Werkstudent im technischen Support und IT Service (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Hamburg; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Werkstudenten im technischen Support und IT Service in Hamburg. Du wirst bei der Installation von Sicherheits- und Zeiterfassungssystemen helfen, technischen Support leisten und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einsetzen. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Faire Vergütung

Möglichkeit zur Weiterbildung

Firmenwagen

Firmenhandy

Laptop

Qualifikationen

• Gute Kenntnisse in IT-Technologie und Hardware-Wartung.
• Erfahrung im technischen Support.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau).

Aufgaben

• Installation und Konfiguration von Sicherheitssystemen.
• Technischer Support per Telefon und E-Mail.
• Dokumentation von Problemlösungen.

Kenntnisse

IT-Technologie Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Fehleranalysen

Ausbildung

Immatrikulierung im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Werkstudent im technischen Support und IT Service (m/w/d), Hamburg

Was erwartet dich?

• Du unterstützt bei der Installation und Konfiguration von Videoüberwachungssystemen, Kassensystemen, Alarmsystemen, cloudbasierten Zeiterfassungssystemen und Zutrittskontrollsystemen.
• Du führst Wartungsarbeiten und Reparaturen an unseren Produkten durch.
• Du bietest technischen Support per Telefon, E-Mail und Remote-Desktop.
• Du nimmst Kundenanfragen an und erfasst Tickets im Ticketsystem.
• Du führst Fehleranalysen durch und erarbeitest Lösungsansätze.
• Du dokumentierst Problemlösungen und Serviceleistungen.
• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder einem vergleichbaren Studiengang.
• Du hast gute Kenntnisse im Bereich der IT-Technologie und Erfahrungen in der Wartung und Reparatur von Hardware.
• Du hast Erfahrung im technischen Support gesammelt und verfügst über ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert.
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau).

Was bieten wir dir?

• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen.
• Die Möglichkeit, dein theoretisches Wissen in die Praxis umzusetzen und Erfahrungen im Bereich Service und Support zu sammeln.
• Flexible Arbeitszeiten, die sich an deinen Studienplan anpassen.
• Eine faire Vergütung sowie die Möglichkeit zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung.
• Nutzung eines Firmenwagens für geschäftliche Zwecke.
• Bereitstellung eines Firmenhandys sowie eines Laptops.

Unser Jobangebot "Werkstudent im technischen Support und IT Service (m/w/d)" klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

IT-Support, Kundenservice, Elektrotechnik, Montage, Wartung & Instandhaltung