Werkstudent (m/w/d) Kundenservices

Messe Stuttgart Inc; Stuttgart; Hybrid; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Deutschlandticket Zuschuss

Flexibles Arbeitszeitmodell

Bezahlung über dem Mindestlohn

Job summary

Die Landesmesse Stuttgart GmbH & Co. KG sucht ab sofort eine/n Werkstudent/in (m/w/d) im Bereich Kundenservices. Sie koordiniert Serviceleistungen für Aussteller und Besucher, bearbeitet Aufträge und unterstützt die Vertriebsaktivitäten auf nationaler und internationaler Ebene.

Ihr Profil umfasst ein BWL-Studium oder kaufmännische Ausbildung, gute Englischkenntnisse und sichere MS-Office-Kenntnisse. Flexibilität, Teamfähigkeit und Bereitschaft zum Wochenenddienst runden das Profil ab.

Qualifications

• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Sehr sicher im Umgang mit MS-Office und gängigen CRM-/Webshop-Systemen.
• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung.
• Bereitschaft zur Wochenendarbeit und zeitliche Flexibilität.

Responsibilities

• Beantwortung von Anfragen von Ausstellern und Besuchern per Telefon, E-Mail oder Fax.
• Betreuung nationaler und internationaler Aussteller sowie Messebauer während Aufbau, Laufzeit und Abbau.
• Unterstützung im Servicecenter vor Ort und Koordination von Vertriebsaktivitäten.

Skills

Englischkenntnisse

Kundenservice

Serviceorientierung

Organisation

Wochenendbereitschaft

Education

Betriebswirtschaftslehre Studium oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

CRM-Systeme

Webshop-Systeme

Job description

Wir suchen ab sofort eine/n Werkstudent (m/w/d) Kundenservices. Das Themenfeld Stuttgart Messe Services koordiniert bei Eigen- und Gastveranstaltungen die umfangreichen Serviceleistungen für AusstellerInnen und BesucherInnen, bearbeitet Kundenaufträge und steuert eine Vielzahl an Vertriebsaktivitäten. Das Tätigkeitsfeld Kundenservice & Sales ist hierbei zentraler Ansprechpartner innerhalb des Unternehmens für die Themen Ausstelleranfragen und Besucheranfragen.

Ihr Tätigkeitsbereich

• Beantwortung von Austelleranfragen (telefonische Serviceline, E-Mail, Fax)
• Beantwortung von Besucheranfragen (telefonische Serviceline, E-Mail)
• Betreuung unserer nationalen und internationalen AusstellerInnen sowie MessebauerInnen während den Auf- und Abbauzeiten sowie der Messelaufzeit im Servicecenter vor Ort.

Ihr Profil

• Studium der Betriebswirtschaftslehre, abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Englischkenntnisse
• Sehr sicher im Umgang mit MS-Office
• Erste Erfahrungen in der Anwendung von CRM-Systemen sowie Webshop-Systemen sind von Vorteil
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Qualitätsverständnis und hohe Serviceorientierung
• Bereitschaft für Arbeit am Wochenende und zeitliche Flexibilität

Unser Angebot

• Werkstudententätigkeit im Umfang von mind. 12 Stunden in der Woche
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Bezahlung über dem Mindestlohn
• Kreative Tätigkeit mit viel Potential, um dazuzulernen und zu wachsen

Landesmesse Stuttgart GmbH & Co. KG
Theodora Moutsaki
Personal & Organisation
Messepiazza 1
70629 Stuttgart
Tel: [phone]
www.messe-stuttgart.de