Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)

Allianz Versicherungs-AG; Frankfurt; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Die Allianz Versicherungs-AG sucht einen Werkstudenten im Kundenservice in Frankfurt. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen zu Kraftfahrzeug-Versicherungen, das Erfassen von Schäden und Verträgen sowie die Unterstützung bei Projekten. Wir bieten flexible Arbeitsweisen, eine attraktive Vergütung und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt für diese spannende Herausforderung!

Leistungen

Attraktive Bezahlung

Fahrtkostenzuschuss

Mittagessen-Zuschuss

Sport- und Gesundheitsangebote

Flexibles, hybrides Arbeiten

Zugang zu Schulungen

LinkedIn Learning

Qualifikationen

• Studium in einem relevanten Fach.
• Gute MS-Office Kenntnisse erforderlich.
• Freude am Kundenkontakt und Problemlösungsfähigkeiten.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden, Fragen zu Kraftfahrzeugverträgen beantworten.
• Schäden und Verträge in Systemen erfassen.
• Projekte und Themen unterstützen.

Kenntnisse

IT-Affinität

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Ausbildung

Studium in einem relevanten Fach (z.B. Versicherungen, BWL, Rechtswissenschaften, IT, VWL)

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Werkstudent im Kundenservice (m/w/d), Frankfurt

Allianz Versicherungs-AG

Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)

Willkommen bei der Allianz

Die Allianz Gruppe ist eine der stärksten Finanzgemeinschaften, vertreten in über 70 Ländern. Mit rund 125 Millionen Privat- und Unternehmenskunden setzen wir auf Wissen, globale Reichweite, Kapitalkraft und Solidarität, um Chancen zu nutzen, Risiken zu vermeiden und Sicherheit zu bieten.

Unser Ziel ist es, mit exzellenten Mitarbeitenden, erstklassigem Geschäftsergebnis und starker Finanzkraft die erste Wahl für Kunden zu sein.

Am Standort Frankfurt bearbeiten wir Kraftfahrzeug-Versicherungsprodukte. Aufgrund der hohen Nachfrage suchen wir Unterstützung, insbesondere zum Jahreswechsel, um Kundenanfragen erstklassig zu bewältigen.

Wir bieten vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für den Einstieg nach dem Studium.

Das erwartet Dich bei uns als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d):

• Du bist erste Anlaufstelle für Kunden, beantwortest Fragen zu Kraftfahrzeugverträgen schriftlich und telefonisch freundlich und serviceorientiert.
• Du erfasst Schäden und Verträge in unseren Systemen, informierst Kunden über den Status und erklärst Abrechnungsschreiben verständlich.
• Du unterstützt bei Projekten und Themen.
• Du arbeitest eigenverantwortlich und kannst nach Einarbeitung flexible, mobile Arbeitsweisen nutzen.
• Deine Hauptaufgabe ist die Lösungssuche und Kundenbegeisterung durch exzellenten Service, nicht Produktverkauf.

Das bringst Du mit:

• Studium in einem relevanten Fach (z.B. Versicherungen, BWL, Rechtswissenschaften, IT, VWL)
• IT-Affinität und gute MS-Office Kenntnisse
• Gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch, Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationstalent
• Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kundenkontakt und Ruhe bei Problemen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Unsere Highlights:

Gesundheit & Wohlbefinden: Sport- und Gesundheitsangebote, Präventionsmaßnahmen.

Vergütung: Attraktive Bezahlung, Fahrtkostenzuschuss, Mittagessen-Zuschuss.

Zeit & Flexibilität: Flexibles, hybrides Arbeiten mit "Neues Arbeiten" Modell.

Karriereentwicklung: Schulungen, Zugang zu LinkedIn Learning und Degreed.

Weitere Infos unter: https://careers.allianz.com

Besetzungstermin: schnellstmöglich

Interesse? Bewerbungen online auf unserer Karriereseite.

Bei Fragen: [emailprotected]

Hinweis: Wir akzeptieren keine unaufgeforderten Bewerbungen von Vermittlungsagenturen.

Seit 1890 steht die Allianz für Sicherheit weltweit. 2023 wurden wir bei Great Place to Work als "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet. Wir fördern Chancengleichheit und nachhaltigen Wandel.

Weitere Infos zu uns und unseren Werten unter https://careers.allianz.com.