Werkstudent Kundenservice Leben (m/w/d)

JR Germany; Karlsruhe; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine führende Versicherungsgruppe in Karlsruhe sucht einen Werkstudenten (m/w/d) im Kundenservice Leben. Sie unterstützen die Sachbearbeitung, beantworten Kundenanfragen und arbeiten an Projekten im Bereich Lebensversicherungen. Idealerweise sind Sie in einem technischen oder wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang eingeschrieben und verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse. Diese Position bietet flexible Arbeitsweisen und interessante Vergünstigungen.

Leistungen

Monatlicher Fahrtkostenzuschuss

Täglicher Mittagessenszuschuss

Umfassende Bildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen.
• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zu privaten Lebensversicherungen.
• Unterstützung bei aktuellen Projekten im Kundenservice.
• Eigenverantwortliche Erledigung von Aufgaben.

Kenntnisse

IT-Affinität

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Organisationsgeschick

Empathie

Ausbildung

Eingeschrieben in einem technischen oder wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang

Tools

MS-Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Werkstudent Kundenservice Leben (m/w/d), karlsruhe

Allianz Lebensversicherungs-AG

karlsruhe, Germany

Willkommen bei der Allianz

Für unseren modernen und innovativen Standort in Karlsruhe suchen wir in unserer Abteilung „Leben Kundenservice" Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung in der Sachbearbeitung. Im Rahmen deiner Tätigkeit kannst du als Teammitglied die Prozesse im Unternehmen mitgestalten und mit deiner Arbeit einen wertvollen Beitrag leisten. Du erhältst Einblicke in den Versicherungsbetrieb und in die Betreuung von Privatkunden.

Bist Du bereit, Teil eines motivierten Teams zu werden und zum Wachstum sowie Erfolg von Allianz Leben beizutragen.

Das erwartet Dich als Werkstudent im Bereich Kundenservice Leben (m/w/d)

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und beantwortest deren Fragen zu ihren privaten Lebensversicherungen sowohl schriftlich als auch persönlich am Telefon mit einer serviceorientierten und kundenfreundlichen Herangehensweise
• Du unterstützt bei aktuellen Projekten und Themen
• Du erledigst eigenständig und verantwortungsvoll Deine Aufgaben und kannst nach der Einarbeitung flexible, innovative und mobile Arbeitsweisen an den Tag legen
• Deine Hauptaufgabe liegt nicht im Verkauf von Produkten, sondern vielmehr in der Begeisterung der Kund:innen durch exzellenten Service und kundenorientierte Unterstützung.

Das bringst Du mit als Werkstudent im Bereich Kundenservice Leben (m/w/d)

• Du bist derzeit in einem technischen oder wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang (z.B. VWL/BWL/Informationstechnologie/Wirtschaftsinformatik o.ä.) eingeschrieben.
• Du bist IT-affin und verfügst bereits über gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen sowie ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache.
• Dich zeichnen eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick aus.
• Auch Empathie, Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Menschen über die verschiedenen Kommunikationskanäle sind Dir nicht fremd

Unsere Highlights für Dich:

Gesundheit & Wohlbefinden: Zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für deine körperliche und mentale Gesundheit.

Vergütung: Neben einer attraktiven Vergütung erwartet dich ein monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 25,00 € sowie ein täglicher Mittagessenszuschuss in unseren hervorragenden Mitarbeitendenrestaurants.

Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell „Neues Arbeiten" können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort.

Karriereentwicklung: Umfassende Bildungsmöglichkeiten in Form von Schulungen sowie Zugang zu LinkedIn Learning oder Degreed ermöglichen eine kontinuierliche Weiterentwicklung.

Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, findest du unter careers.allianz.com/benefits

Besetzungstermin: schnellstmöglich

Interesse? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung online auf unserer Karriereseite - careers.allianz.com

Bei technischen und fachlichen Fragen stehen Dir die Kollegen:innen vom [emailprotected] zur Verfügung.

Hinweis: Die Allianz in Deutschland hat ein internes Rekrutierungsteam, das sich auf die direkte Suche nach hervorragenden Kandidat:innen konzentriert. Es werden keine unaufgeforderten Bewerbungen von Vermittlungsagenturen oder Personalvermittlungsfirmen akzeptiert

Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2024 wurde die Allianz in Deutschland Preisträger bei Great Place to Work „Deutschlands Beste Arbeitgeber". Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen

Allianz Lebensversicherungs-AG

Die Allianz Lebensversicherungs-AG ist Marktführer in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge und Deutschlands größter Lebensversicherer. Über 10 Millionen Kunden profitieren von unserer einzigartigen Finanzstärke und Stabilität. Innovation ist die Basis unseres Erfolgs -und das seit über 100 Jahren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die Zukunft gemeinsam mit uns.

Was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, erfährst Du unter https://careers.allianz.com

Das zeichnet uns aus:

Wir fördern Chancengleichheit, denken integrativ und schätzen die Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden - unabhängig davon, wie sie aussehen, woher sie kommen, woran sie glauben, wen sie lieben oder ob sie eine persönliche Einschränkung mitbringen. Als eines der führenden Versicherungsunternehmen im Dow Jones Sustainability Index gestalten wir den nachhaltigen Wandel und bieten unseren Mitarbeitenden viele Möglichkeiten, sich für eine sichere, inklusive und nachhaltige Zukunft zu engagieren.