Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Vorwerk Austria GmbH & Co KG; Wuppertal; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

20 Std./Woche

Moderner Laptop

Zusammenfassung

Die akf-Gruppe in Wuppertal sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten Kundenservice (m/w/d) für die nächsten sechs bis zwölf Monate. Du bearbeitest Anfragen rund um aktive Verträge, unterstützt telefonisch und per E-Mail, findest passende Lösungen und trägst zu einer schnellen, serviceorientierten Bearbeitung bei.

Voraussetzungen sind eingeschriebener BWL-Studiengang, idealerweise erste Erfahrungen im kaufmännischen Umfeld, sorgfältige Arbeitsweise, sicherer Umgang mit MS Office,

Qualifikationen

• Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Idealerweise verfügst Du über erste praktische Erfahrungen im kaufmännischen Bereich
• Du bringst eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise mit
• Der sichere Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, ist für Dich selbstverständlich
• Du arbeitest zuverlässig, eigenständig und gerne im Team
• Eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein hohes Maß an Engagement runden Dein Profil ab

Aufgaben

• Du bearbeitest Vertragsangelegenheiten rund um aktive Kundenverträge eigenständig und zuverlässig im Rahmen deiner Kompetenzen
• Du unterstützt unsere Kunden und Geschäftspartner telefonisch sowie per E-Mail und findest passende Lösungen für ihre Anliegen
• Du kümmerst dich selbstständig um Anfragen und trägst zu einer schnellen und serviceorientierten Bearbeitung bei
• Du wirkst bei der Optimierung unserer internen Prozesse mit und bringst eigene Ideen zur Verbesserung ein
• Mit zunehmender Erfahrung und je nach Interesse kannst du nach und nach weitere spannende Aufgaben übernehmen

Kenntnisse

MS Office

Excel

Kundenservice

Teamfähigkeit

Ausbildung

BWL-Studium eingeschrieben

Tools

Laptop

Jobbeschreibung

Wähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest:

Die akf-Gruppe, Tochter des internationalen Vorwerk Konzerns, gehört zu den großen Leasing- und Finanzierungsgesellschaften Deutschlands. Seit mehr als fünf Jahrzehnten sind wir Partner des Mittelstandes. Wir kennen die Bedürfnisse unserer Kunden aus Industrie und Handel und verstehen die Besonderheiten ihrer Branchen. Durch regionale Nähe sind wir nah am Kunden und können schnell und flexibel handeln. Kurz: Wir sind kompetenter Partner für individuelle Einkaufs-, Absatz- und Direktfinanzierung von mobilen Wirtschaftsgütern.

Auch in Zukunft wollen wir erfolgreich am Markt agieren – und brauchen hierzu Menschen, die zu uns passen und gemeinsam mit uns wachsen wollen.

Für unsere Zentrale in Wuppertalsuchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudent Kundenservice(m/w/d) für die nächsten sechs bis zwölf Monate.

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest Vertragsangelegenheiten rund um aktive Kundenverträge eigenständig und zuverlässig im Rahmen deiner Kompetenzen.
• Du unterstützt unsere Kunden und Geschäftspartner telefonisch sowie per E-Mail und findest passende Lösungen für ihre Anliegen.
• Du kümmerst dich selbstständig um Anfragen und trägst zu einer schnellen und serviceorientierten Bearbeitung bei.
• Du wirkst bei der Optimierung unserer internen Prozesse mit und bringst eigene Ideen zur Verbesserung ein.
• Mit zunehmender Erfahrung und je nach Interesse kannst du nach und nach weitere spannende Aufgaben übernehmen.

Dein Profil:

• Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Idealerweise verfügst Du über erste praktische Erfahrungen im kaufmännischen Bereich
• Du bringst eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise mit
• Der sichere Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, ist für Dich selbstverständlich
• Du arbeitest zuverlässig, eigenständig und gerne im Team
• Eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein hohes Maß an Engagement runden Dein Profil ab

Unser Angebot:

• Spaß im Job und viel Raum für Deine persönliche Entwicklung
• Umfangreiche und praxisnahe Einblicke in das komplette Spektrum deines Einsatzbereiches
• Gestaltungsspielraum und die Mitarbeit in Projekten
• Flexible Arbeitszeiten inkl. mobilem Arbeiten (nach Absprache), um Werkstudententätigkeit und Studium optimal zu vereinen (max. 20 Stunden/ Woche und die Möglichkeit in den Semesterferien Vollzeit zu arbeiten)
• Moderner Firmenlaptop, mit dem Du flexibel arbeiten kannst
• Abwechslungsreiche und gesunde Mahlzeiten in der Betriebskantine statt immer nur Mensa
• Gute Vorbereitung auf deinen Berufseinstieg nach dem Studium, bei der akf oder einem anderen Arbeitgeber

Dann sende uns bitte deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (einschließlich Lebenslauf und Zeugnissen) unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins zu.

Bei Fragen wende dich gerne an:

Wir begrüßen auch Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und von gleichgestellten Personen.

Bitte berücksichtigen Sie, dass die akf keine unaufgefordert zugesandten Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlungsagenturen akzeptiert. Die akf arbeitet mit bevorzugten Anbietern zusammen und wird ohne entsprechende Rahmenvereinbarung keine Vergütungszahlungen an Personalvermittlungsagenturen vornehmen. Sollte die akf ein Kandidatenprofil von einer Personalvermittlungsagentur erhalten, mit der keine Rahmenvereinbarung besteht, und dieser Kandidat zu einem späteren Zeitpunkt im Rekrutierungsprozess berücksichtigt oder eingestellt werden, entstehen dadurch keine Ansprüche auf Seiten der Personalvermittlungsagentur.