Werkstudent im Customer Success Management (m/w/d) - Vor Ort in Berlin

Werkstudent im Customer Success Management (m/w/d) - Vor Ort in Berlin, Dresden

Dresden, Germany

Trete unserem Unternehmen bei und werde Teil eines Teams, das mit Entschlossenheit daran arbeitet, die Personalherausforderungen im Gesundheitswesen zu überwinden. Unser Ziel ist es, Arbeitgebern dabei zu helfen, die perfekte Besetzung zu finden, um eine erstklassige Patientenversorgung zu gewährleisten. Gleichzeitig streben wir danach, Pflegekräften zu helfen, einen Job zu finden, der ihre Fähigkeiten und Träume verwirklicht.

Was erwartet Dich?

• Du bist die Hauptansprechperson für unsere registrierten Pflegekräfte, mit dem Ziel einen perfekten neuen Job für sie zu finden.
• Du nimmst ihre Anforderungen und Wünsche auf und vergleichst diese mit den Angeboten unserer mittlerweile über 7.000 Partnerunternehmen.
• Du vereinbarst Vorstellungs- und Hospitationstermine zwischen Deinen Pflegekräften und unseren Arbeitgebern.
• Du holst Dir Feedback zu den stattgefundenen Terminen ein und gleichst dieses mit den Eindrücken der Pflegeeinrichtungen ab.
• Du arbeitest eng mit unserem Schnittstellen-Departement aus dem Key-Account-Management zusammen.
• Du bringst Dich proaktiv bei der Vertrags- und Konditionsverhandlung zwischen beiden Parteien ein.
• Dein Ziel ist es, die Jobsuche für Deine Pflegekräfte so einfach und transparent wie möglich zu machen.
• Dein Ziel ist die erfolgreiche Jobsuche unserer Pflegekräfte bei unseren Partnerunternehmen - eine Win-win-Situation für beide Seiten!

Was bieten wir Dir?

• Top ausgestattetes Office mit modernster Technologie und einer erstklassigen Anbindung.
• Eine attraktive Vergütung gepaart mit einer steilen Lernkurve.
• Intensive Einarbeitung, bei der Du uns von A-Z kennenlernst.
• Moderne Technikausstattung mit Laptop, Bildschirm und Headset.
• Nutzung von effizienten Systemen wie Slack, Zoom, CRM-System und Google Sheets.
• Coaching für deine Weiterentwicklung - 10 % deiner Arbeitszeit ist Lernzeit.
• Regelmäßige Team- und Companyevents.
• Beste Versorgung mit feinstem Kaffee, Snacks und frischem Obst for free.
• Durch unsere wöchentlich REWE-Bestellung hast du die Möglichkeit dir individuelle Snack-Wünsche direkt ins Büro zu bestellen.
• FRIYAY - jeden Freitag lassen wir die Woche gemeinsam im Büro mit Pizza und Bier ausklingen.
• Dein Hund ist in unserem Büro willkommen.

Was solltest Du mitbringen?

• Du bist kommunikativ und sprichst gerne mit Menschen - sei es telefonisch, per Whats App oder per Mail.
• Dir macht Kundenkontakt Spaß und du siehst die Person hinter ihren Qualifikationen.
• Du bist ein:e tolle:r Zuhörer:in und hast ein Talent dafür, herauszufinden, was Dein Gegenüber will.
• Du hast einen hohen Anspruch an Kundenzufriedenheit.
• Du bist ehrgeizig, Deine Ziele und die Deines Teams zu erreichen.
• Dir liegt die erfolgreiche Jobsuche Deiner Pflegekräfte am Herzen und dafür gehst Du gerne auch mal die Extra-Meile.
• Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest Du ein herausragendes C2-Niveau in der deutschen Sprache mitbringen.