Werkstudent:in IT-Support (m/w/d)

Technische Universität Berlin; Berlin; Vor Ort; EUR 16.531 - 22.041; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Betriebseigenes Fitness-Studio

FHW-Teamevents

IT live erleben

Zusammenfassung

Die Fernheizwerk Neukölln AG sucht einen Werkstudenten im IT-Support, der das IT-Team im laufenden Betrieb unterstützt. Dabei arbeiten Sie an der unternehmensweiten IT-Infrastruktur, betreuen Mobil- und Desktop-Arbeitsplätze und wirken bei der Steuerung externer Dienstleister mit.

Sie befinden sich im Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik und bringen Interesse an Client-Server-Architekturen mit.

Qualifikationen

• Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
• Großes Interesse an Client-Server-Architekturen und Netzwerkstrukturen; Grundkenntnisse Microsoft-Umgebung vorteilhaft.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten.
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, Teamorientierung und Eigeninitiative.
• Strukturiertes, zuverlässiges Arbeiten auch in belasteten Situationen.

Aufgaben

• Unterstützung des IT-Koordinators im laufenden Betrieb der unternehmensweiten IT-Infrastruktur.
• Mitarbeit im First- und Second-Level-Support für Backendinfrastruktur sowie mobile und stationäre Arbeitsplatzrechner.
• Systemadministration, Nutzer- und Berechtigungsvergabe.
• Pflege und Weiterführung der IT-Dokumentation (Inventarführung, Ticketsystem).
• Unterstützung bei der Steuerung externer Dienstleister im Bereich IT und Telekommunikation.
• Mitwirkung bei der Umsetzung von Maßnahmen zur IT-Sicherheit.

Kenntnisse

Interesse an Client-Server-Architektu

Teamorientierung

Eigeninitiative

Zuverlässiges Arbeiten

Umgang mit MS-Office

Ausbildung

Laufendes Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Die Fernheizwerk Neukölln AG steht für „Wärme - Made in Neukölln“ – eine Gemeinschaftsleistung, auf die wir stolz sind. Mit mehr als 100 Jahren Versorgungstradition und ganzheitlichem Energie-Know-How brennen wir als Fernheizwerk Neukölln für unser Ziel die Wärmewende umzusetzen. Unsere lokale Verbundenheit und jahrzehntelange Erfahrung, nutzen wir, um die Zufriedenheit unserer Kunden jederzeit in den Mittelpunkt zu stellen. Wir wollen gemeinsam mit Dir an einem fossilfreien und klimafreundlichen Berlin arbeiten und dabei weiterhin unseren Kunden die optimale und wirtschaftlichste Lösung bieten.

Wir wachsen. Wir verändern. Wir sind innovativ – mit Dir gemeinsam! Wir glauben daran, dass ein großartiges Team den Unterschied macht.

Werkstudent:in IT-Support (m/w/d)

Aufgabenbeschreibung

• Unterstützung des IT-Koordinators im laufenden Betrieb der unternehmensweiten IT-Infrastruktur
• Mitarbeit im First- und Second-Level-Support für Backendinfrastruktur sowie mobile und stationäre Arbeitsplatzrechner
• Systemadministration, Nutzer- und Berechtigungsvergabe
• Pflege und Weiterführung der IT-Dokumentation (Inventarführung, Ticketsystem)
• Unterstützung bei der Steuerung externer Dienstleister im Bereich IT und Telekommunikation
• Mitwirkung bei der Umsetzung von Maßnahmen zur IT-Sicherheit

Erwartete Qualifikationen

• Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Großes Interesse an den Themen Client-Server-Architekturen und Netzwerkstrukturen; Grundkenntnisse Microsoft-Umgebung sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, Teamorientierung und Eigeninitiative
• Strukturiertes, zuverlässiges Arbeiten auch in belasteten Situationen

Unser Angebot

• Einblicke in eine gewachsene, praxisnahe IT-Infrastruktur eines Berliner Energieversorgers
• Flexible Arbeitszeiten passend zum Studium
• Ein kollegiales Umfeld mit echten Aufgaben in der IT; kein Kaffeekochen, sondern IT live erleben
• Marktgerechte Vergütung
• Betriebseigenes Fitness-Studio und FHW-Teamevents
• Ein vielfältiges und aufgeschlossenes Team und ein herzliches und konstruktives Miteinander

Vergütung Einstufung nach Qualifikation in den TV-V

Remote / Homeoffice nicht möglich

Arbeitssprache & erwartetes Niveau

• Deutsch (auf muttersprachlichem Niveau)