Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support

International School of Management; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Die International School of Management in Hamburg sucht einen Werkstudenten (m/w/d) für den IT Service & Support. In dieser Rolle unterstützen Sie das IT-Team und helfen Studierenden sowie Mitarbeitenden bei technischen Fragen. Ideale Kandidaten sollten ein Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik absolvieren, hohe Serviceorientierung mitbringen und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse vorweisen.

Leistungen

Spannende und herausfordernde Aufgaben

Umfangreiche Einarbeitung

Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Studierende im Bereich Informatik, idealerweise im Hauptstudium.
• Hohe Service- und Kundenorientierung.
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Unterstützung des internen IT-Teams als persönlicher Ansprechpartner.
• Behebung von Störungen bei Hard- und Softwareproblemen.
• Bearbeitung von Tickets im Helpdesk.

Kenntnisse

Service- und Kundenorientierung

Organisationsfähigkeit

Problemlösungsfähigkeiten

Sprachkenntnisse in Deutsch

Sprachkenntnisse in Englisch

Ausbildung

Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support, Hamburg

Die International School of Management (ISM) ist eine staatlich anerkannte Hochschule und zählt zu den führenden privaten Hochschulen in Deutschland. An Standorten in Dortmund, Frankfurt/Main, München, Hamburg, Köln, Stuttgart und Berlin wird in kompakten und anwendungsbezogenen Studiengängen der Führungsnachwuchs für international orientierte Wirtschaftsunternehmen ausgebildet. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie seit Herbst 2021 das Fernstudium. In Hochschulrankings schafft es die ISM mit hoher Lehrqualität, Internationalität und Praxisbezug regelmäßig auf die vordersten Plätze.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt jeweils einen

Werkstudenten (m/w/d) für den IT Service & Support

Das übernehmen Sie:

• Sie unterstützen das interne IT-Team und sind persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) am Campus für unsere Studierenden, Mitarbeitende und Dozierende bei technischen Fragen
• Sie beheben Störungen bei Problemen der Hard- und Software inklusive peripherer Technik
• Sie bearbeiten Tickets in unserem campusübergreifenden Helpdesk
• Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite

Das bringen Sie mit:

• Sie absolvieren ein Studium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine gute Organisationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich
• Spaß an der selbstständigen Suche nach Problemlösungen
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Das bieten wir Ihnen:

• Spannende und herausfordernde Aufgaben an einer modernen Hochschule
• Umfangreiche Einarbeitung in einer angenehmen und kollegialen Arbeitsatmosphäre
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und kurze Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten, damit Ihr Studium neben dem Beruf nicht zu kurz kommt
• Corporate Benefits

Sie passen zu uns und möchten unser Team verstärken? Dann bewerben Sie sich gerne mit Ihren ausführlichen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Immatrikulation und Zeugnisse) unter Angabe des Arbeitsortes, des möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung bis spätestens zum 15.08.2024