Werkstudent Global Service & Support Solutions (gn)

Schwarz IT; Neckarsulm (Kernstadt); Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende IT-Dienstleistungsgruppe sucht einen motivierten Studenten zur Unterstützung im Rollout eines internationalen Projekts. Die Rolle umfasst die Standardisierung von IT-Prozessen und die Erstellung von Erfassungsmasken, erfordert Affinität zur Informatik sowie gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Diese Position bietet eine wertvolle Möglichkeit, praktische Erfahrungen in einer dynamischen IT-Umgebung zu sammeln.

Qualifikationen

• Student der Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-) Informatik oder Mathematik.
• Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch erforderlich.
• Selbstständig und sorgfältig arbeiten.

Aufgaben

• Unterstützung im Rollout eines großen internationalen Projektes.
• Standardisierung der Erfassung von IT-Störungen.
• Erstellung von Erfassungsmasken für das ITSM-System.

Kenntnisse

Selbstständigkeit

Sorgfalt

Einsatzbereitschaft

Schnelle Auffassungsgabe

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Student der Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-) Informatik oder Mathematik

Tools

Servicenow

Jobbeschreibung

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt im Rollout eines großen internationalen Projektes und bei der Einführung eines Support & Self Help Portals für unsere Filialen
• Du standardisierst die Erfassung von häufig auftretenden IT-Störungen, zusammen mit den Verantwortlichen in unseren Landesorganisationen und sorgst für deren Einhaltung
• Du erstellst die Erfassungsmasken für IT-Störungen in unserem ITSM-System (Servicenow)

Dein Profil

• Du bist Student (m/w/d) der Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-) Informatik oder Mathematik mit Affinität zur Informatik
• Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und eigenverantwortlich und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft
• Du denkst ganzheitlich und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Schwarz Dienstleistung KG · Laura Ehlbeck · Referenz-Nr. 46244
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm
www.it.schwarz