Werkstudent: Fullfilment (m/w/d)

BarBrain GmbH; München; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine dynamische und wachsende SaaS-Firma in München sucht einen Werkstudenten für das Fulfillment. Du wirst Teil des Operations-Teams und unterstützt beim Kundenservice sowie in operativen Prozessen. Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro und die Möglichkeit zur Übernahme nach dem Studium machen diese Position attraktiv.

Leistungen

Modernes Office im Herzen Münchens

Mobiles Arbeiten & Homeoffice

Top-Ausstattung (Apple-Geräte)

Wellpass Membership mit Zugang zu Fitnessstudios

Corporate Benefits mit Markenrabatten

Verständnis für Prüfungsphasen

Option auf Übernahme nach dem Studium

Qualifikationen

• Eingeschriebene_r Student_in.
• Erste Erfahrungen aus Praktika oder Werkstudentenjobs sind ein Plus.
• Interesse an digitalen Prozessen und Software.
• Klare, freundliche Kommunikation.

Aufgaben

• Unterstützung beim Onboarding neuer Kund*innen.
• Pflege von Artikellisten und Stammdaten.
• Verwaltung des Support-Tools.
• Technische Kundenunterstützung bei der App-Einrichtung.
• Pflege der Wissensdatenbank.

Kenntnisse

Strukturiertes Arbeiten

Lösungsorientierung

Teamarbeit

Umgang mit Online-Tools

Kommunikation

Ausbildung

Immatrikulation als Student (idealerweise in wirtschaftlichem, technischem oder kommunikationsnahem Studiengang)

Jobbeschreibung

Werkstudent: Fullfilment (m/w/d), Munich

Munich, Germany

BarBrain ist eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Tools für die Gastronomie. Wir helfen Restaurants, Bars und Hotels dabei, ihre Inventur effizient und digital zu managen – ganz ohne Excel-Chaos. Mit einem starken Produkt, spannenden Kunden und einem ambitionierten Team in München sind wir auf Wachstumskurs.

Aufgaben

Dafür suchen wir Dich: Eine_n Werkstudent_in, der/die Lust hat, unser Operations-Team im Bereich Fulfillment und Kundensupport zu unterstützen – zuverlässig, strukturiert und mit Freude an Teamwork.

Deine Aufgaben (je nach Erfahrung & Einarbeitung):

• Unterstützung beim Onboarding neuer Kund*innen
• Pflege und Upload von Artikellisten und Stammdaten
• Verwaltung unseres Support-Tools (z.B. Ticketsystem)
• Technische Unterstützung für Kunden beim Einrichten unserer App (vor Ort & remote)
• Pflege der Wissensdatenbank & interner Inhalte
• Mitarbeit an operativen Prozessen rund um unsere Kund*innen

Keine Sorge – Du wirst nicht alles auf einmal übernehmen. Wir bauen Dich strukturiert auf und zeigen Dir alles Schritt für Schritt.

• Du bist eingeschriebene_r Student_in – idealerweise in einem wirtschaftlichen, technischen oder kommunikationsnahen Studiengang
• Erste berufliche Erfahrungen (z.B. aus Praktika, Werkstudentenjobs oder Nebenjobs) sind ein Plus – aber kein Muss
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und hast Lust, Verantwortung zu übernehmen
• Du fühlst Dich wohl im Umgang mit Online-Tools – oder lernst schnell, wenn Dir etwas neu ist
• Du interessierst Dich für digitale Prozesse, Software und idealerweise auch für neue Technologien wie KI / AI-Tools – musst aber kein Tech-Profi sein
• Du kommunizierst klar, freundlich und professionell – ob im Team oder mit Kund*innen

Benefits

• Modernes Office im Herzen Münchens
• Mobiles Arbeiten & Homeoffice – studienfreundlich & flexibel
• Top-Ausstattung (Apple-Geräte inklusive)
• Wellpass Membership – Zugang zu 4.000+ Fitnessstudios
• Corporate Benefits mit vielen Markenrabatten
• Verständnis für Prüfungsphasen und Uni-Verpflichtungen
• Option auf Übernahme nach dem Studium

Ein Lebenslauf reicht – ein kurzes Anschreiben ist optional.

BarBrain ist eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Startups für die Gastronomiebranche. Mit unserer Lösung helfen wir Restaurants, Bars und Hotels, ihre Inventurprozesse zu digitalisieren – einfach, effizient und verlässlich.