Werkstudent*in Kundenservice (w/m/d) mit Schwerpunkt öffentliches Recht

Fernwasserversorgung Franken; Grimma; Vor Ort; EUR 246.000 - 357.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Mentoring

Mobiles Arbeiten

Team-Events

Umweltschutz

Zusammenfassung

Veolia Wasser Deutschland GmbH in Grimma sucht ab sofort eine Werkstudentin oder einen Werkstudenten im Kundenservice mit Schwerpunkt öffentliches Recht. Die Stelle ist befristet bis Dezember 2027 und bietet Einblicke in rechtliche Vorgänge rund um Kundenanliegen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Analyse komplexer Kundenhistorien, die Anwendung öffentlichen Rechts sowie Gebührenordnung auf Sonderfälle, das Erstellen rechtssicherer Bescheide im Schleupen-System und eine lückenlose digitale

Qualifikationen

• Du studierst Betriebswirtschaft, Jura, Public Management oder einen vergleichbaren Studiengang.
• Sicherer Umgang mit MS Office- und Google-Produkten.
• Analytisches Denken, komplexe Sachverhalte lösen, belastbar und zuverlässig.
• Lösungsorientierter Arbeitsstil, gute Selbstorganisation und Teamfähigkeit.
• Bereitschaft, sich in Schleupen einzuarbeiten.
• Freundlicher Umgang mit Kundinnen & Kunden.

Aufgaben

• Analysierst komplexe Kundenhistorien & rekonstruierst Fälle chronologisch & präzise
• Wendest öffentliches Recht & kommunale Gebührensatzungen direkt auf Sonderfälle an
• Erstellst rechtssichere Bescheide im Schleupen-System auf Basis deiner Analysen
• Sorgst für eine lückenlose digitale Aktenführung & korrespondierst sicher mit unseren Kunden

Kenntnisse

Analytisches Denken

Selbstorganisation

Teamfähigkeit

Kundenkontakt

MS Office

Google-Produkte

Ausbildung

Betriebswirtschaft, Jura oder Public Management (vergleichbarer Studiengang)

Tools

Schleupen

Jobbeschreibung

Werkstudent*in Kundenservice (w/m/d) mit Schwerpunkt öffentliches Recht

Treibe mit uns den ökologischen Wandel voran!

Verstärke ab sofort befristet bis Dezember 2027 unser Kundenservice Team in Grimma als Werkstudent*in Kundenservice (w/m/d) mit Schwerpunkt öffentliches Recht.

Deine Aufgaben

• Du analysierst komplexe Kundenhistorien & rekonstruierst Fälle chronologisch & präzise
• Du wendest öffentliches Recht & kommunale Gebührensatzungen direkt auf anspruchsvolle Sonderfälle an
• Mit dem Abrechnungssystem "Schleupen" erstellst du rechtssichere Bescheide auf Basis deiner Analysen
• Du sorgst für eine lückenlose digitale Aktenführung & korrespondierst sicher mit unseren Kunden

Das bringst du mit

• Du studierst Betriebswirtschaft, Jura, Public Management oder einen vergleichbaren Studiengang
• Du bist sicherer Anwender der MS Office- / Google-Produkte
• Du denkst analytisch, löst gerne schwierige Sachverhalte & arbeitest auch unter hoher Belastung zuverlässig & genau
• Dein Arbeitsstil ist lösungsorientiert, Du kannst Dich gut selbst organisieren & bist teamfähig
• Du bist offen Dich in spezialisierte Abrechnungssysteme wie Schleupen einzuarbeiten
• Du schätzt den Kontakt mit Kundinnen & Kunden & kannst dich gut in ihre Perspektive hineinversetzen

5 Gründe für Veolia

• Fachliches Mentoring & fundierte Einblicke in rechtliche Kundenanliegen & Programme
• Flexibilität durch Arbeitszeit nach Absprache & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bei 14,50€ pro Stunde
• Du kannst dein fachlichen Wissen in der Praxis anwenden & weiterentwickeln
• Tolle Team-Events, wie Weihnachtsfeiern oder Sportfeste
• Du schützt mit uns die Umwelt & das Klima

Arbeite mit uns!

Die Veolia Wasser Deutschland GmbH ist Dienstleister für Industrieunternehmen und Kommunen in der Wasser- und Abwasserwirtschaft. Veolia ist weltweiter Vorreiter für den ökologischen Wandel in den Bereichen Wasser, Abfall und Energie. Wir schaffen Lösungen zum Schutz von Ressourcen, der Umwelt und des Klimas. Und wir setzen Maßstäbe. Auch für unsere Mitarbeitenden - ihre Entwicklung, Gesundheit und Familien sind uns wichtig.

Komm wie du bist Wir schätzen alle Geschlechter, Nationalitäten, Religionen, Herkünfte, Altersklassen und Menschen mit Behinderung.