Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

STUDENTpartout; Wuppertal; Vor Ort; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten nach Absprache

Moderne Firmenlaptop

Gesunde Kantinenmahlzeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

akf-Gruppe sucht eine/n Werkstudenten (m/w/d) zur eigenständigen Bearbeitung von Vertragsangelegenheiten rund um aktive Kundenverträge, telefonischer und schriftlicher Unterstützung von Kunden und Geschäftspartnern sowie zur Mitarbeit an Prozessoptimierungen. Mit wachsender Erfahrung übernimmst du weitere spannende Aufgaben.

Du bist eingeschriebener Student der BWL/Wirtschaftswissenschaften, bringst idealerweise erste kaufmännische Erfahrung mit, arbeitest sorgfältig, selbstständig und

Qualifikationen

• Eingeschriebener Student der BWL, VWL oder vergleichbaren Studiengangs.
• Idealerweise erste praktische Erfahrungen im kaufmännischen Bereich.
• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
• Zuverlässig, eigenständig und teamfähig.
• Schnelle Auffassungsgabe und hohes Engagement.

Aufgaben

• Vertragsangelegenheiten rund um aktive Kundenverträge eigenständig bearbeiten.
• Kunden und Geschäftspartner telefonisch sowie per E-Mail unterstützen.
• Anfragen selbstständig bearbeiten und serviceorientierte Lösungen finden.
• Bei der Optimierung interner Prozesse mitwirken und eigene Ideen einbringen.
• Mit zunehmender Erfahrung weitere Aufgaben übernehmen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Sorgfältige Arbeitsweise

MS Office

Excel

Kundenorientierung

Engagement

Ausbildung

Eingeschriebener Student (m/w/d) der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs

Tools

MS Office

Excel

Jobbeschreibung

Aufgaben:

Du bearbeitest Vertragsangelegenheiten rund um aktive Kundenverträge eigenständig und zuverlässig im Rahmen deiner Kompetenzen. Du unterstützt unsere Kunden und Geschäftspartner telefonisch sowie per E-Mail und findest passende Lösungen für ihre Anliegen. Du kümmerst dich selbstständig um Anfragen und trägst zu einer schnellen und serviceorientierten Bearbeitung bei. Du wirkst bei der Optimierung unserer internen Prozesse mit und bringst eigene Ideen zur Verbesserung ein. Mit zunehmender Erfahrung und je nach Interesse kannst du nach und nach weitere spannende Aufgaben übernehmen.

Qualifikation:

• Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Idealerweise verfügst Du über erste praktische Erfahrungen im kaufmännischen Bereich
• Du bringst eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise mit
• Der sichere Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, ist für Dich selbstverständlich
• Du arbeitest zuverlässig, eigenständig und gerne im Team
• Eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein hohes Maß an Engagement runden Dein Profil ab

Wir bieten:

• Spaß im Job und viel Raum für Deine persönliche Entwicklung
• Umfangreiche und praxisnahe Einblicke in das komplette Spektrum deines Einsatzbereiches
• Gestaltungsspielraum und die Mitarbeit in Projekten
• Flexible Arbeitszeiten inkl. mobilem Arbeiten (nach Absprache), um Werkstudententätigkeit und Studium optimal zu vereinen (max. 20 Stunden/ Woche und die Möglichkeit in den Semesterferien Vollzeit zu arbeiten)
• Moderner Firmenlaptop, mit dem Du flexibel arbeiten kannst
• Abwechslungsreiche und gesunde Mahlzeiten in der Betriebskantine statt immer nur Mensa
• Gute Vorbereitung auf deinen Berufseinstieg nach dem Studium, bei der akf oder einem anderen Arbeitgeber

Über Uns:

Die akf-Gruppe, Tochter des internationalen Vorwerk Konzerns, gehört zu den großen Leasing- und Finanzierungsgesellschaften Deutschlands. Seit mehr als fünf Jahrzehnten sind wir Partner des Mittelstandes. Wir kennen die Bedürfnisse unserer Kunden aus Industrie und Handel und verstehen die Besonderheiten ihrer Branchen. Durch regionale Nähe sind wir nah am Kunden und können schnell und flexibel handeln. Kurz: Wir sind kompetenter Partner für individuelle Einkaufs-, Absatz- und Direktfinanzierung von mobilen Wirtschaftsgütern. Auch in Zukunft wollen wir erfolgreich am Markt agieren - und brauchen hierzu Menschen, die zu uns passen und gemeinsam mit uns wachsen wollen.