Werkstudent:in Quality & Base Support DUS (all genders)

Eurowings Aviation GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eurowings Aviation GmbH sucht einen eingeschriebenen Studenten im Bereich Aviation Management für die Supervision des Abfertigungsprozesses am Flughafen Düsseldorf. Diese Position bietet spannende Einblicke und Verantwortungen innerhalb einer dynamischen Umgebung, während die Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse und Produkte gefördert wird.

Leistungen

Kostenloses Parken

Flugvergünstigungen

Bezuschusste Kantine

Jobticket / Zuschuss ÖPNV

Jobrad

Mitarbeiter-Rabatte

Mitarbeiter-Events

Diversity-Programme

Entwicklungsprogramme

Qualifikationen

• Sehr gute Auffassungsgabe, Teamgeist und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.
• Ausgeprägtes Service-Bewusstsein und starke Kundenorientierung.
• Idealerweise Grundkenntnisse über Abfertigungsprozesse einer Airline.

Aufgaben

• Supervision des gesamten Abfertigungsprozesses an der Station DUS.
• Überwachung von operativen Abläufen im Tagesbetrieb und Unterstützung der Dienstleister.
• Erstellung und Pflege von Performance-Monitorings zur Steigerung von Pünktlichkeit und Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Teamgeist

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Flexibilität

Hands-On-Mentalität

Ausbildung

Eingeschriebene:r Student:in im Fach Aviation Management, Tourismus Management, oder Wirtschaftswissenschaften

Jobbeschreibung

Im Tagesgeschäft bist du für die Supervision des gesamten Abfertigungsprozesses an unserer Station DUS zuständig.

• Die Einhaltung unserer Prozesse und Vorgaben durch unsere Dienstleister wird von dir z.B. durch Quality-Checks im Check-in- und Gate-Bereich überprüft.
• Du unterstützt uns bei Betriebsüberwachungen des Aircraft Handling direkt auf dem Vorfeld.
• Die Überwachung von operativen Abläufen im Tagesbetrieb liegt in deiner Verantwortung. Bei Bedarf greifst du auch korrigierend ein.
• In außergewöhnlichen Situationen packst du mit an und unterstützt unsere Dienstleister.
• Performance-Monitorings unserer Station DUS werden von dir erstellt und gepflegt. Du reportest an den verantwortlichen Base Manager mit dem Ziel, Pünktlichkeit und Kundenzufriedenheit zu steigern.
• Am Standort Düsseldorf begleitest du die Einführung neuer Prozesse und Produkte.

E-Mailadresse für Rückfragen LinkedIn

Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Jobrad, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter-Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc.), Diversity-Programme, Entwicklungsprogramme / Weiterbildungsmöglichkeiten.

• Du bist eingeschriebene:r Student:in im Fach Aviation Management, Tourismus Management, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar.
• Eine sehr gute Auffassungsgabe, Teamgeist sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – in Deutsch und Englisch – sind Teil deiner Grundausstattung.
• Ein ausgeprägtes Service-Bewusstsein und eine starke Kundenorientierung hast du auch im Gepäck.
• Du zeichnest dich durch Flexibilität und eine Hands-On-Mentalität aus.
• Idealerweise hast du schon Grundkenntnisse über die Abfertigungsprozesse einer Airline.
• Du arbeitest selbstbestimmt und verlierst auch in hektischen Zeiten weder Kopf noch Humor.