Werkstudent:in (m/w/d) Customer Success

JR Germany; Bremen; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Region sucht einen Praktikanten im Bereich Qualitätsprüfung, der das Team bei der Erstellung und Prüfung von Anzeigen unterstützt. Der ideale Kandidat ist immatrikulierter Student in einem relevanten Bereich und hat ein Gespür für Details. Diese Position bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten, sowie verschiedene Schulungsangebote und Teamevents.

Leistungen

Flexible Vertrauensarbeitszeiten

Remote first Company

Onboarding-Programm

Moderne Büroräume

Fördermaßnahmen (Interne Academies, Workshops)

Regelmäßige Teamevents

Firmenfeier (3 Mal im Jahr)

Hundefreundliches Büro

22 Tage Urlaub + Silvester, Weihnachten und 1 Culture Day

Qualifikationen

• Immatrikulierte:r Student:in, idealerweise im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Medien oder vergleichbar.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Content-Moderation sind von Vorteil.

Aufgaben

• Gestaltung, Prüfung und Veröffentlichung von Anzeigen.
• Inhalts- und Qualitätsprüfung von Anzeigen eigenständig durchführen.
• Zusammenarbeit mit dem Customer Success Team zur Optimierung von Prozessen.

Kenntnisse

Detailgenauigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse

Umgang mit digitalen Tools

Ausbildung

Eingeschriebene:r Student:in in Wirtschaft, Kommunikation oder Medien

Tools

CRM / Salesforce

Jobbeschreibung

meinestadt.de GmbH

bremen, Germany

Gemeinsam verfolgen wir unseren Erfolgskurs: Wir liefern die relevantesten regionalen Informationen und Angebote für das Berufs- und Privatleben. Finde alles in deiner Nähe, finde es bei meinestadt.de.
Die Digitalisierung bedeutet den größten gesellschaftlichen Umbruch für die nächsten Jahrzehnte und wir genießen es jeden Tag, sie mitzugestalten.

Du unterstützt bei der professionellen Gestaltung, Prüfung und Veröffentlichung von Anzeigen
auf unseren Plattformen.

Du führst eigenständig die Inhalts- und Qualitätsprüfung von Stellen- und Immobilienanzeigen durch und gibst sie für die Veröffentlichung frei.

Du arbeitest aktiv in unseren Systemen (z.B. CRM / Salesforce) und stellst sicher, dass Kundeninformationen aktuell und korrekt sind.

Du unterstützt das Team im Tagesgeschäft bei weiteren administrativen Aufgaben.

Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen aus dem Customer Success und dem Vertrieb zusammen und trägst zur Optimierung unserer internen Abläufe und Prozesse bei.

Du bringst eigene Ideen ein, wie wir die Anzeigequalität und Zufriedenheit der Kund:innen weiter steigern können.

Du bist immatrikulierte:r Student:in, idealerweise im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Medien oder vergleichbar.

Du hast ein gutes Auge für Details und arbeitest strukturiert sowie zuverlässig.

Du arbeitest souverän mit digitalen Tools und findest dich schnell in neue Anwendungen ein.

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen und dich proaktiv einzubringen.

(Nice-to-have) Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Content-Moderation oder Qualitätssicherung sind von Vorteil, aber kein Muss.

• Flexible Vertrauensarbeitszeiten
• Remote first Company (100% remotes Arbeiten möglich)
• Onboarding-Programm
• Moderne Büroräume in der Kölner Südstadt fußläufig zum Hauptbahnhof
• Fördermaßnahmen (Interne Academies, Workshops und individuelle externe Maßnahmen)
• Regelmäßige Teamevents
• Firmenfeier (3 Mal im Jahr)
• Hundefreundliches Büro
• 3 Monate im Jahr Working from Abroad im Europäischen Wirtschaftsraum
• Anonyme Krisenberatung über externen Dienstleister
• 22 Tage Urlaub + Silvester, Weihnachten und 1 Culture Day (Also eigentlich 25 Tage, bei einer 5 Tage Woche)