Werkstudent:in (m/w/d) Community Management (Homeoffice)

OnlineDialog; Düsseldorf; Hybrid; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Flache Hierarchien

Fitnessstudio-Beiträge

Unterstützung bei Bedarf

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

OnlineDialog sucht eine(n) Werkstudent:in (m/w/d) für 15-20 Stunden pro Woche zur Unterstützung unseres Community Management Teams. Du betreust Kommentare, interagierst empathisch mit Usern und baust Brand Communities auf.

Du arbeitest dich in Social Listening und Reportings ein und kannst flexibel arbeiten, auch am Wochenende. Voraussetzungen: mind. vier Semester, Deutsch auf Muttersprache, sichere Windows-Kenntnisse. Wir bieten ein dynamisches Teamumfeld.

Qualifications

• Du bist Student/in und belegst mindestens vier Semester.
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau.
• Gute Computerkenntnisse; sicherer Umgang mit Windows-Standardsoftware.
• Erfahrung mit Social-Media-Kanälen ist von Vorteil.

Responsibilities

• Kommentare kanalübergreifend beantworten
• Empathisch mit Usern interagieren
• Brand Communities aufbauen und pflegen
• In Social Listening und Reportings einarbeiten

Skills

Präzises Arbeiten

Deutsch Muttersprache

Empathische Kommunikation

Social Media Kenntnisse

Education

Student/in, mind. 4 Semester

Tools

Windows

Job description

Diese Stelle möchten wir primär an den Standorten Düsseldorf, Berlin, Hamburg, Leipzig oder Remote besetzen, im Laufe deiner Karriereplanung kannst du mit unseren HR-Expert:innen aber auch gerne andere Wünsche bezüglich deines Arbeitsortes umsetzen. Selbst wenn du den Großteil deiner Arbeit aus dem Homeoffice erledigen möchtest, bist du an unseren Standorten immer herzlich willkommen.

Wir suchen eine:n Werkstudent:in (m/w/d) für 15-20 Stunden/Woche. Du unterstützt unser Community Management Team und wirst gemeinsam mit unseren Kolleg:innen für unsere Kunden im Social Web aktiv. Unser Community Management Team ist 7 Tage pro Woche im Dienst. Du solltest also bereit sein, im Rahmen deiner Tätigkeit sowohl Schichten an Werktagen als auch am Wochenende bzw. Abendschichten zu übernehmen. Durch vorausschauende Planung ist der Job kompatibel zu deinem Stundenplan, bitte gebe aber bereits im Bewerbungsverfahren an, an welchen Tagen du nicht arbeiten kannst.

Im Rahmen unseres Werkstudent:innenprogramms bieten wir euch die Möglichkeit, eure Fähigkeiten und Erkenntnisse aus dem Studium unter realen Bedingungen auszuprobieren und zu verbessern. Ihr arbeitet an echten, herausfordernden Kommunikationsprojekten für globale als auch lokale Brands und übernehmt abwechslungsreiche und vielfältige Aufgaben in einem innovativen und stark wachsenden Markt.

Die Aufgabe kann erst nach einem ausführlichen Training on the job ausgeübt werden. Deshalb suchen wir primär Student:innen, welche noch mindestens vier Semester studieren. Bitte nenne uns in deiner Bewerbung deshalb deine weiteren Studienpläne!

Das machst du bei uns:

• Du beantwortest Kommentare im kanalübergreifenden Community Management
• Du interagierst empathisch mit den User:innen
• Du baust Brand Communities auf und pflegst sie
• Du arbeitest dich in die Bereiche Social Listening und Reportings ein

Was du mitbringst. Was wir dir bieten.

Unsere Anforderungen:

• Du arbeitest präzise und gewissenhaft
• Du hast Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und beherrschst die deutsche Grammatik perfekt
• Du bringst gute Computerkenntnisse mit und gehst sicher mit Windows-Standardsoftware um
• Du kennst dich gut mit soziale Netzwerke (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok) aus
• Du bist bereit, auch am Wochenende zu arbeiten

Unser Angebot

• Flache Hierarchien mit einem super Team
• Das Fitnessstudio zum Auspowern geht auf uns
• Jederzeit Unterstützung, wenn du sie brauchst
• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut an deinen Stundenplan anpassen lassen

Uns ist Chancengleichheit wichtig. OnlineDialog ist ein buntes Team von kreativen Macher:innen und wir behandeln alle Menschen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Geschlechtsidentität und Beeinträchtigung gleich. Bitte gib uns einen Hinweis, wenn wir dich geschlechtsneutral ansprechen oder für die Gespräche im Bewerbungsprozess mehr Zeit einplanen sollen.