Werkstudent IT-Support (m/w/d)

Hamburg Startseite; Norderstedt; Vor Ort; EUR 16.531 - 22.041; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeitenden-Rabatte

Kostenlose Parkplätze & Fahrradparkpl"

Betriebssportprogramme

Zusammenfassung

WALDEMAR LINK GmbH & Co. KG sucht einen Werkstudenten IT-Support (m/w/d). Du unterstützt das interne IT-Team im 1st & 2nd Level Support, arbeitest vor Ort und bist Ansprechpartner bei Störungen.

Du konfigurierst Hardware und Software, begleitest Rollouts, pflegst Dokumentation und Asset-Management, und übernimmst bei Bedarf die Einarbeitung neuer Mitarbeitender. Fließende Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Du bist aktuell immatrikuliert in einem Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines verwandten Fachs.
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld sind vorteilhaft aber nicht zwingend erforderlich.
• Eine hohe IT-Affinität, Spaß an technischen Herausforderungen und Lernbereitschaft sind wichtig.

Aufgaben

• Du unterstützt unser internes IT-Team im 1st & 2nd Level Support telefonisch, per E-Mail und vor Ort.
• Du konfigurierst, installierst und betreust Hard- und Softwarekomponenten im Geräte-Setup und begleitest Rollouts.
• Du gehst systematisch auf Fehlersuche, dokumentierst Schritte und findest pragmatische Lösungen.
• Du arbeitest aktiv im Helpdesk mit und unterstützt Kolleg*innen bei IT-Fragen.
• Du pflegst IT-Dokumentation und Asset-Management für nachvollziehbare Prozesse.
• Bei Bedarf übernimmst du die Einweisung neuer Mitarbeitender in die Nutzung von Geräten und Systemen.

Kenntnisse

IT-Affinität

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Serviceorientierung

Kommunikation

Ausbildung

Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Das ist Dein Aufgabengebiet

Als Werkstudent IT Support (m/w/d) unterstützt du unser internes IT-Team und hilfst mit, eine stabile und leistungsfähige IT-Infrastruktur zu sichern. Du arbeitest nicht nur mit moderner Technik, sondern trägst aktiv dazu bei, dass unsere Mitarbeitenden reibungslos arbeiten können.

• Du unterstützt unser internes IT-Team im 1st & 2nd Level Support telefonisch, per E-Mail und persönlich vor Ort und bist damit eine der ersten Anlaufstellen bei IT-Fragen oder technischen Störungen.
• Du konfigurierst, installierst und betreust Hard- und Softwarekomponenten im Rahmen unseres Geräte-Setups und begleitest Rollouts sowie Hardwaretausch-Aktionen.
• Bei technischen Problemen gehst du systematisch auf Fehlersuche, dokumentierst deine Schritte und findest gemeinsam mit dem Team pragmatische Lösungen.
• Du arbeitest aktiv im Helpdesk mit und unterstützt Kolleg*innen bei alltäglichen IT-Fragen immer mit einem offenen Ohr und serviceorientiertem Mindset.
• Du pflegst unsere IT-Dokumentation und das Asset-Management, sodass Prozesse nachvollziehbar und Geräte stets korrekt zugeordnet sind.
• Bei Bedarf übernimmst du die Einweisung neuer Mitarbeitender in die Nutzung von Geräten, Software oder IT-Systemen und sorgst so für einen reibungslosen Start.

Das bringst Du mit

• Ausbildung: Du bist aktuell immatrikuliert in einem Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines verwandten Fachs, idealerweise mit Interesse an einer längerfristigen Werkstudententätigkeit.
• Fachwissen:
  • Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld, z.B. durch Praktika, Nebenjobs oder private Projekte, sind von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich.
  • Du bringst eine hohe IT-Affinität mit, hast Spaß an technischen Herausforderungen und arbeitest dich gerne in neue Systeme und Tools ein.
• Softskills:
  • Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert, behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und gehst analytisch an neue Themen heran.
  • Du bist kommunikativ und serviceorientiert, kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und arbeitest gerne im Team.
  • Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und Lernbereitschaft runden dein Profil ab, du willst nicht nur mitarbeiten, sondern dich wirklich einbringen.
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt

Unsere Stellenausschreibung gibt Dir einen Einblick in die Anforderungen der Position. Falls Du nicht alle Anforderungen mitbringst, kein Problem. Für uns zählst Du als Mensch und Deine Motivation.

Das kannst Du von uns erwarten

• Zukunftsbranche: Du erhältst einen spannenden Einblick in die Medizintechnik
• Praxiserfahrung: Die Möglichkeit, Dein im Studium erlangtes Wissen in der Praxis anzuwenden und relevante Berufserfahrung zu sammeln
• Miteinander: Gemeinsam für das Patientenwohl!
• Onboarding: Du startest mit einer intensiven und strukturierten Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder
• Corporate Benefits:Nutze zahlreiche Mitarbeitenden-Rabatte bei zahlreichen Kooperationspartnern
• Mobilität: kostenlose Parkplätze | überdachter Fahrradparkplatz
• Bewegung:Betriebssportprogramme | gemeinsame Sportevents

Wenn Du Dich von dieser Position angesprochen fühlst und bereit bist, Teil unseres engagierten Teams zu werden, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

WALDEMAR LINK GmbH & Co. KG

Human Resources

David Bahner