Werkstudent:in (m/w/d) Customer Success

JR Germany; Dortmund; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Region sucht eine/n Werkstudent:in im Bereich Customer Success. Du wirst absolut in der Qualitätsprüfung und Gestaltung von Anzeigen arbeiten und wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen Team sammeln. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine berufliche Entwicklung zu unterstützen.

Leistungen

Flexible Vertrauensarbeitszeiten

Remote first Company

Onboarding-Programm

Moderne Büroräume

Fördermaßnahmen

Regelmäßige Teamevents

Hundefreundliches Büro

3 Monate im Ausland arbeiten

Anonyme Krisenberatung

22 Tage Urlaub + zusätzliche Feiertage

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Qualitätssicherung sind von Vorteil.

Aufgaben

• Gestaltung, Prüfung und Veröffentlichung von Anzeigen.
• Eigenständige Qualitätsprüfung von Stellenanzeigen.
• Aktive Unterstützung im Tagesgeschäft.

Kenntnisse

Aufmerksamkeit für Details

Strukturierte Arbeitsweise

Verantwortungsbewusstsein

Proaktive Mitarbeit

Ausbildung

Immatrikulierte:r Student:in (Wirtschaft, Kommunikation, Medien oder vergleichbar)

Tools

CRM

Salesforce

Jobbeschreibung

Werkstudent:in (m/w/d) Customer Success, dortmund

meinestadt.de GmbH

Gemeinsam verfolgen wir unseren Erfolgskurs: Wir liefern die relevantesten regionalen Informationen und Angebote für das Berufs- und Privatleben. Finde alles in deiner Nähe, finde es bei meinestadt.de.
Die Digitalisierung bedeutet den größten gesellschaftlichen Umbruch für die nächsten Jahrzehnte und wir genießen es jeden Tag, sie mitzugestalten.

Du unterstützt bei der professionellen Gestaltung, Prüfung und Veröffentlichung von Anzeigen
auf unseren Plattformen.

Du führst eigenständig die Inhalts- und Qualitätsprüfung von Stellen- und Immobilienanzeigen durch und gibst sie für die Veröffentlichung frei.

Du arbeitest aktiv in unseren Systemen (z.B. CRM / Salesforce) und stellst sicher, dass Kundeninformationen aktuell und korrekt sind.

Du unterstützt das Team im Tagesgeschäft bei weiteren administrativen Aufgaben.

Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen aus dem Customer Success und dem Vertrieb zusammen und trägst zur Optimierung unserer internen Abläufe und Prozesse bei.

Du bringst eigene Ideen ein, wie wir die Anzeigequalität und Zufriedenheit der Kund:innen weiter steigern können.

Du bist immatrikulierte:r Student:in, idealerweise im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Medien oder vergleichbar.

Du hast ein gutes Auge für Details und arbeitest strukturiert sowie zuverlässig.

Du arbeitest souverän mit digitalen Tools und findest dich schnell in neue Anwendungen ein.

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen und dich proaktiv einzubringen.

(Nice-to-have) Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Content-Moderation oder Qualitätssicherung sind von Vorteil, aber kein Muss.

• Flexible Vertrauensarbeitszeiten
• Remote first Company (100% remotes Arbeiten möglich)
• Onboarding-Programm
• Moderne Büroräume in der Kölner Südstadt fußläufig zum Hauptbahnhof
• Fördermaßnahmen (Interne Academies, Workshops und individuelle externe Maßnahmen)
• Regelmäßige Teamevents
• Firmenfeier (3 Mal im Jahr)
• Hundefreundliches Büro
• 3 Monate im Jahr Working from Abroad im Europäischen Wirtschaftsraum
• Anonyme Krisenberatung über externen Dienstleister
• 22 Tage Urlaub + Silvester, Weihnachten und 1 Culture Day (Also eigentlich 25 Tage, bei einer 5 Tage Woche)