Werkstudent:in Steuerung Betrieb Sach Privat

HDI Service AG; Hannover; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice sucht einen engagierten Werkstudenten zur Unterstützung des Teams. Die Hauptaufgaben umfassen die Auswertung von Datensätzen, das Monitoring von Zielen und die Mitarbeit in Projekten. Ideale Kandidaten haben ein begonnenes Studium in einem relevanten Bereich und ausgeprägte analytische Fähigkeiten. Gute Kenntnisse in SAP und Power BI sind wünschenswert, während Engagement und Teamfähigkeit Voraussetzung sind.

Qualifikationen

• Begonnenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder ähnlichem.
• Erste Kenntnisse in SAP und Power BI (inkl. DAX).
• Gute Excel- und PowerPoint-Kenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Auswertung täglich festgelegter Kennzahlen.
• Analyse von Datensätzen zur Identifizierung von Trends.
• Monitoring der Steuerungsziele im Kundenservice.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeit

Kommunikationsstärke

Selbstständiges Arbeiten

Teamfähigkeit

Ausbildung

Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik oder Wirtschaftswissenschaften

Tools

SAP

Power BI

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Unterstützung des Teams bei der routinemäßigen Auswertung der täglichen festgelegten Kennzahlen für unseren Kundenservice Betrieb Sach Privat
• Mitarbeit bei der Zusammenstellung und Analyse von Datensätzen mit dem Schwerpunkt Identifizierung spezifischer Trends und Entwicklungen im Kundenservice Betrieb Sach Privat
• Monitoring der Steuerungsziele Telefonie/Schriftgut für den Kundenservice Betrieb Sach Privat in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Standorten
• Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen und Vorbereitung von Meetings
• Mitarbeit in Projekten, insbesondere mit Bezug zum Kundenservice, Digitalisierung, Umsetzung strategischer Themen

Dein Profil:

• Begonnenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Studiengänge
• Erste Kenntnisse mit folgenden Tools, z. B. SAP, Power BI inkl. erste DAX-Kenntnisse / Datenmodellierung
• Gute Kenntnisse der Microsoft Office-Produkte, insbesondere Excel und PowerPoint wünschenswert
• Hohe analytische Fähigkeit und Kommunikationsstärke
• Selbstständiges und sorgfältiges Arbeiten
• Engagement und Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift