Werkstudent Kundenberatung (m/w/d)

TN Germany; Osnabrück; Hybrid; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Reiseunternehmen sucht einen Werkstudenten für die Kundenberatung in Osnabrück. In dieser spannenden Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und berätst sie individuell zu hochwertigen Reiseangeboten. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich leidenschaftlich für Kundenservice einsetzt. Wenn du an einer Hochschule immatrikuliert bist und Freude am Umgang mit Menschen hast, dann ist diese Position genau das Richtige für dich. Nutze die Gelegenheit, deine Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten in einem flexiblen Job neben deinem Studium zu entwickeln.

Qualifikationen

• Aktuell an einer Hochschule immatrikuliert.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
• Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und -anliegen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Organisation

Kundenberatung

Ausbildung

Hochschulimmatrikulation

Jobbeschreibung

Werkstudent Kundenberatung (m/w/d), Osnabrück

Osnabrück, Germany

Du hast Freude am Umgang mit Kunden?
Du arbeitest gerne eigenständig und suchst einen flexiblen Job neben deinem Studium?
Dann bereichere unser Team mit deinen Fähigkeiten und bewirb dich jetzt!

WIR SUCHEN ab sofort für ca. 10-15 Stunden/Woche

Werkstudent Kundenberatung (m/w/d)

Standorte: Osnabrück · Mobiles Arbeiten möglich · Regensburg · Berlin

Bei M-TOURS Erlebnisreisen finden Urlauber:innen genau das Reiseerlebnis, das ihren Wünschen entspricht. Als etabliertes Reiseunternehmen der NOZ/mh:n MEDIEN mit Standorten in Osnabrück (Sitz), Berlin, Regensburg und Ingolstadt bringen wir mit unserem Partnernetzwerk aus über 110 Verlagen Gruppenreisen, Eventkombinationen und Individualreisen an den Kunden. Unsere Anzeigen in renommierten Tages- und Wochenzeitungen erreichen deutschlandweit Millionen Menschen. Womit wir sie begeistern? Mit individuellen und abwechslungsreichen Angeboten - zielgruppenspezifisch für Best Ager.

So bringst du dich ein:

• Du bist die erste Anlaufstelle für die Anliegen unserer Kund:innen und berätst sie individuell zu unseren hochwertigen Reiseangeboten per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
• Du unterstützt bei der Lösung von Kundenproblemen und -anliegen.
• Du arbeitest mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um den Kundenservice zu verbessern.
• Du erfasst und dokumentierst Kundenfeedback und -interaktionen.

Das bringst du mit:

• Du bist aktuell an einer Hochschule immatrikuliert.
• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hast Freude am Umgang mit Menschen.
• Du besitzt gute Organisationsfähigkeiten und arbeitest selbstständig.
• Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Bereich Kundenberatung oder -service mit.

Das bieten wir dir: