Werkstudent Online-Banking Kundenservice

Bank für Sozialwirtschaft Aktiengesellschaft; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine Bank sucht eine Unterstützung in Form eines immatrikulierten Studenten (d/m/w) für eine Assistenzstelle in der Kundenbearbeitung. Der Job beinhaltet die eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und die Administration von Zugängen im Electronic Banking. Neben einem angenehmen Arbeitsumfeld in zentraler Lage bieten wir flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit des mobilen Arbeitens und zahlreiche Zusatzleistungen wie Networking-Veranstaltungen und Mitgliedschaften.

Leistungen

Urban Sports Club-Mitgliedschaft

Networking-Veranstaltungen

Ergonomische Arbeitsplätze

Kostenlose Getränke & Kaffee

Qualifikationen

• Erfahrung im Finanzdienstleistungs- oder artverwandten Umfeld von Vorteil.
• Hands-on-Mentalität und gutes Zeitmanagement.
• Empathie und Kommunikationsvermögen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenaufträgen schriftlich und telefonisch.
• Administration Electronic Banking Zugänge.
• Unterstützung der Geschäftsstellen bei der Kundenberatung.

Kenntnisse

Team- und dienstleistungsorientierte

Eigeninitiative

Kommunikationsvermögen

Ausbildung

Immatrikulierter Student

Jobbeschreibung

Bank für Sozialwirtschaft Aktiengesellschaft

Das sind Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung unserer sowohl schriftlich als auch telefonisch eingehenden Kundenaufträge
• Du administrierst Electronic Banking Zugänge (Online Banking und EBICS) unserer Kunden
• Du erstellst und prüfst Verträge
• Kundenkontakt, schriftlich oder telefonisch, zu Rückfragen
• Du unterstützt unsere Geschäftsstellen bei der Umsetzung einer qualifizierten Kundenberatung
• Du bist die Schnittstelle zu weiteren Abteilungen unserer Bank und sorgst für einen reibungslosen Arbeitsablauf

Das bringst Du mit:

• Immatrikulierter Student (d/m/w)
• Erfahrung im Finanzdienstleistungs- oder artverwandten Umfeld von Vorteil
• Team- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
• Hands-on-Mentalität und gutes Zeitmanagement
• Empathie und Kommunikationsvermögen

Das bieten wir:

• 20 Wochen-Stunden-Vertrag (in den Semesterferien nach Absprache bis zu 39 Wochenstunden, in der Klausurphase kann die Arbeitszeit entsprechend reduziert werden)
• Einen Stundenlohn von bis zu 15,00 EUR / Stunde, je nach Qualifikation
• Nach Einarbeitung: mobiles Arbeiten nach Absprache
• Urban Sports Club-Mitgliedschaft – Bezuschussung 25 € (Brutto)
• Networking-Veranstaltungen für unsere Nachwuchskräfte, z.B. auch ein Buddy-Programm
• Wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Praktische Arbeitserfahrung in einem nachhaltigen Unternehmen
• Moderne Büros mit ergonomischen Arbeitsplätzen (z.B. höhenverstellbaren Schreibtischen)
• Zentrale Lage: Am Kölner Rheinufer, nur 10 Minuten vom Hauptbahnhof und 5 Minuten zur KVB-Haltstelle Reichenserger Platz

Standort: Köln | Start: 01.09.2024

Das sind Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung unserer sowohl schriftlich als auch telefonisch eingehenden Kundenaufträge
• Du administrierst Electronic Banking Zugänge (Online Banking und EBICS) unserer Kunden
• Du erstellst und prüfst Verträge
• Kundenkontakt, schriftlich oder telefonisch, zu Rückfragen
• Du unterstützt unsere Geschäftsstellen bei der Umsetzung einer qualifizierten Kundenberatung
• Du bist die Schnittstelle zu weiteren Abteilungen unserer Bank und sorgst für einen reibungslosen Arbeitsablauf

Das bringst Du mit:

• Immatrikulierter Student (d/m/w)
• Erfahrung im Finanzdienstleistungs- oder artverwandten Umfeld von Vorteil
• Team- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
• Hands-on-Mentalität und gutes Zeitmanagement
• Empathie und Kommunikationsvermögen

Das bieten wir:

• 20 Wochen-Stunden-Vertrag (in den Semesterferien nach Absprache bis zu 39 Wochenstunden, in der Klausurphase kann die Arbeitszeit entsprechend reduziert werden)
• Einen Stundenlohn von bis zu 15,00 EUR / Stunde, je nach Qualifikation
• Nach Einarbeitung: mobiles Arbeiten nach Absprache
• Urban Sports Club-Mitgliedschaft – Bezuschussung 25 € (Brutto)
• Networking-Veranstaltungen für unsere Nachwuchskräfte, z.B. auch ein Buddy-Programm
• Wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Praktische Arbeitserfahrung in einem nachhaltigen Unternehmen
• Moderne Büros mit ergonomischen Arbeitsplätzen (z.B. höhenverstellbaren Schreibtischen)
• Zentrale Lage: Am Kölner Rheinufer, nur 10 Minuten vom Hauptbahnhof und 5 Minuten zur KVB-Haltstelle Reichenserger Platz
• Kostenlose Getränke & Kaffee

Mit unseren Finanz- und Serviceleistungen wollen wir gemeinsam mit unseren Kunden aus Gesundheitswesen, Sozial- und Bildungsbereich die Zukunft einer sozialen Gesellschaft vorantreiben. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Miteinander, Verantwortung und Vielfalt. Bring Deine Erfahrungen und neuen Ideen bei uns ein und entwickle Dich in einer sinnstiftenden Tätigkeit weiter. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Erste Einblicke in unser Unternehmen, die Projekte und unsere Kultur erhältst du u.a. auf unserem Webseite. Sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit dem frühesten Eintrittstermin und gerne auch weitere Unterlagen zu!