Werkstudent*in Kundenservice (w/m/d) mit Schwerpunkt öffentliches Recht

a; Grimma; Sur place; EUR 19 000 - 22 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Flexibles Arbeitszeitmodell

Mobiles Arbeiten

Mentoring

Team-Events

Umweltschutz

Résumé du poste

a in Grimma sucht ab sofort eine Werkstudentin im Kundenservice mit Schwerpunkt öffentliches Recht. Du analysierst Kundenhistorien, wendest öffentliches Recht an und erstellst rechtssichere Bescheide im Schleupen-System.

Du studierst Betriebswirtschaft, Jura oder Public Management und bringst gute MS Office/Google-Kenntnisse, analytische Stärke, Teamfähigkeit sowie Organisationstalent mit. Die Stelle ist befristet bis Dezember 2027; flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten werden angeboten.

Qualifications

• Sie studieren Betriebswirtschaft, Jura, Public Management oder vergleichbaren Studiengang.
• Sicherer Umgang mit MS Office- und Google-Produkten.
• Analytisches Denkvermögen, belastbar und zuverlässig.
• Teamfähigkeit und gute Selbstorganisation.
• Bereitschaft, sich in Schleupen einzuarbeiten.
• Freundlicher Kontakt mit Kundinnen und Kunden.

Responsabilités

• Analysieren komplexer Kundenhistorien und rekonstruieren Fälle chronologisch & präzise.
• Anwenden von öffentliches Recht und kommunalen Gebührensatzungen auf Sonderfälle.
• Mit dem Abrechnungssystem Schleupen rechtssichere Bescheide erstellen.
• Sichere Kommunikation mit Kunden und lückenlose digitale Aktenführung.

Connaissances

MS Office/Google-Produkte

Analytisch

Teamfähig

Selbstorganisation

Formation

Betriebswirtschaft/Jura/Public Management oder vergleichbarer Studiengang

Outils

Schleupen

Description du poste

Werkstudent*in Kundenservice (w/m/d) mit Schwerpunkt öffentliches Recht

Verstärke ab sofort befristet bis Dezember 2027 unser Kundenservice Team in Grimma als Werkstudent*in Kundenservice (w/m/d) mit Schwerpunkt öffentliches Recht.

Deine Aufgaben

• Du analysierst komplexe Kundenhistorien & rekonstruierst Fälle chronologisch & präzise
• Du wendest öffentliches Recht & kommunale Gebührensatzungen direkt auf anspruchsvolle Sonderfälle an
• Mit dem Abrechnungssystem "Schleupen" erstellst du rechtssichere Bescheide auf Basis deiner Analysen
• Du sorgst für eine lückenlose digitale Aktenführung & korrespondierst sicher mit unseren Kunden

Das bringst du mit

• Du studierst Betriebswirtschaft, Jura, Public Management oder einen vergleichbaren Studiengang
• Du bist sicherer Anwender der MS Office- / Google-Produkte
• Du denkst analytisch, löst gerne schwierige Sachverhalte & arbeitest auch unter hoher Belastung zuverlässig & genau
• Dein Arbeitsstil ist lösungsorientiert, Du kannst Dich gut selbst organisieren & bist teamfähig
• Du bist offen Dich in spezialisierte Abrechnungssysteme wie Schleupen einzuarbeiten
• Du schätzt den Kontakt mit Kundinnen & Kunden & kannst dich gut in ihre Perspektive hineinversetzen

5 Gründe für Veolia

• Fachliches Mentoring & fundierte Einblicke in rechtliche Kundenanliegen & Programme
• Flexibilität durch Arbeitszeit nach Absprache & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bei 14,50€ pro Stunde
• Du kannst dein fachlichen Wissen in der Praxis anwenden & weiterentwickeln
• Tolle Team-Events, wie Weihnachtsfeiern oder Sportfeste
• Du schützt mit uns die Umwelt & das Klima

Arbeite mit uns!

Die Veolia Wasser Deutschland GmbH ist Dienstleister für Industrieunternehmen und Kommunen in der Wasser- und Abwasserwirtschaft. Veolia ist weltweiter Vorreiter für den ökologischen Wandel in den Bereichen Wasser, Abfall und Energie. Wir schaffen Lösungen zum Schutz von Ressourcen, der Umwelt und des Klimas. Und wir setzen Maßstäbe. Auch für unsere Mitarbeitenden - ihre Entwicklung, Gesundheit und Familien sind uns wichtig.

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