Werkstudent (m/w/d) IT-Support

univativ GmbH; Mannheim; Hybrid; Vertraulich; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine renommierte Projekt- und Personaldienstleisterfirma sucht einen Werkstudenten im IT-Support in Mannheim. Hier übernimmst du Verantwortung in einem dynamischen Team, unterstützt bei 1st- und 2nd-Level-Support, installierst Systeme und dokumentierst Störungen. Ideal für Studenten der Informatik oder Wirtschaftsinformatik, ce poste offre une expérience précieuse et diverses possibilités de formation professionnelle.

Leistungen

Remote-Arbeit möglich

Bis zu 2.000 € Prämie für Weiterempfehlungen

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Support von IT-Systemen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, guter Umgang mit Kunden.

Aufgaben

• Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports.
• Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen.
• Dokumentation von Störungen im Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Verständnis

Kundenberatung

Ausbildung

laufendes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Ab sofort, Bis Ende des Jahres, mit Option auf Verlängerung | 16 bis 20 Stunden pro Woche | Mannheim | IT-Branche | Werkstudent | 13 bis 15 € pro Stunde | Projekt-ID A202445488_15S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Egal welche Störung beim Anwender auftritt, Du kennst die passende Lösung? Wenn Du Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung hast und Kenntnisse der gängigen Datenbanken und Server mitbringst, ist unser Projekte im IT-Support genau das Richtige für Dich.

In diesem spannenden Projekt bei unserem Kunden unterstützt Du ein dynamisches und engagiertes Team in einer verantwortungsvollen Position, lernst die Branche dadurch umfassend kennen und arbeitest mit unterschiedlichen Partnerfirmen zusammen. Du suchst einen vielversprechenden Karriereeinstieg? Dann schick' uns noch heute Deine Bewerbung!

Aufgaben

• Die Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports gehört zu Deinen Hauptaufgaben
• Zudem übernimmst Du die Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen im Client Bereich
• Du sorgst für die Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
• Unterstützung bei IT-Projekten wie Rollouts runden Dein Aufgabenprofil ab

Qualifikation

• Laufendes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik
• Erste Erfahrungen im Support sowie ein gutes IT-Verständnis
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie gepflegter Umgang mit Kunden

Benefits

• Einen Stundenlohn zwischen 13 € und 15 €
• Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
• Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
• Eine persönliche Projektbetreuung

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung