Werkstudent IT Campus Support & Services (m/w/d)

DE05 CGM SE & Co. KGaA; Koblenz; Vor Ort; EUR 17.000 - 25.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Bistro

Fitnessstudio

Corporate Benefits

Zusammenfassung

CGM SE & Co. KGaA sucht studentische Unterstützung im IT-Support am Campus Koblenz. Du bearbeitest Tickets im 1st/2nd Level, unterstützt bei Störungen remote oder vor Ort und hilfst bei PC-Installationen.

Du wirkst bei der Einarbeitung neuer Werkstudent:innen mit und übernimmst einfache Anleitungen. Du bist immatrikulierter Student, idealerweise in Wirtschafts- oder Informatik; Deutsch sicher in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Immatrikulierter Student im Bereich Wirtschafts-/ Informatik oder vergleichbarer Studiengang.
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration ist von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Anwenderkontakt.

Aufgaben

• IT-Support im 1st & 2nd Level: Tickets bearbeiten, Störungen remote & vor Ort unterstützen.
• Kundensupport & VIP-Betreuung: Mitarbeitende am Campus unterstützen, Führungskräfte betreuen.
• Wissensvermittlung & Einarbeitung: Auszubildende und Werkstudenten anleiten; How-Tos pflegen.
• Systemadministration & Monitoring: Überwachung und Wartung von IT- und Monitoring-Systemen.
• Infrastrukturprojekte am Campus Koblenz: Mitarbeit an kleineren Projekten in der Group IT.

Kenntnisse

Windows-Client-Umgebungen

Netzwerkgrundlagen

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Deine Aufgabe bei CGM:

Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt.

• IT‑Support im 1st & 2nd Level: Du bearbeitest IT‑Tickets, hilfst bei Störungen (remote & vor Ort) und unterstützt bei Installation und Pflege von PCs und Zubehör.
• Kundensupport & VIP‑Betreuung: Du unterstützt unsere Mitarbeitenden am Campus und übernimmst bei Bedarf den IT‑Support für Führungskräfte.
• Wissensvermittlung & Einarbeitung: Du hilfst bei der Einarbeitung von Auszubildenden und neuen Werkstudent:innen und pflegst einfache Anleitungen und How‑tos.
• Systemadministration & Monitoring (Surveillance): Du unterstützt bei der Überwachung und Wartung unserer IT‑ und Monitoring‑Systeme.
• Infrastrukturprojekte am Campus Koblenz: Du wirkst bei operativen Aufgaben und kleineren Projekten in der Group IT mit (z.B. Infrastruktur‑ und Ausbauprojekte).

Das bringst Du mit:

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d), idealerweise im Bereich (Wirtschafts‑)Informatik, Informationstechnologie oder einem vergleichbaren Studiengang.
• Erste praktische Erfahrung im IT‑Support oder in der Systemadministration ist von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in Windows‑Client‑Umgebungen, idealerweise auch grundlegendes Verständnis von Netzwerken.
• Hohe Serviceorientierung und Freude an direktem Anwenderkontakt.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Das kannst du von uns erwarten:

• Flexibilität: Du gestaltest deine Arbeitszeiten so, dass sie sich optimal in deinen Studienalltag integrieren lassen.
• Bistro: Wir bieten dir täglich frisches Essen mit einer abwechslungsreichen Auswahl an Speisen zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen.
• Health: Nutze das Fitnessstudio und besuche unsere kostenfreien Sportkurse.
• Corporate Benefits: Nutze attraktive Rabatte für Mitarbeitende und Vorteile bei verschiedenen Partnern und Anbietern.

Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.

Locations in 19 countries and products in 60 countries worldwide.

We create the future of e-health. CGM is one of the leading e-health companies in the world with more than 8,700 highly qualified employees Sustainable solutions for constantly growing demands in healthcare Locations in 19 countries and products in 60 countries worldwide.