Werkstudent:in (m/w/d) Customer Success

JR Germany; Berlin; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Berlin sucht eine:n Immatrikulierte:n Student:in für ein Praktikum, das sich auf die Verwaltung und Qualitätssicherung von Anzeigen fokussiert. Sie unterstützen ein dynamisches Team bei der Zusammenarbeit mit Kunden, bringen eigene Ideen zur Verbesserung ein und genießen flexible Arbeitszeiten in einem remote-first-Umfeld mit zahlreichen Weiterbildungsangeboten. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem modernen Büro oder von überall in Europa weiterzuentwickeln.

Leistungen

Flexible Vertrauensarbeitszeiten

100% remote Arbeiten möglich

Onboarding-Programm

Moderne Büroräume

Fördermaßnahmen wie Workshops

Regelmäßige Teamevents

Firmenfeier (3 Mal im Jahr)

Hundefreundliches Büro

Arbeiten aus dem Ausland im EU Wirtschaftsraum

22 Tage Urlaub + Feiertage

Qualifikationen

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Lust, Verantwortung zu übernehmen.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Gestaltung und Veröffentlichung von Anzeigen.
• Inhalts- und Qualitätsprüfung von Stellenanzeigen.
• Enge Zusammenarbeit mit Customer Success und Vertrieb.

Kenntnisse

Detailorientierung

Digitale Werkzeuge

Kommunikation

Ausbildung

Immatrikulierte:r Student:in im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Medien

Jobbeschreibung

meinestadt.de GmbH

Gemeinsam verfolgen wir unseren Erfolgskurs: Wir liefern die relevantesten regionalen Informationen und Angebote für das Berufs- und Privatleben. Finde alles in deiner Nähe, finde es bei meinestadt.de.
Die Digitalisierung bedeutet den größten gesellschaftlichen Umbruch für die nächsten Jahrzehnte und wir genießen es jeden Tag, sie mitzugestalten.

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei der professionellen Gestaltung, Prüfung und Veröffentlichung von Anzeigen auf unseren Plattformen.
• Eigenständige Inhalts- und Qualitätsprüfung von Stellen- und Immobilienanzeigen sowie Freigabe für die Veröffentlichung.
• Aktive Arbeit in unseren Systemen (z.B. CRM / Salesforce) zur Sicherstellung aktueller und korrekter Kundeninformationen.
• Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft bei administrativen Aufgaben.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Success und Vertrieb zur Optimierung interner Abläufe und Prozesse.
• Einbringen eigener Ideen zur Steigerung der Anzeigequalität und Kundenzufriedenheit.

Dein Profil

• Immatrikulierte:r Student:in, idealerweise im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Medien oder vergleichbar.
• Gutes Auge für Details, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Souveräner Umgang mit digitalen Tools und schnelle Einarbeitung in neue Anwendungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Lust, Verantwortung zu übernehmen und proaktiv mitzuwirken.
• (Nice-to-have) Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Content-Moderation oder Qualitätssicherung sind von Vorteil, aber kein Muss.

Wir bieten

• Flexible Vertrauensarbeitszeiten
• Remote-first-Company (100% remote Arbeiten möglich)
• Onboarding-Programm
• Moderne Büroräume in der Kölner Südstadt, fußläufig zum Hauptbahnhof
• Fördermaßnahmen (Interne Academies, Workshops, externe Maßnahmen)
• Regelmäßige Teamevents
• Firmenfeier (3 Mal im Jahr)
• Hundefreundliches Büro
• 3 Monate im Jahr Arbeiten aus dem Ausland im Europäischen Wirtschaftsraum
• Anonyme Krisenberatung über externen Dienstleister
• 22 Tage Urlaub + Silvester, Weihnachten und 1 Culture Day (also insgesamt 25 Tage bei einer 5-Tage-Woche)