Werkstudent : in im Service Management (m / w / d)

InfoGuard Com-Sys GmbH; Dortmund; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Cybersecurity-Unternehmen in Dortmund sucht einen Praktikanten im Bereich Service Management. Als Student:in erhältst du wertvolle Einblicke in die IT-Service-Management-Prozesse und arbeitest aktiv an spannenden Projekten. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, ein Mentor:innen-Programm und eine faire Vergütung. Erforderlich sind Studien in relevanten Fachrichtungen und eine Affinität für IT-Tools.

Leistungen

Mentor:innen-Programm

Ortsunabhängiges Arbeiten

Bereitstellung der Hardware

Faire Vergütung

Qualifikationen

• Eingeschriebene:r Student:in in einem relevanten Studiengang.
• Interesse an IT-Service-Management und IT-Prozessen.
• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Word und Excel.

Aufgaben

• Unterstützung bei Rollout- und Onboarding-Plänen.
• Aktualisierung von Asset- und Vertragsdaten im ITSM-Tool.
• Mitarbeit an der Erstellung und Standardisierung von Vorlagen.

Kenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikatives Geschick

Interesse an IT-Service-Management

Teamfähigkeit

Ausbildung

Eingeschriebene:r Student:in im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder vergleichbar

Tools

Jira

ServiceNow

MS Office

Jobbeschreibung

Schön, dass dein Weg zu uns geführt hat.

Als ganzheitlicher IT-Dienstleister und Wegweiser durch die komplexe Welt der Cybersecurity begleiten wir Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft, unterstützen sie im Kampf gegen Cyberangriffe und bieten innovative Jobs am Puls der Zeit.

Mit mehr als 150 Mitarbeitenden bieten wir das gesamte Spektrum der Informationssicherheit und navigieren unsere Kunden täglich durch die Herausforderungen des Cybersecurity-Dschungels – ohne Umwege in die digitale Transformation. Wir sind der Navigator mit Herzblut.

Wen wir suchen…

Du bist eingeschriebene : r Student : in und möchtest praktische Einblicke in das Service Management eines dynamischen Cybersecurity-Unternehmens gewinnen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir benötigen deine Unterstützung …

• bei der Erstellung und Pflege von Rollout- und Onboarding-Plänen
• bei der Pflege und Aktualisierung von Asset- und Vertragsdaten im ITSM-Tool bzw. in der CMDB
• bei der Mitarbeit bei der Erstellung, Prüfung und Standardisierung von Vorlagen und Dokumentationen
• bei der Strukturierung und Optimierung bestehender Dokumentenablagen

Du passt zu uns, wenn du …

• eingeschriebene : r Student : in im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder in einem vergleichbaren Studiengang bist
• Interesse an IT-Service-Management, Prozessen und Dokumentation hast
• dich durch eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise auszeichnest
• eine Affinität zu IT-Tools und idealerweise erste Erfahrungen mit ITSM-Systemen (z. B. Jira, ServiceNow o. ä.) vorweisen kannst
• gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Word und Excel hast
• teamfähig bist und kommunikatives Geschick hast

Das bieten wir dir :

• Einblick in die Praxis unseres Cybersecurity Service Managements und aktive Mitarbeit
• Arbeitszeiten, die sich an dein Studium anpassen
• Mentor : innen-Programm für deine persönliche und fachliche Entwicklung
• Bereitstellung der notwendigen Hardware (Laptop, Headset etc.)
• Ortsunabhängig und von zu Hause arbeiten
• Faire Vergütung
• Eine wertschätzende Team- und Fehlerkultur

Wir suchen nicht die perfekte Person, sondern motivierte Menschen, die Lust haben, zu lernen und sich einzubringen!

Bewirb dich jetzt mit einem kurzen Anschreiben, Lebenslauf und ggf. relevanten Nachweisen unter [emailprotected]