Werkstudent Customer Support (all genders)

Cargoboard; Nordrhein-Westfalen; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Logistikunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen Studierenden im Bereich Wirtschaft für die Telefonbetreuung von Kunden. Sie unterstützen bei logistischen Fragen, sind kommunikativ, und bringen sehr gute Deutschkenntnisse mit. Flexible Arbeitsmöglichkeiten und zahlreiche finanzielle Vorteile sind Teil des Angebots.

Leistungen

Monatliche Shoppingcard

Homeoffice-Möglichkeit

Sportangebot über EGYM Wellpass

Finanzierung von Weiterbildungen

Qualifikationen

• Laufendes Wirtschaftsstudium.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren.
• Empathische und hilfsbereite Persönlichkeit.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden am Telefon.
• Weitergabe von Informationen zu Sendungsverfolgung.
• Lösungsfindung für logistische Anliegen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Sehr gute Deutschkenntnisse

Teamgeist

Serviceorientierung

Ausbildung

Laufendes Bachelor- oder Masterstudium

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Overview

Vor 2 Wochen Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen.

Cargoboard – gestartet als kleines Start-up aus der Paderborner Gründerszene, haben wir uns in den letzten Jahren zu einem etablierten Tech- und Logistikunternehmen entwickelt. Unser Ziel? Durch unsere kundenzentrierten und digitalen Prozesse den Logistikmarkt der Zukunft zu revolutionieren. Jeden Tag arbeiten wir daran, über uns hinauszuwachsen, unsere Ziele zu erreichen und gemeinsam eine nachhaltige Zukunft zu gestalten. Unser Erfolg basiert auf einem starken Team, bei dem jedes Teammitglied eine entscheidende Rolle spielt. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistik!

Aufgaben

• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kund:innen am Telefon
• Proaktive Weitergabe von Informationen unter anderem zur Sendungsverfolgung und zum aktuellen Lieferstatus
• Unterstützung bei der Lösungsfindung für logistische Anliegen im engen Austausch mit internen Abteilungen und Partnern

Profil

• Laufendes Bachelor- oder Masterstudium, idealerweise mit wirtschaftlichem Schwerpunkt
• Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am Telefonieren
• Eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
• Teamgeist und Motivation, dich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln
• Sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft, dich in neue Tools einzuarbeiten

Wir bieten

• Financial Benefits: monatliche Shoppingcard (Edenred), Corporate Benefits, Jobticket, E-Bike Leasing und weitere finanzielle Vorteile
• Work-Life-Integration: Homeoffice-Möglichkeit, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte und persönliche Anlässe
• All you need: Sportangebot über EGYM Wellpass, ergonomischer Arbeitsplatz, individuelles Equipment und Verpflegung im Office
• Culture & Spirit: Teamsport, Random Coffees, After-Work-Treffen und legendäre Firmenfeiern
• Growth & Development: strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unlimited Udemy-Kurse, Finanzierung von Weiterbildungen
• Autonomy & Participation: schnelle Übernahme von eigenen Projekten, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse

Important note: Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.