Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundenempfang

Porsche Niederlassung Hamburg GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Automobilunternehmen in Hamburg sucht einen Werkstudenten (m/w/d) für das Welcome Management. Du repräsentierst das Unternehmen als erster Ansprechpartner im Showroom und bist für die freundliche Betreuung der Besucher verantwortlich. Die Stelle erfordert Organisationstalent, Serviceorientierung und gute Englischkenntnisse. Außerdem bringst du bereits Erfahrung in vergleichbarer Position mit und bist fit im Umgang mit MS Office. Flexible Arbeitszeiten sind erforderlich, einschließlich Samstagsdiensten.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
• Idealerweise erste gastronomische Erfahrung.
• Vertrautheit mit modernen Etikette-Standards.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden und Gäste im Showroom.
• Professioneller Empfang und Betreuung der Besucher.
• Koordination des Begrüßungs- und Betreuungsprozesses.
• Administrative Unterstützung im Sales- und After-Sales-Bereich.

Kenntnisse

MS Office Kenntnisse

Serviceorientierung

Freundliches Auftreten

Gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Unternehmensprofil

Kennziffer: J000017373
Einstiegsart:Werkstudententätigkeit
Einsatzort: Hamburg
Gesellschaft: Porsche Niederlassung Hamburg GmbH

Die Porsche Niederlassung Hamburg GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Porsche Deutschland GmbH. Unsere drei Standorte in Hamburg vertreiben mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unsere weit über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Sales, After Sales, Marketing und Verwaltung sind Experten rund um die Produkte und die Marke Porsche.
Wir machen das Erlebnis und die Faszination Porsche noch greifbarer. Hast auch du Benzin im Blut – dann geh mit uns auf unseren weiteren Erfolgskurs.

Weitere Infos zu Porsche in Hamburg findest du hier: https://www.porsche-in-hamburg.de/

Aufgaben

Geh mit uns gemeinsam auf unseren weiteren Erfolgskurs! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort als zentralen Teil unseres Welcome Managements – die Visitenkarte unseres Hauses und das erste Gesicht für unsere Kunden.

Du liebst Abwechslung im Arbeitsalltag, gehst offen auf Menschen zu und erkennst die Bedeutung eines professionellen und herzlichen Empfangs? Dann wirst du dich in den folgenden Aufgaben wiederfinden:

• Repräsentanz der Niederlassung als erster persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden und Gäste im Showroom
• Professioneller Empfang und herzliche Betreuung unserer Besucher – von der Begrüßung bis zur Weiterleitung an den passenden Fachbereich
• Koordination des gesamten Begrüßungs- und Betreuungsprozesses, um sicherzustellen, dass Kunden schnell, freundlich und effizient an die richtige Stelle gelangen
• Sicherstellung eines reibungslosen Kommunikations- und Informationsflusses zwischen Kunden, Verkauf, Service und weiteren internen Bereichen
• Umsetzung und Weiterentwicklung der Porsche Standards in der Gastgeberrolle
• Sicherstellung eines sauberen, ordentlichen und einladenden Wartebereichs/Carrera Lounge
• Annahme und professionelle Weiterleitung von Telefonaten für den gesamten Standort
• Administrative Unterstützung im Sales- sowie After-Sales-Bereich
• Pflege des Bestands und Durchführung kleinerer Inventuren von Auslieferungsgeschenken
• Samstagsdienste erforderlich

Anforderungen

Erfahrung und Know-how: Du hast bereits Berufserfahrung in vergleichbarer Position und bist fit im Umgang mit den MS Office Tools. Idealerweise bringst du zudem erste gastronomische Erfahrung oder Servierkompetenzen mit und bist mit modernen Etikette- und Knigge-Standards vertraut.

Persönlichkeit: Ein repräsentatives, souveränes und freundliches Auftreten zeichnet dich aus. Du bist gerne Gastgeber, besitzt ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung, hervorragende Umgangsformen sowie ein sicheres Gespür für unterschiedliche Situationen. Small Talk gehört für dich selbstverständlich dazu – du kommunizierst klar, empathisch und selbstbewusst, sowohl persönlich als auch am Telefon. Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Arbeitsweise: Du bist ein Organisationstalent mit sehr guter Auffassungsgabe und setzt Arbeitsanweisungen schnell und zuverlässig um. Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement gehört für dich ebenso dazu wie ein strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsstil und verlässliche Kommunikationsstärke.

Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Sache, bewegst dich gern in einem dynamischen Umfeld und hast Freude daran, unseren Kunden bereits beim ersten Kontakt ein herausragendes Erlebnis zu bieten.

Hinweise zur Bewerbung