Werkstudent Debitoren B2C Front Office (m/w/d)

TUI; Hannover; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein weltweit führendes Unternehmen im Tourismussektor sucht einen engagierten Mitarbeiter für eine befristete Position. In dieser Rolle sind Sie für die Kommunikation mit Kunden und Partnern verantwortlich und unterstützen das Forderungsmanagement. Sie profitieren von einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem offenen und freundlichen Arbeitsumfeld, wo Teamarbeit und Kundenorientierung im Vordergrund stehen. Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens und wertvolle Kontakte in der Branche runden das Angebot ab. Bewerben Sie sich und werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Vielfalt und Inklusion schätzt.

Leistungen

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Offene Arbeitsatmosphäre

Netzwerken bei Praktikanten-Stammtisch

Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Forderungsmanagement ist wünschenswert.
• Interesse an Finanz-Systemen und touristischen Reservierungssystemen.

Aufgaben

• Kommunikation mit Endkunden und Partnern zur Realisierung offener Forderungen.
• Überwachung von Fristen und Durchführung von Stornierungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Zahlenverständnis

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Berufserfahrung im Finanz- und Rechnungswesen

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Diese Position ist befristet für 6 Monate zu besetzen. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Eine Büropräsenz von einmal in der Woche ist wünschenswert.

Unser Angebot

• Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten im weltweit führenden Touristikkonzern
• Offene und freundliche Arbeitsatmosphäre
• Netzwerken und wertvolle Kontakte knüpfen, z. B. bei unserem wöchentlichen Praktikanten-Stammtisch
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Zur Position

• Kommunikation (überwiegend per E-Mail) mit Endkunden sowie mit internen und externen Partnern zur Realisierung offener Forderungen.
• Prüfung von Kundenguthaben auf dem jeweiligen Kundenkonto und Erfassung einer Guthabentransaktion zur Veranlassung von Rückerstattungen.
• Überwachung von Fristen, inklusive Empfehlung und Entscheidung über Einstellung von Verfahren und Ausbuchungen gemäß der definierten Richtlinien.
• Durchführung von Stornierungen in den Reservierungssystemen.
• Betrugsprävention - Überwachung und Prüfung von auffälligen Buchungsvorgängen anhand definierter Kriterien.

Zu dir

• Weitere Berufserfahrung im Bereich des Finanz- und Rechnungswesens, Schwerpunkt Debitoren: Forderungsmanagement, wünschenswert.
• Interesse an Finanz-Systemen (z.B. SAP) sowie der touristischen Reservierungssysteme.
• Sehr gute Kenntnisse der MS Office-Produkte.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und genaue Arbeitsweise sowie gutes Zahlenverständnis.
• Gute Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit.

Bei TUI schätzen wir Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und ermutigen alle, so zu sein, wie sie sind. „Come as you are“ – das ist unsere Vision, denn nur durch Vielfalt ist unser Potenzial grenzenlos. Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.

#LI-LP1