Werkstudent* ITSM Team Support

Berenberg; Hamburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Berenberg, eine führende europäische Privatbank, sucht einen Werkstudenten für ITSM / ServiceNow Support in Hamburg. In dieser Rolle unterstützen Sie das Team bei administrativen Aufgaben, Projektmanagement und Qualitätssicherung. Ideal für IT-Studierende, die praktische Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld sammeln möchten.

Leistungen

Vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet

Strukturiertes Onboarding

Zugang zu internen Schulungsangeboten

Teilnahme am Future Talent Programm

Vielfältige Zuschüsse, z. B. Deutschlandticket

Betriebliche Sportprogramme

Qualifikationen

• Studium im IT-Bereich erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft und Projektmanagement bei ServiceNow-Projekten.
• Durchführung von Tests zur Qualitätssicherung und Unterstützung im Support.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kooperationsfähigkeiten

Interesse an neuen Technologien

Ausbildung

Immatrikuliert an einer Hochschule oder Fachhochschule

Schwerpunkt Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Description & Requirements Unterstützen Sie unser Team IT Service Management am Standort Hamburg idealerweise für 6-12 Monate mit 15-20 Stunden wöchentlich als Werkstudent* ITSM / ServiceNow Support
Welche Aufgaben erwarten Sie?

• Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft sowie Unterstützung bei der Koordination teaminterner Abläufe
• Mitarbeit im Projektmanagement bei der Planung und Umsetzung von ServiceNow-Projekten, inklusive Abstimmung mit Stakeholdern und Nachverfolgung von Arbeitspaketen
• Durchführung von Tests zur Qualitätssicherung entwickelter User Stories, inklusive Dokumentation von Ergebnissen und Rückmeldung an das Entwicklungsteam
• Übernahme klassischer Supporttätigkeiten im ServiceNow-Umfeld sowie strukturierte Dokumentation von Prozessen, Anforderungen und Lösungsschritten

Wen suchen wir?

• Immatrikulierter Student an einer Hochschule oder Fachhochschule mit dem Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Grundsätzliches Verständnis für IT-Services im Unternehmen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten sowie Interesse an neuen Technologien
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten:

• Vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet in einem modernen und dynamischen Umfeld sowie ein wertschätzendes Betriebsklima
• Strukturiertes und reibungsloses Onboarding
• Zugang zu unseren internen „Learning & Development“ Angeboten wie z. B. den „Lunch & Learn“- Ses-sions, Seminaren oder inspirierenden Vorträgen
• Möglichkeit, im Anschluss Teil unseres Future Talent Programms zu werden, welches unser exklusives Talentbindungsprogramm ist
• Vielfältige Zuschüsse für z. B. Deutschlandticket und Pluxee-Schecks
• Zusätzliche Leistungen wie betriebliche Sportprogramme, sowie Zugang zu externem Vorteilsportal mit exklusiven Angeboten

Bewerben Sie sich jetzt online mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters. Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts- und Arbeitsgenehmigung mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Als eine führende europäische Privatbank mit über 430 Jahren Erfahrung blicken wir auf eine lange Unternehmensgeschichte zurück. Gleichzeitig gestalten wir mit umfassenden Investitionen aktiv unsere Zukunft. Grundlage für unseren Fortschritt und unsere Weiterentwicklung sind unsere Mitarbeiter. Wir ermutigen diese, neue Ansätze auszuprobieren, ihre Ideen mit einzubringen und ihren eigenen Weg zum Erfolg bei uns zu gehen. Wir sind ein ambitioniertes, zukunftsorientiertes Unternehmen, das jahrhundertelange Erfahrung und Innovationskraft vereint. Bei uns erleben Sie eine Kultur, die zum selbstständigen Denken anregt, Unternehmertum fördert und dazu ermutigt, den Status quo zu hinterfragen. Sie treffen hier auf talentierte Kollegen, die es gewohnt sind, Verantwortung zu übernehmen, und gemeinsam an einem Strang ziehen, um Ergebnisse zu erzielen.
Werden Sie Teil von Berenberg und arbeiten Sie mit uns gemeinsam daran, das Richtige für unsere Kunden, unser Geschäft und unsere Mitarbeiter zu tun – Our future is where you take us!
Aus organisatorischen Gründen nehmen wir nur Bewerbungen an, die uns über unser Online-Bewerbermanagementsystem auf der Website erreichen.
*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung mehrgeschlechtlicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichwohl für jegliches Geschlecht.
Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, sozialem Hinter-grund, Behinderung, Religion, Alter oder sexueller Orientierung.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Recruitment-Team unter [e-mail].