Werkstudent:in (m/w/d) Customer Success

JR Germany; Paderborn; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich digitale Dienstleistungen sucht einen immatrikulierten Studenten (m/w/d) zur Unterstützung beim Veröffentlichen von Stellenanzeigen. Zu den Aufgaben gehören das Prüfen von Inhalten, die Zusammenarbeit mit dem Team sowie die Nutzung von CRM-Systemen. Diese Position erlaubt flexible Arbeitszeiten und bietet ein modernes Arbeitsumfeld in einer Remote-first-Company.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Remote-first-Unternehmen

Onboarding-Programm

Moderne Büroräume

Interne Workshops und Fortbildungen

Regelmäßige Teamevents

Hundefreundliches Büro

22 Tage Urlaub plus zusätzlich feste Tage

Qualifikationen

• Immatrikulierte/r Student/in in Wirtschaft, Kommunikation oder Medien.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Lust, Verantwortung zu übernehmen und sich proaktiv einzubringen.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Gestaltung und Veröffentlichung von Anzeigen.
• Prüfung von Stellen- und Immobilienanzeigen auf Qualität und Richtigkeit.
• Zusammenarbeit mit Customer Success und Vertrieb zur Prozessoptimierung.

Kenntnisse

Genauigkeit

Kommunikation

Selbstständigkeit

Digitale Tools

Kundenservice

Ausbildung

Immatrikulierter Student/in

Jobbeschreibung

meinestadt.de GmbH

Gemeinsam verfolgen wir unseren Erfolgskurs: Wir liefern die relevantesten regionalen Informationen und Angebote für das Berufs- und Privatleben. Finde alles in deiner Nähe, finde es bei meinestadt.de.
Die Digitalisierung bedeutet den größten gesellschaftlichen Umbruch für die nächsten Jahrzehnte, und wir freuen uns, sie aktiv mitzugestalten.

Deine Aufgaben:

1. Unterstützung bei der professionellen Gestaltung, Prüfung und Veröffentlichung von Anzeigen auf unseren Plattformen.
2. Eigenständige Inhalts- und Qualitätsprüfung von Stellen- und Immobilienanzeigen sowie Freigabe für die Veröffentlichung.
3. Aktive Arbeit in unseren Systemen (z.B. CRM / Salesforce) zur Sicherstellung aktueller und korrekter Kundeninformationen.
4. Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft bei administrativen Aufgaben.
5. Enge Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen aus Customer Success und Vertrieb zur Optimierung interner Abläufe und Prozesse.
6. Einbringen eigener Ideen zur Steigerung der Anzeigequalität und Kundenzufriedenheit.

Dein Profil:

• Immatrikulierter Student:in, idealerweise im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Medien oder Vergleichbares.
• Gutes Auge für Details, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Souveräner Umgang mit digitalen Tools und schnelle Einarbeitung in neue Anwendungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Lust, Verantwortung zu übernehmen und sich proaktiv einzubringen.
• (Nice-to-have) Erste Erfahrungen im Kundenservice, Content-Moderation oder Qualitätssicherung sind von Vorteil, aber kein Muss.

Wir bieten:

• Flexible Vertrauensarbeitszeiten
• Remote-first-Company (100% remote Arbeiten möglich)
• Onboarding-Programm
• Moderne Büroräume in der Kölner Südstadt, fußläufig zum Hauptbahnhof
• Fördermaßnahmen (Interne Academies, Workshops, externe Maßnahmen)
• Regelmäßige Teamevents
• Firmenfeier (3 Mal im Jahr)
• Hundefreundliches Büro
• 3 Monate im Jahr Working from Abroad im Europäischen Wirtschaftsraum
• Anonyme Krisenberatung über externen Dienstleister
• 22 Tage Urlaub plus Silvester, Weihnachten und 1 Culture Day (insgesamt ca. 25 Tage bei einer 5-Tage-Woche)