Werkstudent:in Kundenkommunikation / Veranstaltungsmanagement (m/w/d)

BASF; Ludwigshafen am Rhein; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Kundenbetreuung und Veranstaltungsorganisation. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle und die Pflege von Stammdaten. Sie unterstützen bei der Organisation von Veranstaltungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Das Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem interdisziplinären Team zu arbeiten und wertvolle Erfahrungen in einem der größten Chemieunternehmen weltweit zu sammeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kommunikation und Organisation haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Teil des BASF-Teams von Tag eins

Führungen und Workshops

Vielfältige Einblicke in die Chemiebranche

Qualifikationen

• Studium in relevanten Bereichen mit Schwerpunkt Journalismus oder Kommunikation.
• Erste Praktika in Kommunikation oder Public Relations sind von Vorteil.

Aufgaben

• Kundenbetreuung über E-Mail, Telefon und vor Ort sicherstellen.
• Veranstaltungsorganisation und Unterstützung bei Abrechnungsmodalitäten.

Kenntnisse

Kommunikation

Projektmanagement

Kundenbetreuung

Veranstaltungsorganisation

Analytische Fähigkeiten

Teamarbeit

Ausbildung

Studium im Bereich Wirtschafts-, Geistes- oder Sozialwissenschaften

Tools

MS Office

Contentmanagement-Systeme

Jobbeschreibung

WILLKOMMEN BEI UNS

Das European Site & Verbund Management entwickelt die großen, europäischen Standorte der BASF stetig weiter und sichert damit deren Wettbewerbsfähigkeit: Wir managen an den Standorten die perfekte Verzahnung von Infrastruktur, Betriebsservices, Personalservices und Logistik mit der Produktion. Damit sichern wir die Grundversorgung der Unternehmensbereiche, die dadurch erfolgreich am Markt agieren können. Zusätzlich beraten wir die Betriebe in allen Belangen rund um Umweltschutz, Arbeits- sowie Anlagensicherheit, Gesundheitsschutz und Genehmigungsrecht.

WAS SIE ERWARTET

Mit ihrem gesellschaftlichen Engagement gestaltet die BASF SE das Umfeld am Standort Ludwigshafen aktiv mit und trägt mit einer wirkungsvollen Förderung dazu bei die Metropolregion Rhein-Neckar attraktiver zu gestalten. Das Engagement umfasst interdisziplinäre Programme, Kooperationen und mehr als 150 Projekte in den Bereichen Bildung, Sport und Soziales. Mit einem vielfältigen Kulturprogramm und umfassenden Sponsoringaktivitäten schaffen wir Verbindungen zwischen den Menschen, stärken wir das Miteinander in der Gesellschaft und ermöglichen allen Menschen, am gesellschaftlichen Leben teilzuhaben.

• Sie kümmern sich um die Kundenbetreuung, indem Sie die Kommunikation über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon und vor Ort sicherstellen.
• Sie pflegen die Stammdaten der Kunden und übernehmen das Ticket- und Gutscheinmanagement.
• Des Weiteren sind Sie für die Buchung sowie den Umtausch von Tickets verantwortlich und erstellen Gutscheine.
• Für die Veranstaltungsorganisation bereiten Sie Veranstaltungen vor und unterstützen bei den Abrechnungsmodalitäten.
• Sie organisieren Künstler- und Pressekarten und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Veranstaltungen.

WAS SIE MITBRINGEN

• Studium im Bereich Wirtschafts-, Geistes- oder Sozialwissenschaften mit dem Schwerpunkt Journalismus, Medien oder Kommunikation.
• Erste relevante Praktika oder Vorkenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Public Relations, Journalismus sowie in der Projektarbeit.
• Erste Berufserfahrung in der Vorbereitung von Veranstaltungen, Unterstützung bei Abrechnungsmodalitäten und die Organisation von Künstler- und Pressekarten wünschenswert.
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und sich in die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe hineinzuversetzen.
• Sehr gute Kommunikation auf Englisch und Deutsch.
• Sicher in der Anwendung von MS Office und Contentmanagement-Systemen.
• Neugier, Spaß und Interesse an Kommunikations- und Veranstaltungskonzepten und an kreativer Arbeit im Team.
• Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums und der Schweiz schicken bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung inkl. zugehöriges Zusatzblatt sowie den ausgefüllten Fragebogen mit.

WAS WIR BIETEN

• Sie sind vom ersten Tag an Teil des BASF-Teams.
• Bei uns steigen Sie in anspruchsvolle Arbeitsgebiete ein und übernehmen spannende Aufgaben und nach Möglichkeit Teilprojekte in einem interdisziplinären Arbeitsumfeld.
• Ergänzend bieten die BASF Standorte unterschiedliche Möglichkeiten wie Führungen oder Workshops an, um BASF näher kennenzulernen.
• So gewinnen Sie vielfältige Einblicke und Erfahrungen bei dem größten Chemieunternehmen weltweit.

SO ERREICHEN SIE UNS

• Silke Pudicke (Talent Acquisition), Tel.: [phone] beantwortet gerne Ihre Fragen zu dieser Position.
• Unser Recruiting-Team erreichen Sie auch hier.
• Erste Infos zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie hier.

ÜBER UNS

Die BASF SE mit Sitz in Ludwigshafen am Rhein ist die Konzernzentrale der BASF-Gruppe und Teil des Wirtschaftsballungsraums Metropolregion Rhein Neckar. Das Unternehmen BASF steht für Kompetenz in Chemie seit 1865 und ist heute mit einer breiten Produktpalette in den großen Consumer-Märkten der Welt vertreten. Als größtes arbeitgebendes Unternehmen der Region bietet die BASF SE vielfältige Karrierechancen für Studierende, Hochschulabsolventen und Professionals und bildet in über 30 Berufen aus. Freizeit, Sport, Kultur und eine gute Infrastruktur prägen die Metropolregion Rhein Neckar, in der sich auch BASF mit zahlreichen Aktivitäten engagiert. Mehr über die BASF SE erfahren Sie unter: on.basf.com/BASFSE_LU

Vielfalt ist unsere größte Stärke!

Werden Sie Teil unserer Erfolgsformel und gestalten Sie mit uns die Zukunft – in einem globalen Team, das Inklusion und Chancengleichheit unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung oder Weltanschauung lebt.