Werkstudent Digitale Selbsthilfemedien Public Sector (m / w / d)

DATEV eG; Nürnberg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Software- und IT-Dienstleistungsunternehmen sucht Verstärkung im Team Service & Produktmanagement Public Sector. Die Position beinhaltet die Weiterentwicklung von Selbsthilfemedien, Unterstützung im Kundensupport und organisatorische Aufgaben. Ideale Kandidaten studieren Wirtschafts- oder Medienwissenschaften und bringen erste Erfahrungen im Kommunikationsbereich mit. Flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Möglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Flexibles Arbeiten im Homeoffice

Faire und transparente Entlohnung

13. Monatsgehalt

Urlaubsgeld

Work-Life-Balance durch Freizeitausgleich

Qualifikationen

• Aktuell im Studium mit ersten Erfahrungen im Kommunikationsbereich.
• Sehr gute PC-Kenntnisse und sicher im Umgang mit M365.
• Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterbildung vorhanden.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Selbsthilfemedien.
• Mitwirkung an der strategischen Weiterentwicklung des Kundensupports.
• Übernahme organisatorischer Aufgaben im Team.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamarbeit

Selbstorganisation

PC-Kenntnisse

Interesse an Weiterbildung

Ausbildung

Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Medienwissenschaften

Tools

M365-Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Das Team Service & Produktmanagement Public Sector verantwortet den telefonischen und schriftlichen Support zu unseren DATEVkommunal-Programmen und Dienstleistungen sowie das Produktmanagement. Das Team kümmert sich bundesweit um die Betreuung der Kund : innen im Zielmarkt Public Sector. Hier stehen die Finanzprozesse und die entsprechende DATEV-Software im Mittelpunkt. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kund : innen auch bei weiteren Fragestellungen rund um die eingesetzten Produkte DATEV. Durch den engen Kontakt zu unseren Kund : innen sind unsere Kolleginnen und Kollegen in diesem Bereich ein wichtiger Partner für die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte.

Das sind die Aufgaben :

• Du kümmerst Dich gemeinsam mit Deinen Kolleg : innen um eine konsequente, zielgerichtete und nachhaltige Weiterentwicklung der zur Verfügung stehenden Selbsthilfemedien.
• Du wirkst bei der strategischen Weiterentwicklung des Kundensupports im Public Sector maßgeblich mit.
• Du übernimmst organisatorische Aufgaben im Rahmen der agilen Zusammenarbeit im Public Sector Bereich.
• Du hilfst uns bei der Serviceanalyse.
• Du übernimmst organisatorische Aufgaben im Team und unterstützt laufende Projekte.

Das suchen wir :

• Du absolvierst aktuell ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, Medienwissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang.
• Du hast idealerweise während des Studiums bereits erste Erfahrungen im Bereich Kommunikation, Marketing und / oder Medien erworben.
• Du verfügst über sehr gute PC-Kenntnisse und bist sicher im Umgang mit den M365-Office-Anwendungen.
• Du bist sehr interessiert an persönlicher und fachlicher Weiterbildung.
• Du arbeitest gerne im Team und kannst deine Aufgaben koordiniert und selbständig umsetzen.

Das bieten wir :

• Möglichkeit zur Arbeit im "Homeoffice" im Sinne einer mobilen, ortsunabhängigen Tätigkeit innerhalb Deutschlands inkl. der dazugehörigen technischen Ausstattung
• Flexible Arbeitszeit inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
• Faire und transparente Entlohnung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld sowie viele weitere finanzielle Anreize
• und vieles mehr…

Das sind wir :

DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 800.000 Kund : innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben. Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. Die beste Zukunft entsteht in starker Gemeinschaft. #WirsindDATEV!

Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.