Werkstudent : in im Service Management (m / w / d)

InfoGuard Com-Sys GmbH; Düsseldorf; Remote; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister im Bereich Cybersecurity sucht eine:n Praktikant:in im Service Management. Du wirst Rollout- und Onboarding-Pläne erstellen, Dokumentationen optimieren und Asset-Daten pflegen. Der ideale Kandidat ist ein:e eingeschriebene:r Student:in mit Interesse an IT-Service-Management und guten MS-Office-Kenntnissen. Flexible Arbeitszeiten und ein wertschätzendes Team erwarten dich.

Leistungen

Mentor:innen-Programm

Ortsunabhängiges Arbeiten

Faire Vergütung

Qualifikationen

• Eingeschriebene:r Student:in in einem vergleichbaren Studiengang.
• Interesse an IT-Service-Management und Dokumentation.
• Affinität zu IT-Tools.

Aufgaben

• Erstellung und Pflege von Rollout- und Onboarding-Plänen.
• Pflege und Aktualisierung von Asset- & Vertragsdaten.
• Mitarbeit bei Erstellung und Standardisierung von Dokumentationen.
• Strukturierung und Optimierung bestehender Dokumentenablagen.

Kenntnisse

Interesse an IT-Service-Management

Strukturierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Kommunikatives Geschick

MS-Office-Kenntnisse

Ausbildung

Eingeschriebene:r Student:in im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL

Tools

Jira

ServiceNow

Jobbeschreibung

Schön, dass dein Weg zu uns geführt hat.

Als ganzheitlicher IT-Dienstleister und Wegweiser durch die komplexe Welt der Cybersecurity begleiten wir Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft, unterstützen sie im Kampf gegen Cyberangriffe und bieten innovative Jobs am Puls der Zeit.

Mit mehr als 100 Mitarbeitenden bieten wir das gesamte Spektrum der Informationssicherheit und navigieren unsere Kunden täglich durch die Herausforderungen des Cybersecurity-Dschungels – ohne Umwege in die digitale Transformation. Wir sind der Navigator mit Herzblut.

Wen wir suchen…

Du bist eingeschriebene : r Student : in und möchtest praktische Einblicke in das Service Management eines dynamischen Cybersecurity-Unternehmens gewinnen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir benötigen deine Unterstützung …

• bei der Erstellung und Pflege von Rollout- und Onboarding-Plänen
• bei der Pflege und Aktualisierung von Asset- und Vertragsdaten im ITSM-Tool bzw. in der CMDB
• bei der Mitarbeit bei der Erstellung, Prüfung und Standardisierung von Vorlagen und Dokumentationen
• bei der Strukturierung und Optimierung bestehender Dokumentenablagen

Du passt zu uns, wenn du …

• eingeschriebene : r Student : in im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder in einem vergleichbaren Studiengang bist
• Interesse an IT-Service-Management, Prozessen und Dokumentation hast
• dich durch eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise auszeichnest
• eine Affinität zu IT-Tools und idealerweise erste Erfahrungen mit ITSM-Systemen (z. B. Jira, ServiceNow o. ä.) vorweisen kannst
• gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Word und Excel hast
• teamfähig bist und kommunikatives Geschick hast

Das bieten wir dir :

• Einblick in die Praxis unseres Cybersecurity Service Managements und aktive Mitarbeit
• Arbeitszeiten, die sich an dein Studium anpassen
• Mentor : innen-Programm für deine persönliche und fachliche Entwicklung
• Bereitstellung der notwendigen Hardware (Laptop, Headset etc.)
• Ortsunabhängig und von zu Hause arbeiten
• Faire Vergütung
• Eine wertschätzende Team- und Fehlerkultur

Wir suchen nicht die perfekte Person, sondern motivierte Menschen, die Lust haben, zu lernen und sich einzubringen!

Bewirb dich jetzt mit einem kurzen Anschreiben, Lebenslauf und ggf. relevanten Nachweisen unter [e-mail]