Werkstudent Enterprise Applications (m/w/d)

Dr. Wolff Group; Bielefeld; Vor Ort; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Kantine/ Werksrestaurant

KI-Tool WolffGPT Studio

Sport & Events

Weiterbildungsmöglichkeiten

Parkplätze & ÖPNV-Anbindung

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Dr. Wolff Group sucht eine*n IT-Administrator*in mit Fokus auf SAP-Umfeld in Nordrhein-Westfalen. Sie bearbeiten Incidents/Service Requests, verwalten SAP-Benutzerrollen, führen Transporte zwischen SAP-Systemlandschaften durch und unterstützen die Projektkoordination.

Darüber hinaus arbeiten Sie eng mit Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, gestalten Lösungsdesigns mit und treiben die Weiterentwicklung der IT-Services voran.

Qualifikationen

• Fortlaufendes Studium mit IT-Bezug.
• SAP-Grundkenntnisse, idealerweise in einem Modul oder im SAP-Basis-Umfeld von Vorteil.
• Projektmanagement-Erfahrung (agil/Scrum oder klassisch) sowie Erfahrung mit JIRA und Confluence.
• Ausgeprägte IT-Affinität und Lernbereitschaft, Interesse an ERP- und Cloud-Technologien (z. B. SAP BTP, S/4HANA).
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
• Hohe Eigenständigkeit bei parallelen Aufgaben und wechselnden Prioritäten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Vorzugsweise Verständnis für KI und deren Einsatzmöglichkeiten

Aufgaben

• Ticketbearbeitung im SAP-Umfeld: Annahme & Bearbeitung von Incidents/Service Requests gemäß SLAs.
• Verwaltung von SAP-Benutzerrollen und Berechtigungen; Rollenkonzept in Absprache mit IT-Security.
• Durchführung von Transporten zwischen SAP-Systemlandschaften gemäß Change-Management.
• Unterstützung bei Planung, Steuerung und Nachverfolgung von IT-Projekten inkl. Statusberichten.
• Kommunikation und Abstimmung mit externen Dienstleisterinnen & Beraterinnen, Nachverfolgung von Aufgaben und Sicherstellung der Liefertreue.
• Mitarbeit bei Lösungsdesign, Erstellung von Fachkonzepten & Prozessdokumentationen.
• Weiterentwicklung der IT-Services: Mitgestaltung von Verbesserungen & Standardisierung.
• Dokumentation technischer Dokumentationen, Benutzerhandbücher & Prozessbeschreibungen zur Wissenssicherung.

Kenntnisse

IT-Bezug Studium

SAP-Grundkenntnisse

Projektmanagement

IT-Affinität

MS 365

Analytisches Denkvermögen

Eigenständigkeit

Deutsch-Englischkenntnisse

KI-Verständnis

Ausbildung

Fortlaufendes Studium mit IT-Bezug

Tools

JIRA

Confluence

MS 365

Jobbeschreibung

• Ticketbearbeitung im SAP-Umfeld: Annahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im SAP-Ticketsystem (z. B. JIRA, ServiceNow) unter Einhaltung definierter SLAs
• SAP Basis – Rollen & Rechte: Unterstützung bei Verwaltung von SAP-Benutzerrollen und Berechtigungen, Durchführung von Rollenanalysen sowie Pflege des Rollenkonzepts in Abstimmung mit dem IT‑Security‑Team
• Transportaufträge: Durchführung von Transporten zwischen den SAP-Systemlandschaften (Entwicklung, Test, Produktion) gemäß Change‑Management‑Prozessen
• Projektkoordination: Unterstützung bei Planung, Steuerung und Nachverfolgung von IT-Projekten, inkl. Erstellung von Statusberichten und Protokollen
• Dienstleistersteuerung: Kommunikation und Abstimmung mit externen Dienstleisterinnen und Beraterinnen sowie Nachverfolgung von Aufgaben und Sicherstellung der Liefertreue
• Solution Design: Mitarbeit bei der Konzeption und Dokumentation von Lösungsansätzen, Erstellung von Fachkonzepten und Prozessdokumentationen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Weiterentwicklung der IT‑Services: Mitgestaltung bei der kontinuierlichen Verbesserung und Standardisierung von IT‑Services und -Prozessen
• Dokumentation & Wissensmanagement: Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Benutzerhandbüchern und Prozessbeschreibungen zur Sicherung des internen Wissenstransfers

Deine Aufgabenschwerpunkte:

• Ticketbearbeitung im SAP-Umfeld: Annahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im SAP-Ticketsystem (z. B. JIRA, ServiceNow) unter Einhaltung definierter SLAs
• SAP Basis – Rollen & Rechte: Unterstützung bei Verwaltung von SAP-Benutzerrollen und Berechtigungen, Durchführung von Rollenanalysen sowie Pflege des Rollenkonzepts in Abstimmung mit dem IT‑Security‑Team
• Transportaufträge: Durchführung von Transporten zwischen den SAP-Systemlandschaften (Entwicklung, Test, Produktion) gemäß Change‑Management‑Prozessen
• Projektkoordination: Unterstützung bei Planung, Steuerung und Nachverfolgung von IT-Projekten, inkl. Erstellung von Statusberichten und Protokollen
• Dienstleistersteuerung: Kommunikation und Abstimmung mit externen Dienstleisterinnen und Beraterinnen sowie Nachverfolgung von Aufgaben und Sicherstellung der Liefertreue
• Solution Design: Mitarbeit bei der Konzeption und Dokumentation von Lösungsansätzen, Erstellung von Fachkonzepten und Prozessdokumentationen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Weiterentwicklung der IT‑Services: Mitgestaltung bei der kontinuierlichen Verbesserung und Standardisierung von IT‑Services und -Prozessen
• Dokumentation & Wissensmanagement: Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Benutzerhandbüchern und Prozessbeschreibungen zur Sicherung des internen Wissenstransfers

Deine Qualifikationen:

• Fortlaufendes Studium mit IT-Bezug (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL)
• SAP-Grundkenntnisse, idealerweise in einem Modul (z. B. MM, SD, FI, CO, HCM) oder im SAP‑Basis‑Umfeld von Vorteil
• Grundkenntnisse im Projektmanagement (agil/Scrum oder klassisch) sowie Erfahrung mit Tools wie JIRA und Confluence
• Ausgeprägte IT-Affinität und Lernbereitschaft, Interesse an ERP- und Cloud-Technologien (z. B. SAP BTP, S/4HANA)
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Hohe Eigenständigkeit, auch bei parallelen Aufgaben und wechselnden Prioritäten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Vorzugsweise Verständnis für KI und deren Einsatzmöglichkeiten

Was wir dir bieten:

• Flexibilität: Vertrauensarbeitszeit, 30 Tage Jahresurlaub (auf Basis einer 5‑Tage‑Woche)& flexible Arbeitszeiten angepasst an dein Studium
• Wolfferia: Täglich frische und ausgewogene Küche in unserem Werksrestaurant
• KI für alle: eigenes KI-Tool WolffGPT Studio, passende Trainings in unserer AI Academy & Mitarbeit an echten Anwendungsfällen aus dem Unternehmen
• Sport & Events: Rennradausfahrten, Kochevents, Weihnachtsmarkt & Co.
• Fort- & Weiterbildung: Sprachkurse, Seminare, E‑Learnings, Knowledge Sessions & Co.
• Mobilität: Kostenlose Parkplätze, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, überdachte Fahrradständer
• Vergünstigungen: Rabatte auf unsere Produkte & Corporate Benefits
• Verantwortung: Begleite und gestalte Projekte eigenständig mit