Werkstudent (m/w/d) Front Office

GBI Development GmbH; Berlin, Blaustein; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Hotelmanagement sucht einen engagierten Teamplayer, der Freude am Umgang mit Menschen hat. In dieser spannenden Rolle bist du verantwortlich für den Empfang und die Betreuung internationaler Gäste, sorgst für einen reibungslosen Check-In und Check-out und unterstützt das Team bei der Umsetzung hoher Qualitätsstandards. Du wirst Teil eines kollegialen Umfelds, das persönliche Weiterentwicklung durch Trainingsangebote und regelmäßige Feedbackgespräche fördert. Wenn du ein Organisationstalent bist und gerne in einem dynamischen Team arbeitest, dann ist diese Position genau das Richtige für dich!

Leistungen

Kollegiale Teamatmosphäre

Zugriff auf Rabatt-Portal

Vergünstigte Übernachtungen

Trainingsangebote (E-Learning)

Regelmäßige Feedbackgespräche

Qualifikationen

• Aktuell im Studium Hotelmanagement oder Tourismusmanagement mit mindestens 2 Semestern.
• Erste Berufserfahrung in der Hotelbranche ist von Vorteil.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung internationaler Gäste für einen reibungslosen Check-In und Check-out.
• Unterstützung bei der Sicherstellung der Qualitätsstandards für die beste Gästeerfahrung.

Kenntnisse

Hotelmanagement

Tourismusmanagement

Kommunikation in Deutsch

Kommunikation in Englisch

IT-Kenntnisse

Organisationstalent

Teamarbeit

Ausbildung

Studium im Hotelmanagement oder Tourismusmanagement

Tools

Outlook

Jobbeschreibung

Wer wir sind.

Dieses Know How bringst Du mit.

• Studium- Du studierst aktuell Hotelmanagement, Tourismusmanagement oder ähnliches und hast noch mindestens 2 Semester vor Dir
• Erfahrung im Hotelgewerbe– Idealerweise weist Dein Lebenslauf schon erste Berufserfahrung in der Hotelbranche auf
• Freude am Umgang mit Menschen – Dein Lächeln ist ansteckend und Du bist ein echter Teamplayer
• Organisationstalent– Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und bist ein Multitasking-Profi
• Sprachkenntnisse – Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus
• Gute IT-Kenntnisse– Du bist versiert im Umgang mit Outlook und hast Spaß im Umgang mit digitalen Tools

Das bieten wir Dir.

• Kollegiale Teamatmosphäre: Durch ein hervorragendes Arbeitsklima mit einem abwechslungsreichem und anspruchsvollem Aufgabenbereich
• Goodies für Dich und Deine Familie: Wie z.B. Zugriff auf ein umfangreiches Rabatt-Portal und vergünstigte Übernachtungen in unseren SMARTments business und connect Häusern
• Persönliche Weiterentwicklung: Mit zahlreichen Trainingsangeboten (E-Learning) und regelmäßigen Feedbackgesprächen

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltswunsches über unser Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite.

Das bewirkst Du bei uns.

• Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste- Du sorgst dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Sekunde an willkommen fühlen und garantierst einen reibungslosen Check-In und Check-out
• Umsetzung der Qualitätsstandards– Du unterstützt unser Team bei der Sicherstellung der Einhaltung unserer hohen Standards und unsere Gäste die beste Erfahrung machen
• Reservierungsmanagement– Du unterstützt unser Central Reservations Office bei der Koordination von Buchungen und hast bei Gästeanfragen immer die passende Antwort parat, egal ob telefonisch, per E-Mail oder persönlich
• Regelmäßige Zimmerchecks– Du hilfst bei der stichprobenartigen Überprüfung der Zimmer auf Sauberkeit und Ordnung, um sicherzustellen, dass alles den hohen Ansprüchen unserer Gäste entspricht
• Unterstützung des Teams– Ob im Tagesgeschäft oder bei Sonderprojekten, Du packst gerne mit an

Kontaktdaten

SMARTments business Betriebsgesellschaft mbH
Frau Lisa Hechtfischer
Am Weichselgarten 11-13 | 91058 Erlangen
09131/53382-52