Werkstudent:in Qualitätsmanagement (Kundenservice Lebensversicherung)*

Viridium Gruppe; Hamburg; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Hybridarbeitsmodell

Mental Health Plattform

EGYM Wellpass

IT-Ausstattung

Zusammenfassung

Die Viridium Gruppe in Hamburg sucht eine:n Werkstudent:in für Qualitätsmanagement im Bereich Kundenservice Lebensversicherung. Befristet für 1 Jahr, 20 Stunden pro Woche, hybrides Arbeiten aus Homeoffice und vor Ort.

Zu den Aufgaben gehören das Erstellen von Prüffalllisten, das Durchführen von Prüffallsichtungen, die Nachverfolgung von Kennzahlen sowie das Monitoring automatisierter Qualitätskontrollen. Zudem zählt die Weiterentwicklung von Qualitätsstandards zu den Aufgaben.

Qualifikationen

• Laufendes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
• Affinität zu Daten, Prozessen und Qualitätsmanagement.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erstellung und Aktualisierung von Prüffalllisten.
• Durchführung von Prüffallsichtungen und Dokumentation der Ergebnisse.
• Nachverfolgung von Prüf- und Qualitätskennzahlen.
• Monitoring automatisierter Qualitätskontrollen.
• Analyse von Auffälligkeiten und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Aufbereitung und Kommunikation von Ergebnissen.
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Qualitätsstandards und Prozessen.

Kenntnisse

Datenaffinität

Qualitätsmanagement

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Wirtschaftswissenschaften / Wirtschaftsinformatik – laufendes Studium

Tools

Excel

PowerPoint

Jobbeschreibung

Die Viridium Gruppe ist Deutschlands führender Bestandsspezialist für Lebensversicherungen mit ca. 3,1 Millionen verwalteten Verträgen und rund 67 Milliarden Euro Kapitalanlagen. Mit ca. fünf Prozent Marktanteil ist Viridium einer der fünf größten Lebensversicherer in Deutschland, Top 2 Bestandsspezialist in Kontinentaleuropa und Top 10 Bestandsspezialist weltweit. Viridium macht bestehende Lebensversicherungen attraktiver und schafft messbaren Mehrwert für ihre Kundinnen und Kunden sowie ihre Aktionäre. Das zeigt sich in verbesserter Rentabilität, hoher Kapitalstärke sowie einer hochmodernen Unternehmensplattform. Damit leistet sie einen wichtigen Beitrag, dass die private Altersvorsorge mit Lebensversicherungen zukunftsfähig bleibt.

Zur Viridium Gruppe gehören die vier Lebensversicherungsgesellschaften Proxalto Lebensversicherung, Entis Lebensversicherung, Heidelberger Lebensversicherung und Skandia Lebensversicherung. Insgesamt setzen sich rund 900 Mitarbeitende an den Standorten Neu-Isenburg, Hamburg, Leverkusen und München für die Belange der Kundinnen und Kunden ein.

Werkstudent:in Qualitätsmanagement (Kundenservice Lebensversicherung)*

Zum Ausbau der Abteilung Qualitätsmanagement an unserem Standort

Hamburg

suchen wir jetzt befristet für 1 Jahr eine:n

Deine Aufgaben

• Erstellung und Aktualisierung von Prüffalllisten
• Durchführung von Prüffallsichtungen und Dokumentation der Ergebnisse
• Nachverfolgung von Prüf- und Qualitätskennzahlen
• Monitoring automatisierter Qualitätskontrollen
• Analyse von Auffälligkeiten und Unterstützung bei der Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
• Aufbereitung und Kommunikation von Ergebnissen
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Qualitätsstandards und Prozessen

Das wünschen wir uns Dir

• Laufendes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
• Affinität zu Daten, Prozessen und Qualitätsmanagement
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bietenDir

Erste Einblicke in ein innovatives Geschäftsmodell, das der etablierten Versicherungsbranche neue Wege aufzeigt. Förderung und Gefordert-Werden von Führungskräften und Kolleginn:en, die zu den besten Ihres Fachs gehören. Eigenverantwortlich an interessanten, anspruchsvollen Themen arbeiten.

Und außerdem:

• Laufzeit des Vertrages (Befristung): 1 Jahr
• 20 Stunden pro Woche (Werkstudierenden-Vertrag), Vergütung auf Stundenbasis
• Hybrides Arbeitsmodell: Flexibler Mix aus Homeoffice und Arbeiten vor Ort
• Mental Health Plattform: Online-Trainings und bedarfsorientierte, individuelle Begleitung durch Expert:innen
• EGYM Wellpass: Zugang zu 14.000+ Sport‑ & Wellnessangeboten
• IT-Equipment: Windows-Laptop, bis zu 2 Bildschirme, Headset

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*Dieses Stellenangebot richtet sich an Menschen aller Geschlechter.