Werkstudent*in Unterstützung Operation Management Network (m/w/d)

Deutsche Telekom; Magdeburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Services sucht eine*n Werkstudent*in, um das Team bei der Unterstützung von Servicemanagement-Tools zu unterstützen. Du wirst Changemaßnahmen aufnehmen, koordinieren und die Qualität der Daten überwachen. Voraussetzung ist ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar. Die Stelle bietet eine flexible Teilzeitarbeit von bis zu 20 Stunden pro Woche.

Qualifikationen

• Immatrikulierte Studierende im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Studium.
• Gewünschte Grundkenntnisse im IT-Netzwerk-Betrieb.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Geplante Changemaßnahmen in den Servicemanagementtools aufnehmen.
• Absprachen/Koordination mit den beteiligten Teams treffen.
• Überwachung des Auftragseingangs.
• Statusänderungen der Aufgaben dokumentieren.
• Daten im System sammeln und verifizieren.

Kenntnisse

Interesse an Betriebsprozessen

Erfahrung mit HPSM

Erfahrung mit Service Now

Erfahrung mit JIRA

Erfahrung mit MS Outlook

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares

Jobbeschreibung

Gesellschaft: T-Systems Road User Services GmbH
Stellen-ID: 237067
Standort: Deutschland : Sachsen-Anhalt : Magdeburg
Karrierelevel: 02 - Studierende
Berufserfahrung: 0-1 Jahr
Vertragsart:04 - Werkstudententätigkeit
Wochenarbeitszeit: 20,00
Reiseanteil: 0%
Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch; Englisch
Bewerbungsschluss: 12.08.2025

Werkstudent*in bei der Telekom. Du willst die gelernte Theorie in die Praxis umsetzen und die digitale Welt von morgen schon heute erleben und mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig! Kaffee kochen und kopieren können wir selbst. Wir suchen Werkstudent*innen wie dich, die täglich mit Teamgeist sowie Innovations- und Leistungsbereitschaft den Ausbau der vernetzten Welt voranbringen wollen!

T-Systems Road User Services GmbH
Als 100% -ige Tochter der T-Systems International GmbH verantwortet die T-Systems Road User Services GmbH (TS RS) den Vertrieb, die Entwicklung und den Betrieb innovativer Maut- und Mobilitätsmanagement-Lösungen in Deutschland und anderen europäischen Ländern. Für nationale und internationale Kunden übernimmt die T-Systems Road User Services GmbH die End-to-End-Verantwortung für Geschäftsprozesse und ICT-spezifische Services auf der technischen Basis kundenspezifischer Lösungen und einer standardisierten, eigens entwickelten Mautplattform.
Die T-Systems Road User Services GmbH verantwortet den IT- und Geschäftsprozessbetrieb des Mautsystems in Deutschland und Belgien, des EETS-Anbieters Toll4Europe sowie der EETS@BALM Frontend-Systeme des Bundesamtes für Logistik und Mobilität (BALM).

Aufgaben

Wir suchen immatrikulierte Studierende, die unser Team bis zu 20h pro Woche für mindestens 6 bis maximal 24 Monate bei folgenden Aufgaben unterstützen:

• Geplante Changemaßnahmen in den Servicemanagementtools der T-Systems und unseres Kunden Toll Collect aufnehmen
• Evtl. notwendige Absprachen/Koordination mit den beteiligten Teams treffen
• Überwachung des Auftragseingangs
• Statusänderungen der Aufgaben dokumentieren
• Nutzung von Tools wie HPSM, Service Now, JIRA, MS Outlook
• Sammeln und Verifizieren von benötigten Daten im System

Profil

• Du befindest dich in einem Studium der Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiums und hast Interesse, dich in die komplexen Betriebsprozesse der TS RS einzuarbeiten und die Teams dabei zu unterstützen
• Weiterhin hast du evtl. bereits Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Tools: HPSM, Service Now, JIRA, MS Outlook
• Zum Sammeln und Verifizieren der notwendigen Informationen sind Grundkenntnisse im IT-Netzwerk-Betrieb hilfreich
• Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse runden dein Profil ab

Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Ihr Kontakt: Iulia Pekni
Telefon: [phone]
E-Mail: [e-mail]

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