Werkstudent in der Kundenbetreuung (m/w/d)

LapID Service GmbH; Netphen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

In dieser spannenden Werkstudentenstelle in der Kundenbetreuung erwartet Dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team. Du wirst unsere Bestandskunden betreuen, Aufträge bearbeiten und an verschiedenen Projekten mitarbeiten. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, Deine kommunikativen Fähigkeiten und Dein technisches Verständnis in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln. Wenn Du ein eingeschriebener Student bist und Freude an der Zusammenarbeit mit kleinen Teams hast, ist dies die perfekte Gelegenheit für Dich, praktische Erfahrungen zu sammeln und Deine Kenntnisse in der Kundenbetreuung zu vertiefen.

Qualifikationen

• Eingeschriebener Student in Betriebswirtschaftslehre, Informatik oder vergleichbar.
• Sicherer Umgang mit MS Office und technischem Verständnis.

Aufgaben

• Unterstützung des Support-Teams bei der Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Auftragsbearbeitung im Warenwirtschaftssystem und abteilungsübergreifende Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Technisches Verständnis

Ausbildung

Eingeschriebener Student

Studienrichtung Betriebswirtschaftslehre oder Informatik

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Werkstudent in der Kundenbetreuung (m/w/d)

Kundenorientierung wird bei Dir großgeschrieben und Du liebst es, zu telefonieren? Neben der Betreuung unserer Bestandskunden warten weitere spannende Projekte auf Dich. Unser Support freut sich über Deine Unterstützung.

Aufgabenbereiche

Als Werkstudent in der Kundenbetreuung unterstützt Du unser Support Team in unserem Headquarter in Netphen bei der Bearbeitung von Kundenanfragen sowie bei der Umsetzung der Anforderungen.

• Du begleitest einen breiten Kundenstamm vom Vertragsbeginn bis zur Abrechnung.
• Du bist für die Auftragsbearbeitung in unserem Warenwirtschaftssystem zuständig.
• Du unterstützt bei Kundenprojekten oder Datenimporten.
• Du übernimmst abteilungsübergreifende Aufgaben in Zusammenarbeit mit bspw. dem Vertrieb oder dem Produktmanagement.
• Je nach Vorerfahrung und Entwicklung erwarten Dich weitere, unterschiedliche Projekte, die Du selbstständig vorantreibst.

Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit kleinen Teams und Du bist kommunikationsstark. Für Deine Arbeit bringst Du mit:

• Du bist eingeschriebener Student, z. B. im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Informatik oder einer vergleichbaren Studienrichtung.
• Du begeisterst Dich für technische Zusammenhänge und Softwarelösungen.
• Du arbeitest sicher mit den MS Office Programmen.
• Du zeichnest Dich durch eine eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise aus.
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.