Werkstudent:in (m/w/d) Customer Success

JR Germany; Krefeld; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

JR Germany sucht einen engagierten Praktikanten für die Unterstützung im Bereich Werbung. In einer flexiblen, remote-first Umgebung wirst du Anzeigen gestalten, die Qualität prüfen und eng mit dem Customer Success Team zusammenarbeiten. Ideal für Studierende im Bereich Wirtschaft oder Medien, die Verantwortung übernehmen und ihre Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen weiterentwickeln möchten.

Leistungen

Flexible Vertrauensarbeitszeiten

Remote first Company (100% remote Arbeiten möglich)

Onboarding-Programm

Moderne Büroräume

Regelmäßige Teamevents

22 Tage Urlaub + weitere freie Tage

Qualifikationen

• Immatrikulierte:r Student:in, idealerweise im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Medien oder vergleichbar.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erste Erfahrungen im Kundenservice, Content-Moderation oder Qualitätssicherung sind von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Gestaltung, Prüfung und Veröffentlichung von Anzeigen.
• Qualitätsprüfung von Stellen- und Immobilienanzeigen sowie deren Freigabe.
• Administrative Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft.

Kenntnisse

Detailgenauigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Umgang mit digitalen Tools

Kommunikation

Ausbildung

Immatrikulation im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Medien oder vergleichbar

Jobbeschreibung

meinestadt.de GmbH

Gemeinsam verfolgen wir unseren Erfolgskurs: Wir liefern die relevantesten regionalen Informationen und Angebote für das Berufs- und Privatleben. Finde alles in deiner Nähe, finde es bei meinestadt.de.
Die Digitalisierung bedeutet den größten gesellschaftlichen Umbruch für die nächsten Jahrzehnte und wir genießen es jeden Tag, sie mitzugestalten.

Deine Aufgaben:

1. Unterstützung bei der professionellen Gestaltung, Prüfung und Veröffentlichung von Anzeigen auf unseren Plattformen.
2. Eigenständige Inhalts- und Qualitätsprüfung von Stellen- und Immobilienanzeigen sowie Freigabe für die Veröffentlichung.
3. Aktive Arbeit in unseren Systemen (z.B. CRM / Salesforce) zur Sicherstellung aktueller und korrekter Kundeninformationen.
4. Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft bei administrativen Aufgaben.
5. Enge Zusammenarbeit mit Customer Success und Vertrieb zur Optimierung interner Abläufe.
6. Einbringen eigener Ideen zur Steigerung der Anzeigenqualität und Kundenzufriedenheit.

Dein Profil:

• Immatrikulierte:r Student:in, idealerweise im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Medien oder vergleichbar.
• Gutes Auge für Details, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Souveräner Umgang mit digitalen Tools und schnelle Einarbeitung in neue Anwendungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Lust, Verantwortung zu übernehmen und sich proaktiv einzubringen.
• (Nice-to-have) Erste Erfahrungen im Kundenservice, Content-Moderation oder Qualitätssicherung sind von Vorteil, aber kein Muss.

Wir bieten:

• Flexible Vertrauensarbeitszeiten
• Remote first Company (100% remote Arbeiten möglich)
• Onboarding-Programm
• Moderne Büroräume in der Kölner Südstadt, fußläufig zum Hauptbahnhof
• Fördermaßnahmen (Interne Academies, Workshops und externe Maßnahmen)
• Regelmäßige Teamevents
• Firmenfeier (3 Mal im Jahr)
• Hundefreundliches Büro
• 3 Monate im Jahr Arbeiten aus dem Ausland im Europäischen Wirtschaftsraum
• Verfügbarkeit von anonymer Krisenberatung über externen Dienstleister
• 22 Tage Urlaub + Silvester, Weihnachten und 1 Culture Day (also insgesamt 25 Tage bei einer 5-Tage-Woche)