Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Köln; Remote; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien sucht einen engagierten Werkstudenten im Customer Success. In dieser spannenden Rolle wirst du Teil eines dynamischen Teams, das aktiv zur Energiewende beiträgt. Du berätst Kunden, pflegst Daten und unterstützt die Implementierung von Softwarelösungen. Mit der Möglichkeit zur 100% Remote-Arbeit und flachen Hierarchien bietet diese Position hervorragende Entwicklungschancen. Wenn du ein Teamplayer bist und brennst für den Klimaschutz, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich!

Leistungen

Remote-Arbeit

Flache Hierarchien

Entwicklungschancen

Dynamisches Team

Qualifikationen

• Immatrikulierter Student eines relevanten Fachs mit Interesse an erneuerbaren Energien.
• Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben sind von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung von Hausbesitzern zu erneuerbaren Energielösungen.
• Pflege von Kunden- und Vertragsdaten in unserem CRM-System.
• Durchführung von Projekten und Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Office-Programme

Englisch (C1)

Deutsch (C2)

Ausbildung

Immatrikulierter Student

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d) ergänzt du unsere Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du wirkst aktiv bei der Digitalisierung und Vernetzung der Branche mit, um die Energiewende entscheidend voranzubringen. Zusammen mit einem motivierten Team entwickelst du unser einzigartiges digitales Ökosystem, das alle Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst du den Zugang zu erneuerbaren Energien und trägst so maßgeblich zu einem nachhaltigen Planeten bei.

Was erwartet dich?

1. Du baust unser Netzwerk an Partnerbetrieben weiter aus, berätst Hausbesitzer zu erneuerbaren Energielösungen und entwickelst unser Start-up gemeinsam mit uns weiter.
2. Du führst Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen durch (nach einem umfangreichen Onboarding).
3. Du bist die erste Kontaktperson für unsere Kundenanfragen und kümmerst dich telefonisch sowie schriftlich um die Anliegen.
4. Du unterstützt unsere Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unserer Softwarelösungen, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
5. Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten in unserem CRM-System.
6. Du beurteilst die Qualität und Vollständigkeit der Planungen und leitest diese an unsere Partner weiter.
7. Du nutzt unseren Big Data-Datenpool und hast stets den Überblick, was läuft.
8. Du führst eigenverantwortlich Projekte durch.
9. Du unterstützt unser Team und unsere Partner im Tagesgeschäft.
10. Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) eines Fachs mit Bezug zum Aufgabengebiet und brennst für die Energiewende.
11. Idealerweise hast du Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben.
12. Du kannst die gängigen Office-Programme routiniert bedienen und bist bereit, dich in neue Software einzuarbeiten.
13. Du sprichst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau (C2) und Englisch fließend (C1).
14. Du bist ein absoluter Teamplayer.
15. Du hast 15–20 Stunden pro Woche Zeit, bei uns zu arbeiten.

Was bieten wir dir?

1. Die großartige Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen.
2. Teil eines dynamischen Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld zu werden.
3. Profitieren von flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen durch enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
4. 100 % Remote-Arbeit möglich.
5. Kontinuierliches Feedback und hervorragende Entwicklungschancen in unserem Unternehmen.

Nach deiner Bewerbung wirst du von uns kontaktiert. Es folgt ein erstes 15-minütiges Kennenlernen per Videocall mit unserer Geschäftsführung. Anschließend laden wir dich zu einem weiteren 45-minütigen Call mit zwei einfach zu lösenden Aufgaben ein.

Unser Jobangebot "Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d)" klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Der Bewerbungsstatus lässt sich live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Kategorien: Kundenservice, Projektmanagement, Business Development, Energie- & Umwelttechnik, Administration & Verwaltung