfe von KI aktuell zu halten, sobald sich ein Prozess ändert
• Wiederkehrende Muster in Tickets zu erkennen, darauseigene Automatisierungenin Personio oder mit KI-Tools zu bauen und nach der Einarbeitung Schritt für Schritt kleinere HR-Reports zu übernehmen

If you enjoy this

Thermondo lädt dich herzlich zu unserem Held:innentag ein:

Deine Aufgaben

Und Dich hier wiedererkennst

• Einlaufendes Studium, idealerweise in Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften, Personalmanagement, Psychologie, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fach
• AusgeprägteIT- und KI-Affinität, idealerweise mit dem Anspruch, eigene Automatisierungen zu bauen. Neue Tools und Systeme erschließt Du Dir schnell. Google Workspace sowie Excel bzw. Google Sheets sind Dir vertraut, Personio oder ein anderes HRIS kennst Du vielleicht schon, und Reporting-Tools wie Looker interessieren Dich
• Keine Berufserfahrung nötig, denn Sorgfalt, Verbindlichkeit und Lernbereitschaft zählen für uns mehr als ein langer Lebenslauf. Erste praktische Erfahrung in HR, Kundenservice, Verwaltung oder mit einem Ticketsystem wie Jira Service Management ist ein Plus
• Einestrukturierte, effiziente Arbeitsweise: Anfragen erledigst Du zuverlässig und fristgerecht, auch wenn viele gleichzeitig eintreffen
• Klare, freundliche und serviceorientierteschriftliche Kommunikationmit Mitarbeitenden und internen Schnittstellen, sicher aufDeutsch (C1) und Englisch (B2)
• Sorgfalt, Diskretionund ein sicherer Umgang mit personenbezogenen Daten
• Eigenständige Priorisierung,Ownershipfür Deinen Ticket-Bereich, den Du nach der Einarbeitung selbstständig betreust, und ein gutes Gespür dafür, wann ein Anliegeneskaliertwerden muss

And recognise yourself here

Dein Profil

Wann & Wo?

Was erwartet Dich?

Was wir Dir bieten

• Deine Leistung verdient Anerkennung, daher verdienst du bei uns ab 15 Euro pro Stunde.*
• Einen Job mit Sinn, einer klaren Vision und der seltenen Gelegenheit, mit einem der größten CleanTechs Deutschlands aktiv mitzugestalten.
• Eine Unternehmenskultur, die Menschen quer durch die Gesellschaft zusammenbringt – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter oder Hintergrund.
• Ein modernes Office mitten in Berlin-Kreuzberg mit Dachterrasse, in dem auch Hunde willkommen sind.
• Arbeite flexibel im Mobile Office und mindestens einen Tag im Büro.
• Monatliche Unternehmensevents wie Lunch & Learn und Drinks & Action.
• Bilde Dich weiter! Regelmäßige Möglichkeiten für Trainings und Fortbildungen durch unser eigenes Learning & Development Team oder externe Coaches.
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei über 100 Partner:innen.

What we have to offer

Deine Vorteile auf einen Blick

Your benefits at a glance

Meta Description

Über uns

Jede Bewerbung ist willkommen bei uns - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität. Wir sind überzeugt, jeder Mensch ist wertvoll und verdient eine faire Chance.
Kein Haus gleicht dem anderen, aber für jeden von uns ist es ein Zuhause. Es steht für das, was uns ausmacht, was uns wichtig ist. Hier wollen wir seit jeher geborgen, sicher und ungestört sein.
Aber wir glauben, beim eigenen Heim geht es künftig um mehr - nämlich um die Generationen, die nach uns kommen. Wir glauben, unsere Häuser können mehr! Sie können elektrifiziert, intelligent, efficient, unabhängig und klimaneutral sein. Wir glauben, klimaneutrales Wohnen sollte für jeden zugänglich, erschwinglich und einfach sein. Und mit jeder Wärmepumpe vor unseren Häusern, jeder Photovoltaikanlage auf unseren Dächern und jeder Wallbox in unseren Garagen leisten wir einen Beitrag für klimaneutrales Wohnen.
Wir glauben nicht nur an klimaneutrales Wohnen – wir ermöglichen es.
Für Millionen von Eigenheimen. Gemeinsam. Jeden Tag. Heim für Heim.

About us

Dein Bewerbungsprozess

• Überzeugt Dein CV? Dann gehst Du mit Vanessa(Talent Acquisition Managerin) in einen ersten Austausch.
• Besteht von beiden Seiten Interesse, steigst Du mit Vivian (Senior People Operations Manager) tiefer in die Position ein.
• Anschließend lernst Du zwei Deiner zukünftigen Teamkolleg:innen kennen.
• Sind alle glücklich? Herzlich willkommen bei thermondo!

Your application process

Los geht's

Das ist genau die Herausforderung, nach der Du suchst? Dann warte nicht länger und bewirb Dich bei uns. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

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Das sind wir