Werkstudent:in (m/w/d) Customer Success

JR Germany; Mannheim; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich regionale Informationen und Angebote sucht einen Werkstudenten, um das Team bei der Prüfung und Veröffentlichung von Anzeigen zu unterstützen. Diese Position bietet flexibility in den Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten. Du wirst Verantwortung übernehmen, aktiv zur Qualitätssteigerung beitragen und in einer dynamischen Umgebung lernen.

Leistungen

Flexible Vertrauensarbeitszeiten

Remote-first Company

Onboarding-Programm

Regelmäßige Teamevents

22 Tage Urlaub + zusätzliche freie Tage

Qualifikationen

• Immatrikulierter Student im relevante Fachgebiet.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Lust, Verantwortung zu übernehmen.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Gestaltung, Prüfung und Veröffentlichung von Anzeigen.
• Inhalts- und Qualitätsprüfung von Anzeigen.
• Zusammenarbeit mit Customer Success und Vertrieb.

Kenntnisse

Detailorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Umgang mit digitalen Tools

Kommunikationsfähigkeit

Proaktive Einstellung

Ausbildung

Immatrikulierter Student im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Medien oder Vergleichbares

Jobbeschreibung

Meinestadt.de GmbH

Gemeinsam verfolgen wir unseren Erfolgskurs: Wir liefern die relevantesten regionalen Informationen und Angebote für das Berufs- und Privatleben. Finde alles in deiner Nähe, finde es bei meinestadt.de.

Die Digitalisierung bedeutet den größten gesellschaftlichen Umbruch für die nächsten Jahrzehnte, und wir freuen uns, sie mitzugestalten.

Deine Aufgaben:

1. Unterstützung bei der professionellen Gestaltung, Prüfung und Veröffentlichung von Anzeigen auf unseren Plattformen.
2. Eigenständige Inhalts- und Qualitätsprüfung von Stellen- und Immobilienanzeigen sowie Freigabe für die Veröffentlichung.
3. Aktive Arbeit in unseren Systemen (z.B. CRM / Salesforce) zur Sicherstellung aktueller und korrekter Kundeninformationen.
4. Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft bei administrativen Aufgaben.
5. Enge Zusammenarbeit mit Customer Success und Vertrieb sowie Beitrag zur Optimierung interner Abläufe.
6. Einbringen eigener Ideen zur Steigerung der Anzeigequalität und Kundenzufriedenheit.

Dein Profil:

• Immatrikulierter Student:in, idealerweise im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Medien oder Vergleichbares.
• Gutes Auge für Details, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Souveräner Umgang mit digitalen Tools und schnelle Einarbeitung in neue Anwendungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Lust, Verantwortung zu übernehmen und sich proaktiv einzubringen.
• (Nice-to-have) Erste Erfahrungen im Kundenservice, Content-Moderation oder Qualitätssicherung sind von Vorteil, aber kein Muss.

Wir bieten:

• Flexible Vertrauensarbeitszeiten
• Remote-first Company (100% remote Arbeiten möglich)
• Onboarding-Programm
• Moderne Büroräume in der Kölner Südstadt, fußläufig zum Hauptbahnhof
• Fördermaßnahmen (Interne Academies, Workshops, externe Maßnahmen)
• Regelmäßige Teamevents
• Firmenfeier (3 Mal im Jahr)
• Hundefreundliches Büro
• 3 Monate im Jahr Arbeiten aus dem Ausland im Europäischen Wirtschaftsraum
• Anonyme Krisenberatung über externen Dienstleister
• 22 Tage Urlaub + Silvester, Weihnachten und 1 Culture Day (also insgesamt 25 Tage bei einer 5-Tage-Woche)