Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d)

Karlsruhe, Germany

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d)

Du ergänzt unsere Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du wirkst aktiv bei der Digitalisierung und Vernetzung der Branche mit, um die Energiewende voranzubringen. Gemeinsam mit einem motivierten Team entwickelst du unser digitales Ökosystem, das alle Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst du den Zugang zu erneuerbaren Energien und trägst so zu einem nachhaltigen Planeten bei.

Was erwartet dich?

1. Aufbau unseres Netzwerks an Partnerbetrieben, Beratung von Hausbesitzern zu erneuerbaren Energielösungen und Weiterentwicklung unseres Start-ups
2. Durchführung von Beratungsgesprächen zu nachhaltigen Energiesystemen nach einem umfangreichen Onboarding
3. Erste Kontaktperson für Kundenanfragen, telefonische und schriftliche Betreuung
4. Unterstützung unserer Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unserer Softwarelösungen
5. Pflege von Kunden- und Vertragsdaten im CRM-System
6. Beurteilung der Qualität und Vollständigkeit der Planungen und Weiterleitung an Partner
7. Nutzung unseres Big Data Pools, um stets informiert zu sein
8. Eigenverantwortliche Durchführung von Projekten
9. Unterstützung des Teams und der Partner im Tagesgeschäft
10. Immatrikulierter Student:in eines fachbezogenen Studiengangs mit Leidenschaft für die Energiewende
11. Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben
12. Sicherer Umgang mit Office-Programmen und Bereitschaft, neue Software zu erlernen
13. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) und fließende Englischkenntnisse (C1)
14. Teamplayer-Mentalität
15. Verfügbarkeit von 15–20 Stunden pro Woche

Was bieten wir dir?

1. Die Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen
2. Teil eines dynamischen Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld
3. Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen durch enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
4. 100 % Remote-Arbeit möglich
5. Kontinuierliches Feedback und hervorragende Entwicklungschancen

Nach deiner Bewerbung wirst du von uns kontaktiert. Es folgt ein erstes 15-minütiges Kennenlernen per Videocall mit der Geschäftsführung. Danach laden wir dich zu einem weiteren 45-minütigen Gespräch mit zwei einfachen Aufgaben ein.

Interessiert an unserem Jobangebot als Werkstudent im Customer Success Remote (m/w/d)?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Den Status deiner Bewerbung kannst du live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bereiche: Kundenservice, Projektmanagement, Business Development, Energie- & Umwelttechnik, Administration & Verwaltung