Werkstudent IT-Support (m/w/d)

GoHiring GmbH; Norderstedt; Vor Ort; EUR 17.000 - 25.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits

Kostenlose Parkplätze und überdachter 

Bewegung & Sportevents

Zusammenfassung

WALDEMAR LINK GmbH & Co. KG in Norderstedt sucht einen Werkstudenten IT-Support (m/w/d) zur Unterstützung des internen IT-Teams. Du arbeitest im 1st/2nd Level Support und sorgst dafür, dass Mitarbeitende reibungslos arbeiten können.

Zu deinen Aufgaben gehören die Konfiguration, Installation und Betreuung von Hard- und Software, Helpdesk-Unterstützung, Dokumentation, Asset-Management und die Einweisung neuer Mitarbeitender. Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Aktuell in einem Informatik- oder verwandten Studium immatrikuliert, idealerweise für eine längerfristige Werkstudententätigkeit.
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Hohe IT-Affinität, Lernbereitschaft und Spaß an technischen Herausforderungen.

Aufgaben

• Unterstützung des internen IT-Teams im 1st & 2nd Level Support telefonisch, per E-Mail und vor Ort.
• Konfiguration, Installation und Betreuung von Hard- und Software im Geräte-Setup und Rollouts.
• Systematische Fehlersuche, Dokumentation der Schritte und Entwicklung pragmatischer Lösungen.
• Mitwirkung im Helpdesk und serviceorientierte Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen.
• Pflege der IT-Dokumentation und des Asset-Managements für nachvollziehbare Prozesse.
• Bei Bedarf Einarbeitung neuer Mitarbeitender in Geräte- und Systemnutzung.

Kenntnisse

1st & 2nd Level Support

IT-Hardware-Setup

Fehleranalyse

Helpdesk

IT-Dokumentation

Asset-Management

Einweisung neuer Mitarbeitender

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Informatik / Wirtschaftsinformatik Studium

Jobbeschreibung

22844 Norderstedt Praktikum Veröffentlicht: 01.10.2026

Als Werkstudent IT Support (m/w/d) unterstützt du unser internes IT-Team und hilfst mit, eine stabile und leistungsfähige IT-Infrastruktur zu sichern. Du arbeitest nicht nur mit moderner Technik, sondern trägst aktiv dazu bei, dass unsere Mitarbeitenden reibungslos arbeiten können.

• Du unterstützt unser internes IT-Team im 1st & 2nd Level Support telefonisch, per E-Mail und persönlich vor Ort und bist damit eine der ersten Anlaufstellen bei IT-Fragen oder technischen Störungen.
• Du konfigurierst, installierst und betreust Hard- und Softwarekomponenten im Rahmen unseres Geräte-Setups und begleitest Rollouts sowie Hardwaretausch-Aktionen.
• Bei technischen Problemen gehst du systematisch auf Fehlersuche, dokumentierst deine Schritte und findest gemeinsam mit dem Team pragmatische Lösungen.
• Du arbeitest aktiv im Helpdesk mit und unterstützt Kolleg*innen bei alltäglichen IT-Fragen immer mit einem offenen Ohr und serviceorientiertem Mindset.
• Du pflegst unsere IT-Dokumentation und das Asset-Management, sodass Prozesse nachvollziehbar und Geräte stets korrekt zugeordnet sind.
• Bei Bedarf übernimmst du die Einweisung neuer Mitarbeitender in die Nutzung von Geräten, Software oder IT-Systemen und sorgst so für einen reibungslosen Start.

Das bringst Du mit

• Ausbildung: Du bist aktuell immatrikuliert in einem Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines verwandten Fachs, idealerweise mit Interesse an einer längerfristigen Werkstudententätigkeit.
• Fachwissen:
  • Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld, z. B. durch Praktika, Nebenjobs oder private Projekte, sind von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich.
  • Du bringst eine hohe IT-Affinität mit, hast Spaß an technischen Herausforderungen und arbeitest dich gerne in neue Systeme und Tools ein.
• Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert, behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und gehst analytisch an neue Themen heran.
• Du bist kommunikativ und serviceorientiert, kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und arbeitest gerne im Team.
• Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und Lernbereitschaft runden dein Profil ab, du willst nicht nur mitarbeiten, sondern dich wirklich einbringen.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt

Das ist Dein Aufgabengebiet

Als Werkstudent IT Support (m/w/d) unterstützt du unser internes IT-Team und hilfst mit, eine stabile und leistungsfähige IT-Infrastruktur zu sichern. Du arbeitest nicht nur mit moderner Technik, sondern trägst aktiv dazu bei, dass unsere Mitarbeitenden reibungslos arbeiten können.

