Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Mannheim; Remote; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien sucht einen Werkstudenten im Customer Success. In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, aktiv zum Klimaschutz beizutragen und Teil eines dynamischen Teams zu werden. Sie unterstützen bei der Digitalisierung der Branche, beraten Kunden zu nachhaltigen Lösungen und arbeiten eng mit Partnerbetrieben zusammen. Diese Position bietet die Flexibilität von 100 % Remote-Arbeit und die Chance auf kontinuierliches Feedback sowie hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Energiewende haben und ein Teamplayer sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

100 % Remote-Arbeit

Entwicklungschancen

Flache Hierarchien

Dynamisches Team

Qualifikationen

• Studium in einem relevanten Fachbereich mit Leidenschaft für erneuerbare Energien.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben ist von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung zu nachhaltigen Energiesystemen und Ausbau des Partnernetzwerks.
• Erste Kontaktperson für Kundenanfragen und Unterstützung bei Softwarelösungen.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamarbeit

Kundenberatung

Office-Programme

Deutsch (C2)

Englisch (C1)

Ausbildung

Immatrikulierte:r Student:in

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d), Mannheim

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d) unterstützt du unsere Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du wirkst aktiv an der Digitalisierung und Vernetzung der Branche mit, um die Energiewende voranzutreiben. Zusammen mit einem motivierten Team entwickelst du unser digitales Ökosystem, das alle Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst du den Zugang zu erneuerbaren Energien und trägst so zu einem nachhaltigen Planeten bei.

Was erwartet dich?

1. Du baust unser Netzwerk an Partnerbetrieben aus, berätst Hausbesitzer zu erneuerbaren Energielösungen und entwickelst unser Start-up weiter.
2. Du führst Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen durch (nach einem umfangreichen Onboarding).
3. Du bist die erste Kontaktperson für Kundenanfragen und kümmerst dich telefonisch sowie schriftlich um Anliegen.
4. Du unterstützt unsere Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unserer Softwarelösungen, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
5. Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten in unserem CRM-System.
6. Du beurteilst die Qualität und Vollständigkeit der Planungen und leitest diese an unsere Partner weiter.
7. Du nutzt unseren Big Data Datenpool, um stets den Überblick zu behalten.
8. Du führst eigenverantwortlich Projekte durch.
9. Du unterstützt unser Team und unsere Partner im Tagesgeschäft.
10. Du bist immatrikulierte:r Student:in eines Fachs mit Bezug zum Aufgabengebiet und hast eine Leidenschaft für die Energiewende.
11. Idealerweise hast du Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben.
12. Du kannst die gängigen Office-Programme routiniert bedienen und bist bereit, dich in neue Software einzuarbeiten.
13. Du sprichst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau (C2) und Englisch fließend (C1).
14. Du bist ein absoluter Teamplayer.
15. Du hast 15–20 Stunden pro Woche Zeit, bei uns zu arbeiten.

Was bieten wir dir?

1. Die Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen.
2. Teil eines dynamischen Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld zu werden.
3. Profitiere von flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen durch enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
4. 100 % Remote-Arbeit möglich.
5. Kontinuierliches Feedback und exzellente Entwicklungschancen in unserem Unternehmen.

Nach deiner Bewerbung wirst du von uns kontaktiert. Es folgt ein erstes 15-minütiges Kennenlernen per Videocall mit unserer Geschäftsführung. Anschließend laden wir dich zu einem weiteren 45-minütigen Call mit zwei einfachen Aufgaben ein.

Klingt unser Jobangebot "Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d)" vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Der Bewerbungsstatus lässt sich live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Stellenbereiche: Kundenservice, Projektmanagement, Business Development, Energie- & Umwelttechnik, Administration & Verwaltung