Werkstudent (m/w/d) Customer Service

Attends GmbH; Frankfurt, Schwalbach am Taunus; Hybrid; EUR 17,000 - 24,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Hybrides Arbeiten

Bezahlung von 15€ pro Stunde

Umfassende Schulungsphase

Mentoringprogramm

Projektbezogene Zusammenarbeit

Job summary

Attends GmbH in Schwalbach am Taunus sucht eine engagierte Teilzeitkraft (15–20 Stunden/Woche) zur telefonischen und schriftlichen Beratung von Neu- und Bestandskunden. Die Stelle bietet hybrides Arbeiten mit ca. 80% Homeoffice und eine umfassende Einarbeitungsphase vor Ort.

Sie arbeiten flexibel, nutzen Genesys und MS Office, und nehmen an regelmäßigen Schulungen teil. Voraussetzungen: laufendes Studium und sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifications

• Laufendes Studium idealerweise in wirtschaftlichen oder gesundheitswissenschaftlichen Bereichen.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Präzision
• Gute Computerkenntnisse (MS Office)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse vorteilhaft

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden
• Nutzung der hausinternen Telefonanlage Genesys
• Dokumentation der Kundeninteraktion in firmeneigenen IT-Systemen
• Selbstständige Durchführung von Projekten
• Teilnahme an Schulungen zu Produkt- oder Unternehmensrichtlinien

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Verlässlichkeit

Genauigkeit

Deutschkenntnisse

Education

Laufendes Studium in Wirtschaft/ Gesundheitswissenschaften/ Kommunikationswissenschaften

Tools

Genesys

MS Office

Job description

Sales & MarketingDezentral hybrid , Frankfurt,GermanySchwalbach,Germany

Wir bei Attends vertreiben innovative Produkte für Menschen mit Blasenschwäche und Inkontinenz.

Als Teil des internationalen Konzerns Attindas Hygiene Partners setzen wir auf Qualität und Innovation.

Unser Motto “Making it personal” gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für unsere Mitarbeiter. Wir suchen nach Menschen, die etwas bewegen möchten!

Für unseren Standort in Schwalbach am Taunus suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als:

hoher Homeoffice Anteil

15 bis 20h / Woche

Deine Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden
• Nutzung der hausinternen Telefonanlage (Genesys)
• Dokumentation der Kundeninteraktion anhand firmeneigener IT- Systeme
• Selbstständige Durchführung von Projekten
• Teilnahme an obligatorischen Schulungen, um über Änderungen der Produkt- oder Unternehmensrichtlinien auf dem Laufenden zu bleiben

Das zeichnet Dich aus:

• Laufendes Studium – idealerweise in einem wirtschaftlichen, gesundheitswissenschaftlichen oder kommunikationswissenschaftlichen Studiengang
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit
• Verlässlichkeit und Genauigkeit
• Gute Computerkenntnisse (MS Office)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten Dir:

• Flexible Arbeitszeiten, angepasst an Deine universitären Verpflichtungen
• Umfangreiche und persönliche Schulungs- und Einarbeitungsphase vor Ort in Schwalbach am Taunus über eine Woche
• Hybrides Arbeiten mit ca. 80% Homeoffice
• Vergütung von 15€ / Stunde
• Mentoringprogram mit Ansprechpartner
• Interessante Aufgaben rund um medizinische Hilfsmittel
• Projektbezogene Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen

Attindas ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Qualifizierte Bewerber werden ohne Rücksicht auf Alter, Rasse, Hautfarbe, Geschlecht (einschließlich Geschlechtsidentität oder Geschlechtsausdruck, sexuelle Orientierung und Schwangerschaft), Familienstand, Religion, Herkunft, genetische Veranlagung, Behinderung oder Veteranenstatus berücksichtigt.