• Du unterstützt unser internes IT-Team im 1st & 2nd Level Support telefonisch, per E-Mail und persönlich vor Ort und bist damit eine der ersten Anlaufstellen bei IT-Fragen oder technischen Störungen.
• Du konfigurierst, installierst und betreust Hard- und Softwarekomponenten im Rahmen unseres Geräte-Setups und begleitest Rollouts sowie Hardwaretausch-Aktionen.
• Bei technischen Problemen gehst du systematisch auf Fehlersuche, dokumentierst deine Schritte und findest gemeinsam mit dem Team pragmatische Lösungen.
• Du arbeitest aktiv im Helpdesk mit und unterstützt Kolleg*innen bei alltäglichen IT-Fragen immer mit einem offenen Ohr und serviceorientiertem Mindset.
• Du pflegst unsere IT-Dokumentation und das Asset-Management, sodass Prozesse nachvollziehbar und Geräte stets korrekt zugeordnet sind.
• Bei Bedarf übernimmst du die Einweisung neuer Mitarbeitender in die Nutzung von Geräten, Software oder IT-Systemen und sorgst so für einen reibungslosen Start.

Das bringst Du mit

• Ausbildung: Du bist aktuell immatrikuliert in einem Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines verwandten Fachs, idealerweise mit Interesse an einer längerfristigen Werkstudententätigkeit.
• Fachwissen:
  • Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld, z. B. durch Praktika, Nebenjobs oder private Projekte, sind von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich.
  • Du bringst eine hohe IT-Affinität mit, hast Spaß an technischen Herausforderungen und arbeitest dich gerne in neue Systeme und Tools ein.
• Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert, behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und gehst analytisch an neue Themen heran.
• Du bist kommunikativ und serviceorientiert, kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und arbeitest gerne im Team.
• Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und Lernbereitschaft runden dein Profil ab, du willst nicht nur mitarbeiten, sondern dich wirklich einbringen.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt

Unsere Stellenausschreibung gibt Dir einen Einblick in die Anforderungen der Position. Falls Du nicht alle Anforderungen mitbringst, kein Problem. Für uns zählst Du als Mensch und Deine Motivation.

Das kannst Du von uns erwarten

• Zukunftsbranche: Du erhältst einen spannenden Einblick in die Medizintechnik
• Praxiserfahrung: Die Möglichkeit, Dein im Studium erlangtes Wissen in der Praxis anzuwenden und relevante Berufserfahrung zu sammeln
• Miteinander: Gemeinsam für das Patientenwohl!
• Onboarding: Du startest mit einer intensiven und strukturierten Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder
• Corporate Benefits: Nutze zahlreiche Mitarbeitenden-Rabatte bei zahlreichen Kooperationspartnern
• Mobilität: kostenlose Parkplätze | überdachter Fahrradparkplatz
• Bewegung: Betriebssportprogramme | gemeinsame Sportevents

Wenn Du Dich von dieser Position angesprochen fühlst und bereit bist, Teil unseres engagierten Teams zu werden, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

WALDEMAR LINK GmbH & Co. KG

Human Resources

David Bahner

Über uns

Gemeinsam für innovative Medizintechnik

LINK forscht, entwickelt und produziert seit über 75 Jahren erfolgreich im Bereich der Endoprothetik und beschäftigt derzeit weltweit ca. 1.200 Mitarbeitende, die den Unternehmenserfolg durch ihren Einsatz und ihre Qualifikation prägen.

Wir verbessern Leben. Bist Du dabei? Als Team von engagierten Menschen arbeiten wir alle gemeinsam für das Patientenwohl. In unserem Unternehmen schätzen und fördern wir die Vielfalt an Erfahrungen, Hintergründen und Perspektiven unserer Mitarbeitenden.

Weitere Details und Bewerbung