Werkstudent IT-Support (m/w/d)

LINK Group; Norderstedt; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Corporate Benefits

Kostenlose Parkplätze

Fahrradparkplatz

Betriebssportprogramme

Job summary

WALDEMAR LINK GmbH & Co. KG sucht einen Werkstudent IT Support (m/w/d) zur Unterstützung des internen IT-Teams. Du hilfst bei 1st/2nd Level Support, konfigurierst und betreust Geräte sowie Rollouts vor Ort und bist erste Anlaufstelle für IT-Fragen.

Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, pflegst die IT-Dokumentation und unterstützt beim Onboarding neuer Mitarbeitender. Die Stelle ist vor Ort in Deutschland, mit einer praxisnahen Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder.

Qualifications

• Aktuell immatrikuliert in einem Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder verwandten Fachs.
• Hohe IT-Affinität, Freude an technischen Herausforderungen und Neues Systemen.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Unterstützt unser internes IT-Team im 1st & 2nd Level Support telefonisch, per E‑Mail und vor Ort.
• Konfiguriert, installiert und betreut Hard- und Software im Rahmen des Geräte-Setups.
• Support bei Rollouts und Hardwaretausch-Aktionen.
• Dokumentiert Schritte und arbeitet an pragmatischen Lösungen im Team.
• Pflegt IT-Dokumentation und Asset-Management, damit Prozesse nachvollziehbar bleiben.
• Bei Bedarf Einweisung neuer Mitarbeitender in Geräten, Software und IT-Systemen.

Skills

IT-Affinität

Teamfähigkeit

Kommunikation

Analytisches Denken

Education

Informatik-Wirtschaftsinformatik-Studium

Tools

IT-Umfeld

Geräte-Setup

Job description

Das ist Dein Aufgabengebiet

• Du unterstützt unser internes IT-Team im 1st & 2nd Level Support telefonisch, per E-Mail und persönlich vor Ort und bist damit eine der ersten Anlaufstellen bei IT-Fragen oder technischen Störungen.
• Du konfigurierst, installierst und betreust Hard- und Softwarekomponenten im Rahmen unseres Geräte-Setups und begleitest Rollouts sowie Hardwaretausch-Aktionen.
• Bei technischen Problemen gehst du systematisch auf Fehlersuche, dokumentierst deine Schritte und findest gemeinsam mit dem Team pragmatische Lösungen.
• Du arbeitest aktiv im Helpdesk mit und unterstützt Kolleg*innen bei alltäglichen IT-Fragen immer mit einem offenen Ohr und serviceorientiertem Mindset.
• Du pflegst unsere IT-Dokumentation und das Asset-Management, sodass Prozesse nachvollziehbar und Geräte stets korrekt zugeordnet sind.
• Bei Bedarf übernimmst du die Einweisung neuer Mitarbeitender in die Nutzung von Geräten, Software oder IT-Systemen und sorgst so für einen reibungslosen Start.

Das ist Dein Aufgabengebiet

Als Werkstudent IT Support (m/w/d) unterstützt du unser internes IT-Team und hilfst mit, eine stabile und leistungsfähige IT-Infrastruktur zu sichern. Du arbeitest nicht nur mit moderner Technik, sondern trägst aktiv dazu bei, dass unsere Mitarbeitenden reibungslos arbeiten können.

• Du unterstützt unser internes IT-Team im 1st & 2nd Level Support telefonisch, per E-Mail und persönlich vor Ort und bist damit eine der ersten Anlaufstellen bei IT-Fragen oder technischen Störungen.
• Du konfigurierst, installierst und betreust Hard- und Softwarekomponenten im Rahmen unseres Geräte-Setups und begleitest Rollouts sowie Hardwaretausch-Aktionen.
• Bei technischen Problemen gehst du systematisch auf Fehlersuche, dokumentierst deine Schritte und findest gemeinsam mit dem Team pragmatische Lösungen.
• Du arbeitest aktiv im Helpdesk mit und unterstützt Kolleg*innen bei alltäglichen IT-Fragen immer mit einem offenen Ohr und serviceorientiertem Mindset.
• Du pflegst unsere IT-Dokumentation und das Asset-Management, sodass Prozesse nachvollziehbar und Geräte stets korrekt zugeordnet sind.
• Bei Bedarf übernimmst du die Einweisung neuer Mitarbeitender in die Nutzung von Geräten, Software oder IT-Systemen und sorgst so für einen reibungslosen Start.

Das bringst Du mit

• Ausbildung: Du bist aktuell immatrikuliert in einem Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines verwandten Fachs, idealerweise mit Interesse an einer längerfristigen Werkstudententätigkeit.
• Fachwissen:
  • Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld, z.B. durch Praktika, Nebenjobs oder private Projekte, sind von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich.
  • Du bringst eine hohe IT-Affinität mit, hast Spaß an technischen Herausforderungen und arbeitest dich gerne in neue Systeme und Tools ein.
• Softskills:
  • Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert, behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und gehst analytisch an neue Themen heran.
  • Du bist kommunikativ und serviceorientiert, kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und arbeitest gerne im Team.
  • Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und Lernbereitschaft runden dein Profil ab, du willst nicht nur mitarbeiten, sondern dich wirklich einbringen.
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt

Unsere Stellenausschreibung gibt Dir einen Einblick in die Anforderungen der Position. Falls Du nicht alle Anforderungen mitbringst, kein Problem. Für uns zählst Du als Mensch und Deine Motivation.

Das kannst Du von uns erwarten

• Zukunftsbranche: Du erhältst einen spannenden Einblick in die Medizintechnik
• Praxiserfahrung: Die Möglichkeit, Dein im Studium erlangtes Wissen in der Praxis anzuwenden und relevante Berufserfahrung zu sammeln
• Miteinander: Gemeinsam für das Patientenwohl!
• Onboarding: Du startest mit einer intensiven und strukturierten Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder
• Corporate Benefits: Nutze zahlreiche Mitarbeitenden-Rabatte bei zahlreichen Kooperationspartnern
• Mobilität: kostenlose Parkplätze | überdachter Fahrradparkplatz
• Bewegung: Betriebssportprogramme | gemeinsame Sportevents

WALDEMAR LINK GmbH & Co. KG

Human Resources

David Bahner

Über uns

Gemeinsam für innovative Medizintechnik

LINK forscht, entwickelt und produziert seit über 75 Jahren erfolgreich im Bereich der Endoprothetik und beschäftigt derzeit weltweit ca. 1.200 Mitarbeitende, die den Unternehmenserfolg durch ihren Einsatz und ihre Qualifikation prägen.

Wir verbessern Leben. Bist Du dabei? Als Team von engagierten Menschen arbeiten wir alle gemeinsam für das Patientenwohl. In unserem Unternehmen schätzen und fördern wir die Vielfalt an Erfahrungen, Hintergründen und Perspektiven unserer Mitarbeitenden.