Werkstudent Digitale Selbsthilfemedien Public Sector (m/w/d)

DATEV eG; Nürnberg; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

DATEV, einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas, sucht einen Werkstudenten im Bereich Digitale Selbsthilfemedien. Der Student wird das Team im Public Sector unterstützen, um die Qualität der Kundenbetreuung zu verbessern. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind möglich, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten.

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeit

Flexible Arbeitszeiten

13. Monatsgehalt

Urlaubsgeld

Qualifikationen

• Studierende in einem relevanten Studiengang.
• Erste Erfahrungen im Bereich Kommunikation, Marketing oder Medien sind ideal.
• Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterbildung.

Aufgaben

• Weiterentwicklung der Selbsthilfemedien.
• Mitwirkung bei der strategischen Weiterentwicklung des Kundensupports.
• Unterstützung bei der Serviceanalyse.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamarbeit

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Medienwissenschaften

Tools

M365-Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Werkstudent Digitale Selbsthilfemedien Public Sector (m/w/d)

für Studierende

Teilzeit

Das ist das Arbeitsumfeld:

Das Team Service & Produktmanagement Public Sector verantwortet den telefonischen und schriftlichen Support zu unseren DATEVkommunal-Programmen und Dienstleistungen sowie das Produktmanagement. Das Team kümmert sich bundesweit um die Betreuung der Kund:innen im Zielmarkt Public Sector. Hier stehen die Finanzprozesse und die entsprechende DATEV-Software im Mittelpunkt. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kund:innen auch bei weiteren Fragestellungen rund um die eingesetzten Produkte DATEV. Durch den engen Kontakt zu unseren Kund:innen sind unsere Kolleginnen und Kollegen in diesem Bereich ein wichtiger Partner für die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte.

Das sind die Aufgaben:

• Du kümmerst Dich gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen um eine konsequente, zielgerichtete und nachhaltige Weiterentwicklung der zur Verfügung stehenden Selbsthilfemedien.
• Du wirkst bei der strategischen Weiterentwicklung des Kundensupports im Public Sector maßgeblich mit.
• Du übernimmst organisatorische Aufgaben im Rahmen der agilen Zusammenarbeit im Public Sector Bereich.
• Du hilfst uns bei der Serviceanalyse.
• Du übernimmst organisatorische Aufgaben im Team und unterstützt laufende Projekte.

Das suchen wir:

• Du absolvierst aktuell ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, Medienwissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang.
• Du hast idealerweise während des Studiums bereits erste Erfahrungen im Bereich Kommunikation, Marketing und/oder Medien erworben.
• Du verfügst über sehr gute PC-Kenntnisse und bist sicher im Umgang mit den M365-Office-Anwendungen.
• Du bist sehr interessiert an persönlicher und fachlicher Weiterbildung.
• Du arbeitest gerne im Team und kannst deine Aufgaben koordiniert und selbständig umsetzen.

Das bieten wir:

• Möglichkeit zur Arbeit im "Homeoffice" im Sinne einer mobilen, ortsunabhängigen Tätigkeit innerhalb Deutschlands inkl. der dazugehörigen technischen Ausstattung
• Flexible Arbeitszeit inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
• Faire und transparente Entlohnung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld sowie viele weitere finanzielle Anreize
• Und vieles mehr…

Das sind wir:

DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 800.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben. Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. Die beste Zukunft entsteht in starker Gemeinschaft. #WirsindDATEV!

Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.

Stellenausschreibung ID13457

Werkstudent Digitale Selbsthilfemedien Public Sector (m/w/d)

für Studierende Teilzeit befristet

Das ist das Arbeitsumfeld:

Das Team Service & Produktmanagement Public Sector verantwortet den telefonischen und schriftlichen Support zu unseren DATEVkommunal-Programmen und Dienstleistungen sowie das Produktmanagement. Das Team kümmert sich bundesweit um die Betreuung der Kund:innen im Zielmarkt Public Sector. Hier stehen die Finanzprozesse und die entsprechende DATEV-Software im Mittelpunkt. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kund:innen auch bei weiteren Fragestellungen rund um die eingesetzten Produkte DATEV. Durch den engen Kontakt zu unseren Kund:innen sind unsere Kolleginnen und Kollegen in diesem Bereich ein wichtiger Partner für die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte.

Das sind die Aufgaben:

• Du kümmerst Dich gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen um eine konsequente, zielgerichtete und nachhaltige Weiterentwicklung der zur Verfügung stehenden Selbsthilfemedien.
• Du wirkst bei der strategischen Weiterentwicklung des Kundensupports im Public Sector maßgeblich mit.
• Du übernimmst organisatorische Aufgaben im Rahmen der agilen Zusammenarbeit im Public Sector Bereich.
• Du hilfst uns bei der Serviceanalyse.
• Du übernimmst organisatorische Aufgaben im Team und unterstützt laufende Projekte.

Das suchen wir:

• Du absolvierst aktuell ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, Medienwissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang.
• Du hast idealerweise während des Studiums bereits erste Erfahrungen im Bereich Kommunikation, Marketing und/oder Medien erworben.
• Du verfügst über sehr gute PC-Kenntnisse und bist sicher im Umgang mit den M365-Office-Anwendungen.
• Du bist sehr interessiert an persönlicher und fachlicher Weiterbildung.
• Du arbeitest gerne im Team und kannst deine Aufgaben koordiniert und selbständig umsetzen.

Das bieten wir:

• Möglichkeit zur Arbeit im "Homeoffice" im Sinne einer mobilen, ortsunabhängigen Tätigkeit innerhalb Deutschlands inkl. der dazugehörigen technischen Ausstattung
• Flexible Arbeitszeit inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
• Faire und transparente Entlohnung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld sowie viele weitere finanzielle Anreize
• Und vieles mehr…

Das sind wir:

DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 800.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben. Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. Die beste Zukunft entsteht in starker Gemeinschaft. #WirsindDATEV!

Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts. Auf diese Stelle im DATEV Karriereportal bewerben