Werkstudent IT-Support (m/w/d)

ROHDE & SCHWARZ GmbH & Co. KG; Stuttgart; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma im Bereich der IT-Support sucht einen Assistenten, der das IT-Support-Team unterstützt. Die Aufgaben umfassen das Troubleshooting von Hardware- und Softwareproblemen sowie die Dokumentation von Lösungen. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und wertvolle Erfahrung zu sammeln.

Qualifikationen

• Erfahrung in der IT-Systemadministration.
• Fähigkeit zur Lösung von Software- und Hardwareproblemen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Unterstützung des IT-Support-Teams bei Anfragen und Problemen.
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
• Dokumentation in unserem Ticket-System.

Kenntnisse

Troubleshooting

Softwarereparatur

Hardwareinstallation

Dokumentation

IT-Systemadministration

Jobbeschreibung

• Unterstützung des IT-Support-Teams bei der Bearbeitung von Anfragen und Problemen
• Erstkontakt für Mitarbeiter bei IT-Problemen und -Anfragen
• Troubleshooting und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Dokumentation von Problemen und Lösungen in unserem Ticket-System
• Unterstützung bei der Administration von IT-Systemen und -Netzwerken
• Planung und Durchführung von Betriebssystem-Aktualisierungen
• Konfiguration und Testen von Sicherheitsfunktionen und -einstellungen
• Aufnehmen und Einschätzen von Problemen der Nutzer und Weiterleiten nicht selbstständig bearbeitbarer Themen an die entsprechenden Experten