Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Karlsruhe; Remote; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien sucht einen engagierten Werkstudenten im Customer Success. In dieser spannenden Rolle wirst du aktiv an der Digitalisierung der Branche mitwirken und dazu beitragen, den Zugang zu erneuerbaren Energien zu optimieren. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen schätzt. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, remote zu arbeiten und kontinuierliches Feedback zu erhalten, während du deine Fähigkeiten in einem sich schnell verändernden Umfeld weiterentwickelst. Wenn du eine Leidenschaft für die Energiewende hast und gerne in einem unterstützenden Team arbeitest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

100 % Remote-Arbeit möglich

Kontinuierliches Feedback

Hervorragende Entwicklungschancen

Flache Hierarchien

Dynamisches Team

Qualifikationen

• Aktive Unterstützung bei der Digitalisierung im Bereich erneuerbare Energien.
• Beratung von Hausbesitzern zu nachhaltigen Energiesystemen.

Aufgaben

• Aufbau eines Netzwerks an Partnerbetrieben und Beratung von Kunden.
• Eigenverantwortliche Durchführung von Projekten und Unterstützung des Teams.

Kenntnisse

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2)

Fließende Englischkenntnisse (C1)

Teamplayer-Mentalität

Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben

Sicherer Umgang mit Office-Programmen

Ausbildung

Immatrikulierter Student:in eines fachbezogenen Studiengangs

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Karlsruhe, Germany

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d)

Du ergänzt unsere Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du wirkst aktiv bei der Digitalisierung und Vernetzung der Branche mit, um die Energiewende voranzubringen. Gemeinsam mit einem motivierten Team entwickelst du unser digitales Ökosystem, das alle Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst du den Zugang zu erneuerbaren Energien und trägst so zu einem nachhaltigen Planeten bei.

Was erwartet dich?

1. Aufbau unseres Netzwerks an Partnerbetrieben, Beratung von Hausbesitzern zu erneuerbaren Energielösungen und Weiterentwicklung unseres Start-ups
2. Durchführung von Beratungsgesprächen zu nachhaltigen Energiesystemen nach einem umfangreichen Onboarding
3. Erste Kontaktperson für Kundenanfragen, telefonische und schriftliche Betreuung
4. Unterstützung unserer Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unserer Softwarelösungen
5. Pflege von Kunden- und Vertragsdaten im CRM-System
6. Beurteilung der Qualität und Vollständigkeit der Planungen und Weiterleitung an Partner
7. Nutzung unseres Big Data Pools, um stets informiert zu sein
8. Eigenverantwortliche Durchführung von Projekten
9. Unterstützung des Teams und der Partner im Tagesgeschäft
10. Immatrikulierter Student:in eines fachbezogenen Studiengangs mit Leidenschaft für die Energiewende
11. Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben
12. Sicherer Umgang mit Office-Programmen und Bereitschaft, neue Software zu erlernen
13. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) und fließende Englischkenntnisse (C1)
14. Teamplayer-Mentalität
15. Verfügbarkeit von 15–20 Stunden pro Woche

Was bieten wir dir?

1. Die Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen
2. Teil eines dynamischen Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld
3. Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen durch enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
4. 100 % Remote-Arbeit möglich
5. Kontinuierliches Feedback und hervorragende Entwicklungschancen

Nach deiner Bewerbung wirst du von uns kontaktiert. Es folgt ein erstes 15-minütiges Kennenlernen per Videocall mit der Geschäftsführung. Danach laden wir dich zu einem weiteren 45-minütigen Gespräch mit zwei einfachen Aufgaben ein.

Interessiert an unserem Jobangebot als Werkstudent im Customer Success Remote (m/w/d)?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Den Status deiner Bewerbung kannst du live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bereiche: Kundenservice, Projektmanagement, Business Development, Energie- & Umwelttechnik, Administration & Verwaltung